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Cámaras web: servicios de terminación de voz y rendimiento por VOIP

|
| 4 minutos
En este artículo

Las cámaras web son una gran adición a la suite de TIC de cualquier organización. ¿Pero cuáles son sus usos, pros y contras, y qué tipos están disponibles?

Las cámaras web se pueden usar para videollamadas y videoconferencias, lo que significa que los equipos pueden reunirse o que los clientes y profesionales pueden 'reunirse' sin tener que estar en la misma ubicación física. La videoconferencia también significa que los colegas pueden trabajar juntos en proyectos en tiempo real sin importar dónde se encuentren. Las cámaras web también hacen viable el trabajo remoto.

El uso de cámaras web significa que las conferencias, cursos de capacitación, seminarios y conferencias se pueden transmitir en vivo para que pueda verlos y participar sin importar dónde se encuentre. Esto puede ayudar a reducir o eliminar el tiempo de viaje y los costos de alojamiento / viaje que tradicionalmente se asocian con la asistencia a conferencias / cursos.

Las cámaras web también se pueden usar con fines de videovigilancia, ya sea por sí mismas (quizás enfocadas en la entrada principal) o como parte de una red de cámaras que se usan para monitorear grandes áreas o edificios completos.

Las principales ventajas de las cámaras web son la conveniencia y el costo. Las cámaras web tienden a ser más baratas que una cámara de video estándar, lo que significa que puede crear contenido de video por menos. Este contenido se puede usar en las redes sociales o sitios web (¿sabía que los videos tienen 50 veces más probabilidades de aparecer en la primera página de un resultado de búsqueda de Google que el texto?)

Los dos posibles aspectos negativos cuando se trata de cámaras web son la calidad del video y las preocupaciones de seguridad. Aunque las cámaras web más caras pueden hacer un trabajo decente, rara vez coinciden con una cámara de video dedicada. Para aprovechar al máximo su cámara web, asegúrese de que su salida sea del más alto nivel que pueda pagar; asegúrese de que esté en el ángulo y nivel de zoom correctos y que la iluminación sea adecuada. Debido a que están conectados a su computadora, existe un pequeño riesgo de que un pirata informático use la cámara web 'en reversa' para espiarlo o explotar cualquier vulnerabilidad en el hardware y software de la cámara web que se ha instalado.

Tipos de webcam

Hay tres tipos principales de cámaras web disponibles: cámaras integradas (integradas), independientes y de red.

  • Muchas computadoras portátiles vienen con cámaras web integradas. Comúnmente ubicados en la parte superior de la pantalla, brindan una calidad de imagen promedio, pero aún así son lo suficientemente buenos para administrar videollamadas. Algunos ofrecen un mecanismo giratorio para un mayor alcance y alcance de la imagen.
  • Las cámaras web independientes generalmente se conectan a las computadoras mediante un cable USB. Pueden ser de baja o alta especificación y pueden venir con micrófonos o auriculares integrados según sea necesario.
  • Las cámaras de red son similares a las cámaras web independientes tradicionales, pero transmiten sus datos a través de conexiones inalámbricas o Ethernet. Se utilizan a menudo para CCTV y configuraciones de videoconferencias de alta gama.

Rendimiento de la cámara web sobre VoIP

Dado que la gran mayoría de las cámaras web ahora utilizan conexiones VoIP entre las partes, es importante que aborde previamente una serie de problemas de rendimiento comunes. Estos se describen a continuación, junto con algunos consejos sobre cómo superarlos.

1. Latencia: Este es el intervalo (generalmente expresado en milisegundos) entre una imagen capturada por una cámara web en un extremo de una transmisión y el mismo cuadro que se muestra en el otro extremo. Los tres contribuyentes más comunes a esto son el retraso en el manejo, el retraso en la propagación y el retraso en la cola. Priorizar el tráfico VoIP a través de la red es la forma clave de reducir la latencia. Esto se puede hacer mediante gestión de red basada en políticas, calidad de servicio (QoS), reserva de ancho de banda o conmutación de etiquetas multiprotocolo.

2. Nerviosismo: esta es la medida de la variabilidad de la latencia en una red. Debido a que los datos se dividen en paquetes y viajan por una ruta diferente, algunos pueden llegar a su destino en un orden ligeramente diferente al que fueron enviados, lo que puede causar que la calidad del video se vea afectada. La forma más sencilla de solucionar esto es utilizar buffers de fluctuación.

3. Conexión a Internet deficiente o poco confiable: La mejor solución para esto es utilizar Internet empresarial de alta velocidad.

4. Almacenamiento en búfer: Esto ocurre siempre que un proceso debe esperar hasta que una cierta cantidad de datos esté disponible. La mejor manera de combatir los problemas de almacenamiento en búfer es utilizar codificadores de vídeo de alta gama que permitan controlar la velocidad de bits y el período promedio.

5. Enrutadores deficientes: Los enrutadores de calidad inferior pueden contribuir a que las imágenes sean de mala calidad. La solución más obvia a este problema es invertir en un enrutador VoIP especializado. Estos enrutadores dan prioridad al tráfico VoIP en la red y no son prohibitivamente caros.

6. Configuración de red incorrecta: Es importante que la red esté configurada correctamente para manejar el tráfico VoIP. Sin esto, la calidad de la imagen puede verse afectada.

IDT es un experto en servicios de terminación de voz. Si su organización hace, o planea hacer, cámaras web o llamadas de voz mientras explota los ahorros espectaculares y la funcionalidad mejorada asociada con VoIP, ¿por qué no contacta a nuestro equipo de expertos hoy?

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