Para familiarizarse con los diversos tipos de proveedores y redes de VoIP, es importante saber y comprender qué sustenta cada red en términos de infraestructura. La Infraestructura de Servicios de Transporte (CSI) es esencialmente un sistema de carreteras a través del cual viajan todas las comunicaciones (tanto públicas como privadas). Independientemente del tipo de red que elija para ejecutar su solución de VoIP, siempre será una subred de un CSI mucho más grande.
Los CSI pueden caracterizarse de muchas maneras. Pueden tener una gran capacidad de ancho de banda o una capacidad limitada de ancho de banda. Pueden ser monocanal o multicanal, conmutados o dedicados, con conmutación de circuitos o, de hecho, con conmutación de paquetes.
Actualmente existen cinco CSI. Ellos son: inalámbrico, PSTN conmutado, OS dedicado, DS dedicado y HFC dedicado.
La red telefónica pública conmutada (PSTN) se remonta a la década de 1870. Como su nombre lo indica, es una red conmutada. En términos de transportes VoIP, usa la línea PRI o DSL usando una línea POTS. Sus opciones de servicio VoIP incluyen VoIP sobre PRI (interfaz de velocidad primaria) y VoIP sobre DSL de banda ancha (VoDSL).
La red de servicio digital (DS) se incorporó en 1964 y es una red dedicada. En términos de transportes VoIP, utiliza DS1 (T1) o DS3 (T3) y su opción de servicio VoIP es VoIP sobre canales PDN (red privada dedicada).
Los portadores ópticos (OC) se iniciaron en la década de 1980. Al igual que DS, son una red dedicada. Utilizan transportes VoIP OC3 u OC12 y, en términos de opciones de servicio VoIP, ofrecen VoIP a través de canales PDN. Las redes OC a veces también se utilizan en el aprovisionamiento de otros transportes dedicados como DS3 o DS1.
La década de 1980 también vio la introducción de redes híbridas de cable de fibra (HFC). Nuevamente, esta es una red dedicada y una que usa fibra de cable para su transporte VoIP. Ofrece VoIP sobre módems de cable de banda ancha.
A principios de la década de 2000, se introdujo el CSI inalámbrico. La conexión inalámbrica es una red conmutada en lugar de una red dedicada. En términos de transportes VoIP, utiliza canales de espectro de frecuencia. Las opciones de servicio de VoIP que se ofrecen aquí incluyen teléfono de software VoIP para PC de bolsillo, VoIP sobre Wi-Fi (VoWiFi) y VoIP sobre WiMax (VoWiMax). Con el CSI inalámbrico, aunque en última instancia puede usar líneas en su núcleo, no hay líneas en el sentido físico para el cliente. En cambio, hay espectros de frecuencia dedicados y canales de frecuencia.
Los CSI en sí mismos no son propiedad de un solo operador; todos los operadores poseen una parte de cada uno. Cada uno alquila lo que posee a / de otros operadores a tarifas de mayorista y luego lo revende a sus clientes. La mayoría de los operadores pueden arrendar transportes de red de los cinco CSI. Cada CSI contiene diferentes tipos de líneas / servicios de red.
Las redes dedicadas de conmutación de paquetes son la solución óptima para VoIP. Para las empresas con múltiples ubicaciones dispares, esto significaría el uso principal de transportes desde DS y OC CSI. Además, los transportes inalámbricos se utilizan habitualmente para abordar los requisitos de los servicios remotos.
Proveedores / operadores de VoIP
Las empresas de transporte actualizan constantemente sus equipos de red y líneas de transporte en cada uno de los cinco CSI. También pueden crecer a través de fusiones / adquisiciones para obtener una cobertura de CSI más amplia. La cobertura CSI amplia y completa es importante cuando se ejecuta VoIP en una red de múltiples ubicaciones. Las empresas deben asegurarse de que sus líneas se puedan dedicar a su red VoIP 24/7/365. No es realmente relevante quién posee qué parte de qué CSI. Habiendo dicho eso, si puede utilizar líneas dedicadas que son propiedad exclusiva de una sola empresa, puede facilitar el mantenimiento que con una línea que es propiedad de varias empresas.
Elegir un proveedor
Las soluciones de telefonía VoIP ofrecen ahorros de costos fantásticos, productividad mejorada, excelente calidad de llamadas y funciones adicionales útiles. Al buscar elegir un proveedor de VoIP, hay una serie de cosas que debe tener en cuenta. El valor, la calidad del servicio y la fiabilidad son probablemente los elementos más importantes. Si bien el precio es importante, nunca debería ser la única prioridad. En cambio, debe ser la relación calidad-precio el factor determinante.
Si una opción de costo medio es superior en términos de calidad y confiabilidad en comparación con la oferta de menor costo, desde una perspectiva de valor, esa sería la opción más sensata. Debido al mercado ultra competitivo, al menos en teoría, la diferencia de precios entre proveedores no debería ser tan significativa, permitiendo a los clientes centrarse en la calidad, la fiabilidad y la escalabilidad.
Proveedores de VoIP para empresas
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