Depuis son introduction en 1995, le protocole voix sur Internet (VoIP) est devenu de plus en plus populaire parmi les entreprises et les particuliers, en grande partie grâce aux coûts de terminaison de la VoIP en gros et à une flexibilité supplémentaire.

Faiblesse clé

La VoIP a historiquement eu une faiblesse importante par rapport aux lignes PSTN traditionnelles: elle dépend à la fois de votre connexion Internet et de votre alimentation électrique. Si l'un de ces problèmes échoue pour une raison quelconque, vous pourriez potentiellement perdre le contact essentiel avec votre personnel, vos ingénieurs, vos clients et même le centre d'aide de votre fournisseur de services. En effet, les téléphones VoIP utilisent le même réseau que votre Internet.

Il existe trois options principales pour surmonter ces problèmes potentiels. Celles-ci sont décrites ci-dessous.

Optez pour un système avec redondance intégrée et continuité des appels

Lors de l'évaluation de systèmes VoIP potentiels, il est toujours utile de demander aux fournisseurs les fonctionnalités de continuité des appels et de redondance du système qu'ils offrent. La continuité des appels doit impliquer un renvoi automatique des appels en temps réel vers les numéros de téléphone mobile désignés lorsque / si votre service Internet échoue. Ces systèmes sont connus sous le nom de VoIP mobile-ready et permettent aux entreprises et aux employés d'accéder à leur système VoIP via des appareils mobiles, que la connexion Internet fonctionne ou non.

Utiliser un FAI de sauvegarde ou alternatif

Une autre solution populaire pour éviter la possibilité de perdre la connexion Internet consiste à exécuter deux connexions à large bande distinctes à partir de deux FAI différents. Vous pouvez utiliser la deuxième connexion Internet pour accéder à Internet et effectuer des appels VoIP si la connexion principale tombe en panne. Une entreprise peut configurer une connexion réseau pour ses téléphones VoIP et une autre pour ses ordinateurs. Et si l'un tombe en panne, il suffit de tout basculer pour passer par l'autre.

Établir une connexion de secours entre le réseau téléphonique privé et le câble Internet

De la même manière que le fait d'avoir des connexions ISP distinctes vous offre une protection en cas de panne, l'établissement d'une sauvegarde au point où votre réseau téléphonique privé se connecte à votre câble Internet permet de vous protéger contre toute perte de service causée par des dommages au câble en cours d'exécution. dans votre entreprise. Cela garantit qu'il existe plusieurs points de connexion / panne.

La puissance

Les options ci-dessus sont conçues pour répondre à une perte potentielle de connexion Internet qui peut être causée par un certain nombre de problèmes. Mais l'autre événement qui pourrait potentiellement mettre votre système VoIP hors ligne est une panne de courant. La meilleure stratégie pour prévenir / traiter les pannes de courant est d'avoir une alimentation de secours en place. Une alimentation sans coupure (UPS) démarrera automatiquement en cas de panne de courant. Cela vous permettra de maintenir vos systèmes en fonctionnement pendant une panne courte à modérée.

Vente en gros de tarifs de terminaison VoIP

Il existe de nombreuses entreprises qui offrent des services de terminaison VoIP en gros. Que vous soyez revendeur ou fournisseur de services, la vente en gros de VoIP offre la possibilité d'augmenter les marges bénéficiaires via des coûts réduits. Des spécialistes établis tels que IDT proposent des DID dans des dizaines de pays à travers le monde à des tarifs très compétitifs.