La VoIP a été acclamée pour sa polyvalence et comme plate-forme pour une communication rentable. Lorsque les deux parties utilisent Internet, le coût d'utilisation de la VoIP est presque nul. Cependant, pour certains appels, la personne appelée se trouve sur un autre type d'opérateur ou de fournisseur et, par conséquent, l'appel se termine - ou est acheminé - via ce réseau. Cela peut affecter le coût de l'appel, surtout si l'opérateur de terminaison vocale impose des frais élevés.

Écrous et boulons

Un appel VoIP est initié sur Internet par l'appelant. Ils voudront être connectés à quelqu'un qui utilise peut-être Internet, mais qui peut également utiliser un numéro fixe ou PSTN, ou, en fait, un téléphone mobile. Lorsque le destinataire de l'appel utilise un téléphone portable, les frais de terminaison de l'appel peuvent augmenter fortement. Les facteurs clés ici incluent le pays dans lequel le destinataire est situé et par quel opérateur il est connecté. Même lorsque vous appelez votre propre personnel, cela peut être un problème car ils peuvent avoir besoin de se rendre dans un pays où le choix du réseau à utiliser est limité.

La qualité de la voix de l'appel peut également être affectée par l'infrastructure du réseau auquel le destinataire est connecté. Un autre facteur affectant la qualité de la voix peut être la vitesse de la connexion Internet.

Économies grâce à d'excellents tarifs de terminaison vocale

En choisissant un fournisseur de VoIP, il est important de sélectionner un spécialiste tel que IDT avec un vaste réseau mondial avec accès à un éventail substantiel de fournisseurs et d'opérateurs. Cela garantit que lorsqu'un appel se termine, par exemple, dans un pays en développement où le transporteur considère les appels entrants comme un moyen rapide d'augmenter ses revenus, il n'y aura pas de hausse spectaculaire des frais.

Si vous êtes une entreprise avec un nombre important de contacts internationaux, les taux de résiliation peuvent être extrêmement importants dans les budgets de communication globaux. Un fournisseur de VoIP de haute qualité sera sensible aux besoins de votre entreprise et sera en mesure d'adapter votre progiciel de communication aux besoins évolutifs de votre entreprise.

Pour terminer un appel, l'itinéraire emprunté par l'appel peut traverser plusieurs pays et se connecter à plusieurs réseaux, ce qui rend les tarifs de terminaison encore plus importants. Les taux peuvent augmenter pour les pays du Moyen-Orient, d'Afrique et d'Asie en particulier.

À l'inverse, le départ d'appel est le terme pour la téléphonie vocale qui commence à partir d'un réseau RTPC et se termine par une connexion à Internet. Beaucoup de gens pensent que c'est l'inverse de la terminaison d'appel. Encore une fois, l'utilisation de différents réseaux peut affecter le coût final de l'appel, il est donc essentiel d'avoir une solution en place qui offre une excellente valeur et flexibilité, quel que soit le lieu d'origine ou de terminaison.

N'hésitez pas à contacter l'équipe d'experts d'IDT qui se fera un plaisir de vous fournir de plus amples informations et des conseils sur la terminaison vocale et les facteurs de coût.