Muchas empresas más inteligentes están reconociendo los beneficios que aporta la tecnología VoIP y las ventajas que puede ofrecer un sistema de comunicaciones unificadas.
Ideal para trabajar a distancia.
La investigación ha demostrado que el trabajo remoto ofrece al personal una mayor flexibilidad, lo que puede aumentar la productividad. VoIP admite arreglos de trabajo remotos, ya que permite a los usuarios comunicarse en cualquier lugar utilizando tecnología móvil sin perder ninguna llamada. Con los sistemas VoIP, los trabajadores remotos pueden tener acceso a la misma tecnología de comunicaciones y oportunidades de colaboración que aquellos que trabajan en la oficina. Esto asegura que no haya comunicaciones o compromiso de productividad al trabajar de forma remota.
Admite comunicaciones unificadas
Las empresas pueden optar por utilizar una amplia variedad de canales de comunicación y la belleza de usar la tecnología VoIP es que admite una estrategia de comunicaciones unificadas. Las empresas pueden unir sus sistemas y canales de comunicación en una sola plataforma, aumentando la eficiencia, ahorrando tiempo y aumentando la productividad. VoIP también admite la integración con aplicaciones de terceros.
Comunicaciones más eficientes.
Con los sistemas de telecomunicaciones estándar, puede perder una llamada si está fuera de la oficina o en otra línea, pero con VoIP, esto no tiene por qué ser así. Al dirigir las llamadas a su dispositivo, puede atenderlas al instante. Crucialmente, los correos de voz se pueden convertir a correos electrónicos utilizando la tecnología VoIP.
Los correos electrónicos son más rápidos de escanear que escuchar mensajes de voz y tiene la ventaja de poder reenviar mensajes de correo electrónico a otras personas. Los mensajes escritos también son más fáciles de entender que las palabras habladas, lo que minimiza cualquier confusión o inexactitud. Estos factores pueden contribuir a un negocio más productivo.
Las tarifas de terminación de VoIP al por mayor admiten la automatización
La tecnología VoIP viene con una amplia gama de funciones automatizadas que permiten que las llamadas se administren de manera más eficiente que el uso de la tecnología tradicional. Con estas funciones automatizadas, también depende menos de una recepcionista interna para administrar las llamadas. Esto ahorra tiempo y dinero, ayudando a aumentar la eficiencia y la productividad de su personal.
Llamadas de alta calidad
Si trabaja con clientes en el extranjero, puede verse afectado por una transmisión de voz de baja calidad que puede afectar la efectividad de sus comunicaciones. Los avances en la tecnología VoIP aseguran que las comunicaciones de baja calidad ahora sean algo del pasado. Con las soluciones de VoIP de especialistas como IDT, puede realizar fácilmente llamadas de teleconferencia en el extranjero sin preocuparse por la interferencia de línea o la pérdida de conexión. Esto puede ayudar aún más a mejorar la productividad.
Flexibles
La belleza de usar la tecnología VoIP es que puede adaptarse a cualquier cambio dentro de su negocio, lo que le permite evolucionar sin problemas en línea con su negocio. Por lo tanto, si su empresa se expande, puede integrar fácilmente esta tecnología en sus operaciones para satisfacer sus necesidades siempre cambiantes. Esta flexibilidad aumenta la eficiencia de sus operaciones e impacta positivamente en la productividad general.
Los sistemas de comunicaciones VoIP tienen muchas menos probabilidades de sufrir fallos de funcionamiento o tiempos de inactividad en comparación con las tecnologías tradicionales. En particular, en caso de un desastre físico en el lugar de trabajo, el personal aún puede utilizar los sistemas de comunicación de forma remota. Con un tiempo de actividad y una recuperación ante desastres óptimos, los sistemas VoIP permiten la continuidad del negocio.
