Con VoIP ganando tracción y popularidad, el papel de los servicios de comunicación tradicionales está siendo cuestionado. VoIP es único en su clase, pero ¿cómo se compara VoIP Wi-Fi con las llamadas realizadas desde redes móviles?
¿Qué es Wi-Fi VoIP?
Los servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) se pueden usar en una red Wi-Fi o móvil. VoIP permite a los usuarios comunicarse en cualquier lugar, en cualquier momento, siempre que haya un acceso a Internet confiable.
Wi-Fi VoIP, en particular, usa Wi-Fi en lugar de depender de una red móvil, aunque se utiliza el mismo número de teléfono. Los usuarios, por lo tanto, no requieren tiempo aire o crédito con su proveedor de telefonía móvil para realizar llamadas. Se puede utilizar si está en casa, en la oficina o en espacios públicos con un punto de acceso Wi-Fi.
VoIP estándar transmite señales digitales del remitente al receptor a través de Internet y sin cables de cobre que forman fundamentalmente la Red Telefónica Pública Conmutada (PSTN) en el caso de los teléfonos tradicionales que transmiten señales analógicas. La VoIP inalámbrica ha abierto las posibilidades para las llamadas por Internet y, literalmente, lo ha hecho más móvil. Mientras que la red VoIP requeriría el uso de un teléfono VoIP con acceso a la red móvil, Wi-Fi VoIP permite que varios dispositivos, como tabletas, teléfonos inteligentes y computadoras, accedan a Internet inalámbrico para realizar llamadas.
Dos tipos de teléfonos pueden utilizar VoIP Wi-Fi; un teléfono DECT y un teléfono Wi-Fi VoIP. Muchos otros dispositivos compatibles, como tabletas y computadoras portátiles con capacidades inalámbricas, también pueden utilizar esta tecnología.
¿Cómo funcionan las llamadas en una red móvil?
VoIP utilizando una red móvil dependerá de datos 3G o 4G. Cuando se realiza una llamada, los datos se transportan a través de paquetes TCP / IP (Protocolo de control de transferencia / Protocolo de Internet). Cuando se envían a través de una red móvil, tienden a viajar una gran distancia a través del aire hasta el mástil de teléfono más cercano. En comparación, una llamada de Wi-Fi o de banda ancha se enviaría a través de un cable. Esto hace que las llamadas de red sean más vulnerables a la interrupción y a los problemas de señal.
¿Cuáles son las principales diferencias?
Para que VoIP proporcione llamadas de buena calidad equivalentes a las de la telefonía tradicional, la conexión a Internet debe ser sólida y confiable. Para las llamadas de red, la calidad variará entre los operadores, dadas las diferencias en la velocidad de los datos, la confiabilidad y la fuerza de la señal.
Algunas redes móviles ofrecen su propia versión de llamadas Wi-Fi, que está integrada en el marcador. Esto significa que no se requiere una aplicación adicional y simplemente puede seleccionar un contacto de su lista en lugar de agregar nuevos contactos, ya que puede necesitar hacer con otros servicios, como Skype.
Muchos dispositivos móviles permiten que las llamadas por Wi-Fi se configuren como una opción predeterminada, con la opción de cambiar automáticamente entre las llamadas por Wi-Fi y por red, según la disponibilidad.
Sin embargo, hay una advertencia con Wi-Fi VoIP ya que no todas las llamadas son necesariamente gratuitas. El servicio VoIP, ya sea una solución de marca de red o de un proveedor externo, variará en términos y condiciones y, por supuesto, en los cargos. Las llamadas de larga distancia, por ejemplo, son casi siempre de pago, dada la necesidad de la terminación de la llamada (irrumpir en la RTPC local cerca del destino).
¿Cuál es la mejor opción?
Muchos servicios de VoIP son gratuitos en el punto de uso para llamadas de dispositivo a dispositivo de VoIP de reproducción pura, donde no hay terminación de llamadas PSTN. El uso de dichos servicios al acceder a Wi-Fi reduce drásticamente los costos generales de telefonía. Esto es una bendición para las empresas, ya que simultáneamente les permite mejorar la efectividad de la comunicación, dentro y fuera de la oficina, al tiempo que ahorra en el costo de los paquetes de datos móviles. Especialistas como IDT pueden proporcionar líneas mayoristas de Marcación Interna Directa (DID), servicios VoIP y otras soluciones creativas para garantizar que las empresas puedan beneficiarse de sistemas unificados de alta calidad.
Wi-Fi VoIP es una buena alternativa cuando la señal de su red móvil es débil o está en un área con poca cobertura. Sin embargo, la conexión inalámbrica debe ser fuerte y estable con suficiente ancho de banda para manejar el tráfico de Wi-Fi VoIP y, por lo tanto, mantener una calidad de voz decente con una latencia mínima.
QoS (calidad de servicio) es claramente importante. La mayoría de los teléfonos y dispositivos móviles establecen la transferencia de datos como una prioridad, pero los dispositivos que están configurados correctamente con QoS en mente garantizarán que los datos de voz sean una prioridad, mejorando así la calidad general de la llamada. La implementación de QoS a nivel de dispositivo es un área sujeta a un desarrollo continuo, pero las ventajas de las llamadas WiFi VoIP son claras para todos. Permite que una fuerza de trabajo móvil realice llamadas a costos unitarios drásticamente reducidos, mientras se mantiene en gran medida independiente del dispositivo y la conexión.
Las empresas se benefician de la reducción de costos y un mejor acceso a los miembros del equipo móvil. Por el contrario, el personal en la carretera puede acceder a los sistemas corporativos y comunicarse con los clientes, incluso con aquellos en el extranjero, sin la necesidad de justificar cargos por llamadas punitivas.