La clave para el funcionamiento de las redes de telecomunicaciones es la infraestructura de servicios de operador (CSI). El CSI utilizado afecta el funcionamiento del servicio porque cada uno tiene diferentes protocolos subyacentes.
Esto significa que algunos tendrán menos ancho de banda disponible que otros y algunos admitirán menos servicios. Los CSI son similares a una red de carreteras; le permite llegar a su destino, pero hay muchas formas diferentes de lograr el mismo fin. Aquí, exploramos brevemente los diversos CSI.
RTPC CSI
La red telefónica pública conmutada (PSTN) es el padrino de todos los CSI. Con los años, los operadores lo han ampliado y mejorado para que ofrezca un alto grado de conectividad en todo el mundo. En el mundo moderno, sin embargo, sus limitaciones se han vuelto bastante más evidentes. Se basa en la conmutación de circuitos, lo que significa que un circuito se mantiene abierto entre ambas partes durante la duración de una llamada. Esto está en marcado contraste con la conmutación de paquetes de VoIP que permite un enrutamiento constante.
VoIP se puede usar sobre PSTN pero implica un compromiso en términos de ancho de banda y calidad de la llamada. Esta no es una solución ideal si planea realizar grandes volúmenes de llamadas.
Servicio digital CSI
La digitalización de la red telefónica no es tan nueva como podría pensar. Ha estado sucediendo hasta cierto punto desde la década de 1960. Las líneas de servicio digital (DSL) todavía dependían del cable de cobre, pero permitían un mayor ancho de banda. Esto condujo al desarrollo de servicios como ISDN [2] que permitieron manejar múltiples 'líneas' para un sistema telefónico de negocios a través de un solo enlace. Estas líneas no se comparten con otros usuarios y, por lo tanto, proporcionan un ancho de banda confiable.
Wholesale Terminación de VoIP
La llegada de las redes Ethernet en la década de 1980 significó un aumento en la demanda de las empresas con múltiples sitios para tener enlaces digitales entre ellos. Por supuesto, esto era estrictamente para datos, nadie había pensado todavía en VoIP, pero condujo a la introducción de servicios de transporte de retransmisión de tramas. Estos empaquetan datos para enviarlos a otro sitio y es esto lo que allanó el camino para que los servicios de voz basados en IP se volvieran prácticos.
En muchos casos, las líneas RDSI todavía se usaban para estos enlaces y es posible dedicar canales a diferentes usos, por lo que los datos y la voz podrían mantenerse separados para evitar cualquier conflicto en los requisitos de ancho de banda.
Servicios ópticos
En tiempos más recientes, la tendencia ha sido pasar a las conexiones de fibra óptica. Estos pueden usarse tanto para datos como para voz y han aumentado dramáticamente el ancho de banda y las velocidades disponibles. Esto ha ido de la mano con el desarrollo del servicio de transporte ATM (modo de transferencia asíncrono). [1] Esto se volvió más o menos estándar para todos los proveedores de comunicaciones durante la década de 1990.
Sin embargo, a medida que las velocidades de Ethernet han aumentado, la necesidad de cajeros automáticos ha sido reemplazada. VoIP y datos ahora se pueden usar a través de la misma conexión Ethernet de fibra óptica, lo que simplifica los requisitos de comunicación y elimina la necesidad de un circuito dedicado separado para manejar el tráfico de voz. El ancho de banda se puede controlar utilizando herramientas de calidad de servicio (QoS) para garantizar que no haya pérdida en la calidad del tráfico de voz.
Sin embargo, muchas redes de la compañía aún dependen de los cajeros automáticos, y estos son perfectamente capaces de soportar el tráfico de VoIP, por lo que no hay necesidad de una reinversión importante en la infraestructura de red.
CSI inalámbrico
El mayor desarrollo en redes en los últimos años ha sido un movimiento hacia el uso de dispositivos portátiles como tabletas y teléfonos inteligentes. Esto ha significado una mayor demanda de redes y, por supuesto, servicios de VoIP para acceder de forma inalámbrica.
La red de telefonía móvil sigue siendo efectivamente una extensión de la PSTN. Pero los servicios de datos móviles pueden usarse para conectarse a aplicaciones VoIP y hacer llamadas sin incurrir en costos de llamadas móviles. Además, por supuesto, si el dispositivo está conectado a través de Wi-Fi, puede realizar llamadas VoIP a través de la red de datos.
Es fácil confundirse aquí. Wireless CSI es el teléfono móvil y la red de datos, pero si está conectado de forma inalámbrica a Ethernet, entonces está utilizando efectivamente una red de datos dedicada.
Resumen
Como hemos visto, hay varios tipos diferentes de CSI y todos ellos están actualmente en uso. Para volver a nuestra analogía de las carreteras originales, si bien hay autopistas que unen destinos, todavía es posible viajar a través de los caminos rurales.
No hay duda de que la autopista lo llevará más rápido y lo mismo ocurre con VoIP. Funciona mejor en un CSI dedicado, por lo que para la mayoría de las empresas eso significa que usar algún tipo de servicio digital es la mejor opción. Pero aunque la columna vertebral de cualquier red ahora será fibra, todavía hay una gran cantidad de cable de cobre involucrado en partes de la red CSI.
[1] https://www.techopedia.com/definition/5339/asynchronous-transfer-mode-atm
[2] https://techterms.com/definition/isdn
