En el mundo actual de comunicaciones predominantemente digitales y en línea con las empresas VoIP proveedores, el fax puede parecer anticuado. Pero, aunque hoy en día muy pocas personas utilizan el fax fuera del trabajo, bastantes industrias todavía dependen de él. Esto puede deberse a requisitos reglamentarios, cumplimiento de la seguridad de los datos, leyes de privacidad o simplemente porque los proveedores/socios de otros países todavía lo utilizan.
Algunas organizaciones pueden enviar faxes muy raramente (quizás un par de veces al año), mientras que para otras podría ser parte de la actividad diaria estándar. Independientemente de la situación, la capacidad de gestionar faxes es una consideración importante al buscar cambiar a un VoIP sistema. ¡Esto se debe a que enviar faxes a través de líneas VoIP (con máquinas analógicas en ambos extremos) en realidad no funciona!
Entonces, ¿por qué el fax por VoIP no funciona?
Hay dos razones principales por las que no funciona enviar faxes a través de líneas VoIP con máquinas analógicas. Se detallan a continuación:
1. Códecs de compresión / audio
Una de las razones principales por las que VoIP es más eficiente es que toma datos de voz, los comprime y los convierte en paquetes de datos que pueden enviarse a través de Internet. Esto dificulta el envío de faxes porque la compresión inicial hace que los datos sean irreconocibles en el otro extremo. Los códecs de audio que no utilizan compresión son, por lo tanto, mejores para admitir faxes que otros, pero utilizan más ancho de banda.
2. Jitter, latencia y pérdida de paquetes
La transmisión de datos a través de Internet a menudo resultará en pérdida de paquetes, fluctuaciones y latencia. Esto significa que algunos paquetes de datos no llegarán al destino. Para los faxes, esto significa que el documento no podrá volverse a montar. Esto sucede independientemente de la velocidad de la conexión a Internet.
Entonces, ¿es posible enviar faxes a través de VoIP?
Afortunadamente para las muchas organizaciones que dependen del envío de faxes, hay una manera de hacer que funcionen a través de redes VoIP. Con el envío de faxes VoIP, el creador puede enviar el fax directamente desde su computadora. En lugar de enviarse de la manera tradicional (de un número de teléfono a otro), se envía un fax VoIP de una dirección IP a otra. El envío de faxes VoIP es muy conveniente y generalmente gratuito. Debido a que los documentos de origen tienden a ser digitales, la calidad de los faxes VoIP es superior.
Cuando se trata de recibir faxes VoIP, los usuarios pueden recibirlos en su computadora como imágenes digitales y luego imprimirlos si es necesario. Los faxes VoIP se pueden recibir / enviar incluso cuando las personas están fuera de la oficina, ya que se almacenarán hasta que se abran / lean (como un correo electrónico).
Para configurar su sistema para faxes VoIP, deberá realizar algunas modificaciones en su configuración VoIP.
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