Les appels internationaux deviennent moins chers, mais la gamme d'options et de fournisseurs signifie également que trouver la meilleure offre devient plus compliqué. Il existe des avantages évidents à tirer parti de la terminaison vocale de gros, à condition que vous disposiez d'un fournisseur fiable avec lequel travailler.
La concurrence est synonyme de compétitivité
L'un des principaux avantages de la terminaison vocale de gros est le coût des appels moins cher, en grande partie en raison du fait que le matériel numérique est beaucoup moins cher que l'infrastructure de téléphonie traditionnelle. Un autre facteur qui fait baisser les prix est que, contrairement aux fournisseurs de téléphonie traditionnels, il y a très peu de capacité pour une seule entreprise à établir un monopole puisque le service est généralement largement (ou entièrement) fourni sur Internet.
Si vous êtes au Royaume-Uni et que vous appelez en Australie, votre fournisseur de téléphonie aura une gamme de fournisseurs de niveau 2 parmi lesquels choisir pour déplacer l'appel, qui pourrait être en Espagne, en France ou en Allemagne. Une fois qu'un fournisseur a été sélectionné, il peut alors rechercher le fournisseur de niveau trois le moins cher pour poursuivre l'appel jusqu'à ce que, finalement, l'appel atteigne le réseau australien. L'ensemble du processus ne prendra que quelques secondes et si l'appel se termine avec succès (c'est-à-dire), alors les frais de l'appel sont partagés par tous les fournisseurs de la chaîne. Pensez à l'appel comme à l'eau, en prenant le chemin de la moindre résistance (dans ce cas, le prix). Bien sûr, le chemin optimal peut changer en quelques heures ou minutes, il est donc avantageux de travailler avec un partenaire tel qu'IDT qui peut toujours trouver les meilleurs tarifs et itinéraires.
Bénéficiez de partenariats établis et de flexibilité
Il est important que vous choisissiez un partenaire fiable avec lequel travailler, car la terminaison vocale de gros nécessite une entreprise qui entretient de bonnes relations avec les fournisseurs de niveau 1 et 2, y compris les principaux acteurs tels que Verizon, Sprint et Vodaphone. Les fournisseurs établis tels que IDT ont non seulement établi ces relations, mais peuvent également conclure des accords avantageux avec les nouveaux fournisseurs qui entrent sur le marché. Ils sont également positionnés pour connecter les appels plus directement, ce qui signifie moins de fournisseurs avec lesquels ils doivent partager les frais. Le résultat est une baisse des tarifs globaux.
Réduisez les coûts de personnel et augmentez la flexibilité
Un autre avantage majeur du passage à la terminaison vocale de gros est qu'il est incroyablement facile à gérer pour votre personnel, qu'il s'agisse d'ajouter de nouvelles lignes ou de rediriger un numéro existant. De nombreux fournisseurs proposeront une plate-forme Web simple mais puissante qui permettra aux membres désignés de l'équipe de contrôler, d'activer et de gérer facilement tous les aspects de votre service, qu'il s'agisse d'ajouter de nouvelles lignes ou de rediriger un numéro existant.
Cela évite d'avoir à envoyer du personnel à des cours de formation coûteux et signifie que lorsqu'il est temps de développer votre entreprise, la mise à l'échelle est simplement une question de mise à niveau de votre package et de prendre quelques minutes pour ajouter de nouveaux numéros. Le logiciel offre également plus de moyens de rester en contact avec les membres de l'équipe à distance et en déplacement, avec une dépense initiale beaucoup moins importante que les systèmes traditionnels.
