Como ocurre con cualquier disciplina técnica, el mundo de las telecomunicaciones tiene su propio léxico de frases de moda y acrónimos misteriosos. Uno de estos que probablemente encontrará es SIP (abreviatura de Session Initiation Protocol), con mayor frecuencia en relación con el enlace troncal SIP. Pero, ¿qué es exactamente y qué beneficios ofrece para las empresas?
Eliminar pasarelas de terminación de voz
Antes de comenzar a analizar el enlace troncal SIP, debemos comprender un poco acerca de los sistemas telefónicos más tradicionales. Hasta hace poco, si tenía un sistema telefónico interno basado en un PABX, necesitaba tener una línea RDSI para vincularlo a la red telefónica pública. Las alternativas incluían una interfaz de velocidad básica (BRI), una interfaz de velocidad primaria (PRI) o una puerta de enlace PSTN. Con cualquiera de estos métodos, había una falta de flexibilidad porque necesitabas comprar un servicio actualizado si querías expandirte. Además, hubo implicaciones de costos porque podría terminar pagando por más capacidad de la que utilizó.
El uso del enlace troncal SIP elimina todos estos problemas porque utiliza Internet para proporcionar sus llamadas de voz. Por lo general, su conexión a Internet ya tendrá un ancho de banda en exceso que puede acomodar llamadas de voz sin afectar su tráfico de red existente. Incluso en situaciones en las que necesita actualizar su conexión para hacer frente a VoIP, todavía costará menos que una instalación ISDN y no necesita tener conexiones de voz y datos separadas. También hay beneficios en que una empresa solo necesita tener una cuenta de enlace troncal SIP, incluso con varios sitios.
Consideraciones prácticas
El enlace troncal SIP puede simplificar sus conexiones y reducir sus costos, pero también ofrece otros beneficios para su negocio. Puede mantener su PABX existente ya que la mayoría de los sistemas modernos pueden interactuar con sistemas basados en IP. Alternativamente, puede optar por eliminar su hardware PABX por completo y utilizar un sistema en la nube.
Cada vez más, las empresas se están moviendo hacia un enfoque de trabajo más descentralizado, con personas alentadas a pasar tiempo trabajando desde casa. El enlace troncal SIP también ofrece beneficios aquí. Utilizados en combinación con soluciones de conectividad remota, los usuarios que no están en su sitio principal pueden acceder a todas las funciones de su sistema telefónico empresarial donde sea que se encuentren, ya sea que trabajen desde su hogar o en una habitación de hotel en un viaje de negocios.
Los sistemas de VoIP son capaces de transportar un nivel significativo de tráfico y se pueden escalar para hacer frente a la expansión o los cambios en la demanda. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si está utilizando la misma conexión para el tráfico de voz y datos, debe implementar la gestión de calidad de servicio (QoS) para garantizar que el tráfico de voz se priorice y no haya pérdida de calidad de la llamada.
No podemos abandonar esta discusión sin echar un vistazo rápido a la seguridad. La instalación de un firewall que pueda manejar el tráfico SIP es esencial para defenderse contra actividades no deseadas. También debe asegurarse de que su cuenta de proveedor de servicios se mantenga segura, con contraseñas seguras y cifrado cuando sea necesario.
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