La technologie VoIP permet une communication illimitée via Internet. La VoIP de gros est un élément crucial du secteur international des télécommunications. Comme l'indique l'élément en gros du nom, il traite de la transaction des itinéraires en vrac.

Au cours de la dernière décennie, la VoIP de gros est devenue essentielle pour de nombreuses entreprises, en particulier celles du secteur international des télécommunications. Il devient désormais un élément essentiel de l'infrastructure de communication des entreprises de tous les secteurs et de toutes les tailles.

Alors, quelles sont les principales raisons pour lesquelles les entreprises se tournent vers la VoIP?

Coût

L'avantage le plus connu et le plus important qui attire de nombreuses entreprises et centres d'appels est probablement les économies de coûts qui peuvent être réalisées. Les entreprises qui adoptent la VoIP ont déclaré des économies de plus de 60% sur leurs factures annuelles de télécommunications. La VoIP leur permet de faire des appels illimités vers leurs prospects, partenaires et clients à des tarifs considérablement réduits, au lieu d'utiliser des lignes fixes qui peuvent être extrêmement coûteuses (en particulier pour les appels internationaux).

De plus, les coûts de maintenance, d'installation et de configuration impliqués dans l'adoption de la technologie VoIP sont généralement gérés par les fournisseurs de services. Il s'agit d'une économie significative et tangible.

Communications commerciales améliorées

Un autre avantage significatif de la terminaison VoIP est sa capacité à gérer et à améliorer considérablement la mobilité des communications d'entreprise. Ceci est utile pour les employés, clients et partenaires qui ne sont pas basés au bureau mais qui doivent rester connectés avec le réseau principal de l'entreprise. Une façon simple de rester connecté est via la conférence téléphonique / vidéo sur le réseau VoIP. Cela rend plus simple pour les travailleurs à distance de rester connectés et en contact avec l'entreprise et élimine les frais de déplacement au siège pour une réunion.

Installation, configuration et maintenance simples

Les téléphones compatibles VoIP sont faciles à installer - même pour ceux qui ont des connaissances techniques limitées. Au lieu d'avoir à payer pour que des ingénieurs / techniciens entrent et connectent le câblage téléphonique dans vos locaux, les téléphones IP peuvent être déballés, connectés et prêts à l'emploi en quelques minutes. De nombreux fournisseurs de services tels que IDT proposent des portails Web sur mesure qui peuvent être utilisés pour modifier la configuration du système en fonction des besoins d'une entreprise. Aucun logiciel ne doit être installé - il suffit d'une connexion Internet et de téléphones IP.

Il n'est pas toujours possible de prédire combien de lignes téléphoniques seront nécessaires à l'avenir. Les systèmes VoIP hébergés facilitent l'ajout de lignes supplémentaires lorsque de nouveaux employés commencent et, lorsque quelqu'un part, leur numéro peut être réaffecté ou supprimé en quelques clics de souris.

Facile à conserver / déplacer les numéros existants

Qu'il s'agisse de réaménager des bureaux ou de déplacer des locaux, opter pour un système VoIP hébergé donne aux utilisateurs professionnels la possibilité de créer des numéros portables. Cela signifie que chaque fois que l'utilisateur se connecte, il conserve le même numéro. Ceci est très utile, en particulier pour les entreprises avec des travailleurs qui voyagent beaucoup car ils peuvent simplement se connecter au réseau, puis passer et recevoir des appels à partir d'un numéro dédié qu'ils peuvent donner à des contacts commerciaux.

Fonctions de téléphonie supplémentaires

En plus des fonctionnalités traditionnelles, la VoIP est livrée avec des options supplémentaires telles que l'identification de l'appelant, la mise en attente, la conférence téléphonique, le transfert d'appel et les menus du téléphone de standard automatique. Une caractéristique particulièrement utile des systèmes téléphoniques VoIP est la possibilité d'envoyer et de recevoir des télécopies virtuelles (ou IP). Aujourd'hui encore, de nombreuses entreprises s'appuient sur des documents signés et la télécopie VoIP permet de les envoyer et de les recevoir sans papier ni toner. Ils sont envoyés à un numéro dédié et peuvent ensuite être consultés à l'écran et imprimés uniquement si nécessaire.

Intégration facile avec les systèmes existants

Puisqu'ils sont basés sur Internet, les systèmes VoIP peuvent être facilement intégrés à de nombreuses autres applications commerciales existantes. Par exemple, les appels sortants peuvent être passés via Outlook et la messagerie vocale est accessible par e-mails. Certains systèmes fournissent également un logiciel de transcription de messagerie vocale qui est capable de convertir des messages vocaux en texte, puis de les envoyer par e-mail.

Choisir un fournisseur VoIP

Lorsqu'il s'agit de sélectionner un fournisseur pour vos besoins VoIP, il peut être difficile de les identifier sur un marché encombré. Sur la base des expériences de nos clients et de nombreuses autres entreprises, nous suggérons qu'il y a trois choses principales à considérer. Ce sont: la fiabilité, la qualité du service et le rapport qualité-prix. En raison de la nature concurrentielle de l'industrie, l'écart de prix entre les fournisseurs continue de se réduire.

Wholesale terminaison VoIP

Chez IDT, nous fournissons des solutions VoIP en gros et au détail et avons plus de 25 ans d'expérience à la pointe de l'industrie. Pour en savoir plus sur les services que nous offrons et pour lire les témoignages de nos clients existants, veuillez consulter la section des témoignages de notre site Web. Ou, si vous souhaitez discuter de vos besoins, pourquoi ne pas appeler et parler à l'un de nos experts aujourd'hui?