Quizás inevitablemente, a medida que la penetración en el mercado de VoIP continúa a un ritmo exponencial, aumenta la presión competitiva en un espacio cada vez más complejo.
La selección del socio de terminación de voz más apropiado es una decisión de misión crítica para los operadores que afectará el éxito de la organización a corto y largo plazo. El éxito aquí puede medirse no solo en términos de rentabilidad sino también en la satisfacción del cliente y las tasas de retención.
Si bien dos de los principales factores siguen siendo los mismos: la calidad de la terminación y la capacidad general, los proveedores de servicios de VoIP y los operadores se enfrentan ahora al desafío de elegir un modelo de precios que esté más estrechamente alineado con sus requisitos comerciales específicos. Aunque la competencia solo puede considerarse como una fuerza para el bien en la industria, la necesidad de diferenciación ha agregado una complejidad considerable a los modelos que ahora se ofrecen en el mercado de terminación mayorista. Esto, a su vez, se suma a la complejidad del proceso de toma de decisiones y los plazos asociados para un operador o proveedor de servicios de VoIP.
Tarifas de terminación de VoIP al por mayor: modelos de precios
Ahora hay una serie de modelos de precios diferenciados en juego en el contexto de la terminación de VoIP, entre los cuales se encuentran el arbitraje y el precio fijo. Este último puede constituir una solución adecuada para un operador que busca una tarifa plana sin variación basada en el uso. El compromiso aquí es que, si bien un modelo de precio fijo puede proporcionar la consistencia necesaria, su rigidez inherente no necesariamente funcionará bien ante las fluctuaciones rutinarias en los volúmenes de tráfico.
Como tal, los operadores y proveedores de servicios que experimentan variaciones en el volumen de tráfico pueden encontrarse mejor ubicados para trabajar con un mayorista con un modelo que acomode un grado de irregularidad en los volúmenes de llamadas.
Dado que el mercado actual proporciona a los operadores y proveedores de servicios acceso a una amplia gama de proveedores de terminación, los actores más establecidos, como IDT, están en una posición sólida para negociar modelos de precios que se adapten a las necesidades específicas de su organización, modelo comercial y base de clientes. . Esto, a su vez, proporciona una mayor flexibilidad para acordar modelos financieros adecuados a sus necesidades de la propia base de clientes del revendedor o proveedor de servicios. La personalización es, después de todo, un elemento clave para lograr la diferenciación en un mercado abarrotado.
Simplificación
Ahora hay una serie de especialistas que ofrecen plataformas automatizadas que están específicamente diseñadas para facilitar la selección de un proveedor de terminación apropiado basado en criterios múltiples y complejos. Esto permite a los operadores utilizar un portal dedicado para comerciar (tanto comprar como vender) una gran cantidad de rutas y servicios de terminación basados en las ofertas de operadores de todo el mundo.
Esto simplifica enormemente la identificación de proveedores con estructuras de precios relevantes, junto con la capacidad y las rutas apropiadas. Otros elementos de valor agregado incluyen informes, administración de cuentas y soporte multilingüe, esencial en un mercado global.
Los proveedores expertos como IDT aprovechan al máximo las tecnologías disponibles, además de construir y mantener relaciones con los mejores proveedores de rutas y terminaciones. ¿Por qué no contacta a nuestro equipo hoy para obtener más información y asesoramiento?
