Comme tout système qui repose sur la communication sur Internet, la VoIP est vulnérable à la menace d'une cyberattaque. De nombreuses attaques contre ces systèmes utilisent le protocole SIP (Session Initiation Protocol) qui est le plus couramment utilisé dans la sphère VoIP.

Que vous ayez déjà opté pour la VoIP ou envisagez de le faire, la sécurité est un élément auquel vous devez réfléchir sérieusement. Heureusement, vous pouvez prendre des mesures simples et efficaces.

protection par mot de passe

La plupart des entreprises adoptent la VoIP afin d'économiser de l'argent grâce à des tarifs de terminaison de gros VoIP avantageux de spécialistes tels que IDT. Par conséquent, la dernière chose que vous voulez faire est de payer les appels effectués par d'autres personnes sur votre compte. Le vol de service est l'une des attaques les plus courantes contre les systèmes VoIP, dans laquelle les pirates tentent d'accéder à votre système et de l'utiliser pour passer des appels. Une mauvaise utilisation peut être limitée en restreignant certains codes de numérotation par exemple, mais ce n'est pas une excuse pour ignorer une bonne sécurité de base.

La première étape pour éviter cela est de vous assurer que vous appliquez une politique de mots de passe forts. Cela s'applique non seulement au système VoIP, mais également à vos points de terminaison et à vos comptes d'administrateur. Remplacez toutes les connexions par défaut car ce sont les premiers ports d'escale pour les pirates.

Utiliser le cryptage

Étant donné que les appels VoIP sont transmis sur le Web, ils sont vulnérables à l'interception et à l'écoute. La meilleure façon de se prémunir contre cela est de s'assurer que le trafic est crypté. Il ne peut y avoir aucun coût supplémentaire ici; votre équipement réseau existant pourrait bien avoir une capacité de chiffrement qui ne demande qu'à être allumé.

La plupart des réseaux ont un pare-feu, mais pour la VoIP, vous devez vous assurer qu'il est correctement configuré pour gérer le trafic, sinon vous pourriez vous retrouver avec plus de problèmes. Il est essentiel que votre système soit correctement configuré pour repousser les attaques DDoS, qui peuvent être utilisées pour dégrader votre service VoIP ou même rendre impossible de passer des appels.

Lorsque le personnel accède à votre système VoIP depuis l'extérieur du bureau, à la maison ou via des appareils mobiles, vous devriez envisager d'utiliser un VPN. Cela crée effectivement un tunnel sécurisé entre le point de terminaison et votre réseau, ce qui rend beaucoup plus difficile l'interférence avec la connexion.

Questions de formation

L'une des clés pour sécuriser votre réseau est de vous assurer que tout votre personnel est correctement formé. Cela garantit que tout le monde est conscient de la nécessité de sécuriser les réseaux en utilisant des mots de passe sécurisés et en ne partageant pas les informations de connexion. Il sert également à sensibiliser aux menaces telles que SPIT (SPam over Internet Telephony) et Vishing (attaques de phishing basées sur la voix).

Vous devez également effectuer régulièrement des tests de vulnérabilité sur votre réseau. Cela montrera tous les points faibles et permettra de les résoudre avant qu'ils ne puissent être exploités. Vous devez également effectuer des audits réguliers des comptes d'utilisateurs et vous assurer que lorsque les gens changent de service ou quittent l'entreprise, leurs privilèges d'accès sont ajustés ou révoqués en conséquence.