La technologie VoIP d'aujourd'hui offre généralement un son de bonne qualité, mais il peut arriver que vous souhaitiez vérifier certains aspects de ses performances. L'efficacité de la VoIP peut être affectée par des problèmes avec votre routeur, le comportement de votre FAI, le trafic réseau ou par des conflits de codec. Cependant, vous pouvez exécuter vous-même certains tests utiles.
Tests de vitesse à large bande
Vraiment, toute personne possédant un compte à large bande devrait utiliser ces tests de temps en temps. Il est bien connu que les fournisseurs de large bande n'offrent souvent pas les vitesses promises. L'heure de la journée et votre distance par rapport aux serveurs du fournisseur ont des effets importants, et certains FAI sont connus pour limiter le trafic pour leur propre confort. Si vous avez calculé le forfait haut débit dont vous avez besoin pour prendre en charge un système VoIP multi-lignes, mais que votre FAI ne le fournit pas, c'est quelque chose que vous devez savoir.
Un test de vitesse vous donnera deux chiffres: la vitesse de téléchargement et la vitesse de téléchargement. Bien que la navigation Web consiste presque entièrement en téléchargement, un appel téléphonique VoIP dépend des deux. La plupart des tests de vitesse sont gratuits et basés sur le cloud, il vous suffit donc de naviguer vers une page Web hébergée pour les utiliser. Si vous êtes déçu par les résultats, de nombreux sites d'hébergement évaluent également les performances d'autres FAI.
Vous pouvez trouver des tests de vitesse sur les pages d'Ookla, FreeOla, Ping-test et Bandwidth Place pour n'en nommer que quelques-uns.
Tests de qualité de ligne
En plus de la vitesse (débit de données), vous recherchez également la stabilité et la fiabilité. Si votre connexion corrompt, interrompt ou retarde des paquets, cela peut introduire divers problèmes dans les appels VoIP. Les deux principaux paramètres à surveiller sont la gigue et la latence.
La gigue fait référence à la plage de variation du temps nécessaire aux paquets pour circuler entre les points de terminaison. Vous ne remarquez pas de gigue lorsque vous téléchargez un fichier, mais une gigue élevée nuit aux activités en temps réel, y compris la VoIP et les appels vidéo.
La latence est une mesure du temps total nécessaire pour que les données voyagent entre les deux points d'extrémité communicants (généralement un aller-retour). Il s'agit d'une meilleure mesure de la performance de l'ensemble du réseau pour la VoIP qu'un simple test de vitesse à large bande.
Vous pouvez trouver ces tests de qualité hébergés par FreeOla, MegaPath et Voiptoners. Si vous découvrez que vous avez des problèmes de qualité de ligne, demandez conseil à un opérateur de gros VoIP tel que IDT.
Tests VoIP
Certains sites hébergent désormais des outils spécialement conçus pour tester les services de téléphonie Internet. Ils le font en faisant passer le trafic VoIP simulé sur le réseau au lieu de simplement tester les paquets. Pour les utiliser et obtenir des résultats significatifs, vous devrez saisir plus d'informations sur votre service VoIP. Les détails dont vous pourriez avoir besoin incluent le nombre de lignes VoIP que vous utilisez, le type de connexion que vous utilisez (DSL, câble, RNIS) et votre emplacement.
Pour vous aider à interpréter les résultats, les pages de test fournies par 8 × 8 et OnSIP fournissent des repères et des outils de comparaison visuelle faciles à comprendre. La collection de tests de Visualware vous permet également d'étudier votre pare-feu, vos transmissions vidéo et votre IPTV.
