Quelle est la valeur de vos vendeurs pour l'entreprise? Les entreprises savent que les vendeurs sont un atout majeur. Leur formation prend du temps et de l'argent et un taux de roulement élevé peut devenir un véritable problème.

Il est logique de veiller à ce que les vendeurs disposent des meilleurs outils possibles pour faire leur travail efficacement. Plus ils sont productifs, plus ils génèrent de revenus pour l'entreprise - et pour eux-mêmes. Les responsabiliser les fait se sentir valorisés et engagés dans l'entreprise. C'est un gagnant-gagnant.

Taux de connexion

Combien d'appels faut-il à un bon vendeur pour atteindre le bon contact, progresser et conclure une vente? C'est ce qu'on appelle le taux de connexion, et la recherche montre qu'il faut en moyenne dix-huit appels. De toute évidence, s'ils pouvaient améliorer le taux de connexion, l'équipe de vente serait en mesure de gagner plus d'affaires et d'atteindre leurs objectifs plus rapidement.

Améliorer le taux de connexion signifie mieux comprendre les clients potentiels. Qui sont les décideurs et les détenteurs de budget? Qui sont les déménageurs et les secoueurs? Et surtout, comment les vendeurs peuvent-ils parler directement avec eux?

Fournisseurs de numéros DID

Tout cela se résume à une métrique clé: combien de temps faut-il à un vendeur pour atteindre le bon contact chez un client? Supposons que vos clients disposent de téléphones à ligne directe (nous savons que cela est très probable, nous sommes un leader Numéro DID fournisseur!). Lorsque cela implique un standard ou une réceptionniste, la recherche montre que cela prend vingt-deux minutes. L'utilisation de la numérotation directe prend cinq minutes.

Point de vue des acheteurs

Les acheteurs sont également des gens précieux. Ils ne seront pas assis à leur bureau en attendant un coup de fil. Ils apprécieront cependant que leur propre entreprise dispose également de vendeurs qui tentent de prendre contact avec des clients plus haut dans la chaîne. Ils verront la nécessité d'utiliser un portier ou une réceptionniste pour bloquer les appels importuns, mais la recherche montre que plus de quatre-vingt pour cent des acheteurs accepteront les appels directs qui sont pertinents.

Choisir un fournisseur de base de données de contacts

Autonomiser les vendeurs avec des numéros DID signifie s'engager avec un fournisseur de base de données de contacts. Comme pour tout type de fournisseur, certains sont meilleurs que d'autres, choisir le bon fournisseur nécessite une qualification. Ils devraient:

- Couvrir les segments de marché qui sont pertinents pour votre entreprise, et notamment les clients influenceurs.
- Mettre à jour la base de données fréquemment pour refléter les changements de l'entreprise, le départ du personnel, l'adhésion et l'évolution des responsabilités.
- Assurez-vous que les données sont exactes. Il est vraiment gênant de faire un appel à froid avec des informations erronées sur le contact. Vous n'avez qu'une seule chance à la première impression.
- Vous permet d'utiliser la base de données pendant une période d'essai. Vos vendeurs devront s'assurer que la base de données est exacte et à jour.
- Soyez un partenaire approprié. Vous devez être à l'aise avec le fournisseur au niveau commercial, car il s'agit probablement d'un engagement à long terme.

L'utilisation des DID dans les organisations de vente apporte des avantages financiers clairs à l'entreprise; il permet aux vendeurs d'atteindre leurs objectifs; et les fait se sentir valorisés et engagés dans le succès de l'entreprise.

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