Crear un servicio de enlace troncal SIP es bastante sencillo. No transportará ningún tráfico a través de sus propios cables, por lo que sólo deberá proporcionar a los usuarios el software necesario para canalizar todas sus llamadas a través de Internet.
Sin embargo, aún pueden surgir problemas y la creación de un servicio gratuito de troncales SIP agrega desafíos presupuestarios a la combinación. En esta publicación, cubriremos algunos de los desafíos que puede enfrentar al crear su servicio gratuito de troncales SIP y cómo puede administrarlos.
Servicios gratuitos de troncales SIP
Si ha decidido hacer que su troncal SIP sea gratuita para todos, deberá asegurarse de que su servicio de cortesía seguirá proporcionando devoluciones. Aunque existen pocos costos operativos para el enlace troncal SIP, tendrá que obtener el software para el sistema, pagar la publicidad y manejar una mesa de ayuda. También necesitará un host para almacenar su software, alguien que actualice el código periódicamente y un método para rastrear a todos sus clientes y distribuirles actualizaciones. Por lo tanto, su servicio deberá generar suficientes ingresos para cubrir estos costos.
Los principales desafíos que puede enfrentar probablemente caerán en las siguientes categorías:
- Generación de ingreso: Es posible que esté utilizando la oferta gratuita de troncal SIP como líder de pérdidas para atraer clientes para otros servicios.
- Control de costos: Si su servicio es gratuito, deberá mantener bajos los costos.
- Especialidad: ¿Puede permitirse el lujo de mantener programadores en su plantilla?
- Expectativa del cliente: Terminará atendiendo llamadas de soporte para todo tipo de problemas de servicio que están fuera del alcance de su servicio.
- Esfuerzo de marketing: Aunque su servicio es gratuito, debe informar a la comunidad empresarial que su empresa existe.
- Calidad de servicio: Los clientes esperarán que usted mejore la calidad y la capacidad de sus conexiones a Internet.
- Terminación SIP: Asegúrese de aclarar su estrategia de rescisión y comuníquesela de manera efectiva.
Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de estos posibles problemas.
1. Generación de ingresos
Existen muchas justificaciones para ejecutar una operación que no tiene un motivo aparente de lucro. Por un lado, atrae a nuevos clientes y puede ser una buena estrategia de "apropiación de tierras" para flujos de ingresos futuros. Por ejemplo, digamos que un nuevo jugador en el negocio de enlaces troncales SIP necesita crear espacio en el mercado y llamar la atención. Hacer que la troncal SIP sea gratuita atraerá nuevas empresas al servicio, lo que les permitirá vender otros servicios.
Sin embargo, al liberar su troncal SIP, debe tener un generador de ingresos que lo ayude a cubrir el costo de sus negocios de troncalización SIP. La troncal SIP gratuita podría ser solo un elemento en un paquete de servicios pagos. También puede hacer que el enlace troncal SIP sea gratuito como prueba u ofrecer el primer mes gratis. Otra opción es crear un servicio sin troncal SIP para construir una base de clientes, creando un activo sin ingresos que los competidores más grandes estarían dispuestos a comprar. No obtendrá ganancias en la facturación, pero ganará dinero cuando venda.
Cualquiera sea su plan de negocios, asegúrese de tener suficiente capital para apoyar sus actividades hasta que su estrategia comience a generar ingresos. El mayor desafío que enfrentará con su estrategia de oferta gratuita de troncales SIP es financiar sus operaciones.
2. Control de costos
La forma más fácil de perder dinero es gastar más de lo que ingresa. Toda buena idea necesita tiempo para despegar, y usted gana más tiempo optando por los servicios gratuitos.
Busque proveedores que le brinden períodos de prueba gratuitos para sus servicios y opte por versiones gratuitas del software comercial necesario en lugar de pagarlo o contratar personas para que le escriban software a medida.
También puede intentar ejecutar una oficina virtual en lugar de alquilar locales físicos. Sus asociados de teletrabajo probablemente apreciarán la oportunidad, y usted habría reducido un costo importante.
3. Pericia
Si usted mismo no tiene ninguna experiencia técnica, puede ahorrar en el costo de pagar a un técnico superior al contratar a ese experto como socio. Al hacerlo, no tendrá que pagar para que alguien administre el aspecto técnico de su negocio. Perderá una parte de su potencial de ganancias, pero si ofrece su troncal SIP de forma gratuita, no obtendrá ninguna ganancia que perder.
Si el enlace troncal SIP es gratuito solo para promover una actividad secundaria que genere ganancias, entonces ofrezca a un experto técnico una parte de la operación de enlace troncal SIP únicamente. Esto asegurará que no pierda ningún ingreso al compartir la propiedad de su servicio de enlace troncal SIP.
La publicidad en sitios independientes para técnicos de bajo costo que viven en países de bajos ingresos es otra estrategia para reducir el costo de la experiencia. No tiene que contratar personas en el personal y no debe pagar el mejor precio si su negocio no tiene ingresos. Si decide adoptar el concepto de oficina virtual, sus colaboradores pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo.
4. Expectativa del cliente
Los clientes que rechazan una opción de enlace troncal SIP de alto costo y eligen su servicio de enlace troncal SIP gratuito no pueden esperar obtener todas las funciones que ofrecería un servicio pago.
Sin embargo, debe asegurarse de gestionar las expectativas de todos los clientes potenciales por adelantado. Si se presenta como un igual a las multinacionales de telecomunicaciones en el mercado SIP, se está preparando para un desafío abrumador. Deje en claro que está en el mercado para ganar, pero establezca los límites de su servicio y explique sus limitaciones. De lo contrario, no podrá cumplir con el alcance del servicio prometido a sus clientes.
Evalúa tus capacidades objetivamente y no prometas demasiado. Si los visitantes de su presentación de ventas en línea comprenden sus fortalezas y perdonan sus debilidades antes de registrarse, serán más realistas sobre el servicio una vez que se incorporen.
5. Esfuerzo de marketing.
Si tiene cero ingresos, tiene cero presupuesto. Eso significa que no hay dinero para operaciones o marketing. Afortunadamente, la mejor herramienta de marketing disponible para las empresas en línea es gratuita: la optimización de motores de búsqueda.
Si no eres un gurú del marketing o un experto en SEO, entonces te enfrentarás al desafío de contratar talento por nada. Esta podría ser otra oportunidad de participación en la propiedad. Con toda probabilidad, tiene otra fuente de ingresos bajo la manga y su servicio de trunking SIP gratuito es en realidad parte de la estrategia de marketing para eso. Si ese es realmente el caso, su innovación sin troncal SIP es un gasto de marketing y no un centro de ganancias. De este modo, reducirá los desafíos de su empresa de trunking SIP si le asigna un presupuesto extraído de las ganancias de su principal fuente de ingresos.
Establecer un presupuesto en lugar de recaudar fondos ad hoc le permite planificar gastos y limitar sus gastos de marketing. No permita que el costo de su servicio gratuito de troncales SIP consuma todas las ganancias de sus generadores de ingresos.
6. Calidad del servicio
Como se mencionó anteriormente, los desafíos de brindar un servicio de calidad están estrechamente ligados a las expectativas del cliente. Necesitará tener un canal de servicio al cliente, pero no necesita hacerlo en vivo. Proporcione una base de conocimientos o una página de preguntas frecuentes en su sitio web que permitirá a sus clientes responder a sus propias preguntas.
También puede proporcionar asistencia técnica por correo electrónico y responder automáticamente a cada correo electrónico entrante con un acuse de recibo que indique un plazo razonable dentro del cual el investigador puede esperar una respuesta. Esto elimina el desafío al que se enfrentaría si recibiera correos electrónicos repetidos sobre el mismo tema del mismo cliente antes de tener la oportunidad de responder. Prepare respuestas estándar a preguntas comunes e intente disuadir a los clientes de que se quejen de la calidad de su servicio de Internet y otros problemas que están fuera de su control.
7. Terminación de SIP
La terminación de SIP es la única parte de sus operaciones que podría consumir todo su presupuesto si no tiene cuidado. Como tal, asegúrese de averiguar cómo evitar pagarlo antes de iniciar su servicio gratuito de trunking SIP. Una solución es dejar claro que la rescisión no está incluida en el servicio gratuito.
Si no tiene una estrategia de terminación de SIP que genere ingresos, no la ofrezca; ese es un servicio que definitivamente no podrá obtener de forma gratuita de ningún proveedor. Deje en claro que su servicio es de computadora a computadora.
Si sus operaciones de enlace troncal SIP no generan dinero, los costos operativos deberán ser financiados desde otro lugar. Una opción es revender los servicios de terminación de PBX y SIP para generar un flujo de ingresos y cancelar parte de las ganancias de esas actividades para financiar su servicio de enlace troncal SIP gratuito.
Hacer un tronco SIP gratis y exitoso
Como emprendedor, probablemente ya seas experto en exprimir el valor de cada estrategia. Ofrecer un servicio técnico puede resultar complicado si se le acaba de ocurrir la idea como consumidor. Es cierto que si identifica una necesidad para su propio uso, probablemente hay millones de personas que también podrían querer ese servicio. Sin embargo, los técnicos que ya trabajan en la industria de las telecomunicaciones tendrán más posibilidades de crear un servicio gratuito de troncales SIP de inicio.
Es más fácil administrar un negocio si eres capaz de realizar el trabajo tú mismo. Esto no solo reduce los costos iniciales, sino que saber de lo que está hablando significa que comprende mejor los problemas técnicos involucrados. Esto hace que sea más difícil para las personas y empresas que contrata fingir que la tarea es más complicada de lo necesario. También le resultará difícil comunicarse con especialistas y redactar contratos si no presenta confianza en el tema.
En resumen, aumenta sus posibilidades de éxito y erradica muchos desafíos potenciales si ya es un experto y conocedor en el campo de la telefonía por Internet. Controle los costos, busque socios, conviértase en un experto en el campo, establezca límites y no prometa demasiado.
Asociarse
También querrá asegurarse de que las personas con las que trata en su negocio sean expertos. Al ofrecer un servicio gratuito, vive al límite y el riesgo de fallas aumenta enormemente. Deberá depender en gran medida de sus socios comerciales, así que asegúrese de estar tratando solo con personas de confianza, de confianza y con experiencia.
Trate de buscar negocios confiables que sirvan a otras operaciones de trunking SIP y no tengan interés en robar su idea. También es una buena idea buscar un socio que ofrezca servicios que pueda vender con fines de lucro para ayudarlo a cubrir los costos del servicio gratuito de troncales SIP que ejecuta.
Si no está seguro de dónde encontrar un socio de este tipo, considere comunicarse con IDT Express para obtener más información sobre cómo configurar un servicio gratuito de troncal SIP.
