Se cree ampliamente que VoIP desempeñará un papel fundamental en el futuro de las telecomunicaciones. Cada mes, la posición de VoIP en el mercado se fortalece, con una penetración más profunda en todo tipo de negocios, impulsada por su flexibilidad y bajos precios.
A medida que la tecnología se vuelve cada vez más convencional, los operadores inteligentes están buscando métodos para ganar dinero mediante la entrega de VoIP en paquetes atractivos al por mayor. Sus clientes, generalmente proveedores de servicios, buscan una ventaja competitiva en una carrera para ofrecer VoIP al menor costo.
Los transportistas tienen tres variables principales para aprovechar en este ámbito: comprar, construir o alquilar. Desde una perspectiva comercial, no es necesario invertir millones para establecer un servicio de VoIP, ya que los operadores de telecomunicaciones ya han hecho la mayor parte del trabajo duro, ofreciendo operaciones y equipos completos de VoIP. Es posible comenzar una empresa mayorista de VoIP con un gasto mínimo y obtener beneficios saludables.
¿Qué necesita un proveedor mayorista internacional de VoIP?
Para los proveedores de servicios que desean llegar a la mayor cantidad de clientes posible, ofrecer VoIP como producto mayorista podría ser una opción viable. De esta manera, VoIP se puede vender a una amplia gama de clientes, desde proveedores de servicios domésticos hasta comerciales e incluso otros. Entrar en el mercado mayorista de VoIP puede crear un negocio que se beneficie de estar en la intersección de las ganancias y el control del mercado. El principal activo requerido es que una empresa tenga una base de datos sólida de clientes potenciales.
Al igual que con cualquier decisión comercial, no debe apresurarse a convertirse en proveedor de servicios VoIP mayoristas, sin embargo, esta puede ser una oportunidad lucrativa cuando se aborda de la manera correcta. El mercado puede ser complejo, por lo que para cualquiera que esté contemplando entrar en el negocio de VoIP, es importante comprender todos sus diferentes aspectos y mantenerse al día con los cambios a medida que ocurren.
Segmentación y demanda del mercado
La industria está evolucionando rápidamente y la segmentación de la demanda por parte de los consumidores puede ser compleja. La demanda puede diferir de la del producto tradicional de telecomunicaciones. Anteriormente, la telefonía era la plataforma principal, y diferentes productos se basaban en variables como las tarifas, la distancia y la hora del día. Con VoIP, la oferta principal se parece más a una aplicación de datos y, aunque las llamadas de voz pueden ser comunes a una variedad de dispositivos y aplicaciones, no es la única característica.
La tecnología VoIP puede soportar una gran variedad de métodos de comunicación, incluyendo videoconferencia y conferencia de voz, mensajería y contacto web, de los cuales la voz es una característica común. Los nuevos productos y las demandas cambiantes de los clientes pueden tener un efecto significativo en la evolución de la industria y podrían dar lugar a una cadena de valor que es bastante diferente de aquella sobre la cual los modelos de negocio base de telecomunicaciones actualmente. Se cree que las demandas y expectativas de los clientes se convertirán en una fuerza mayor en la configuración de las telecomunicaciones en el futuro en comparación con las finanzas, la tecnología o las propias redes.
Finanzas versus innovación
Las telecomunicaciones han requerido tradicionalmente una infraestructura sustancial y el dinero necesario para construirla. Por lo tanto, la financiación ha desempeñado un papel importante en la configuración de las empresas de telecomunicaciones, con la importante inversión necesaria que influye en los modelos de negocio y en los niveles superiores de gestión. En ocasiones, la administración estaba más en sintonía con los rendimientos de los accionistas que supervisando estrategias comerciales viables a largo plazo.
Las telecomunicaciones ahora están entrando en una nueva fase, donde el desarrollo puede tener lugar sin grandes inyecciones de capital para la construcción de redes. Se espera que la innovación reemplace la necesidad de patrocinadores financieros con bolsillos profundos.
Esto ofrece a los empresarios de VoIP una amplia gama de posibilidades. Muchas empresas quieren soluciones llave en mano y un negocio de VoIP puede combinar opciones personalizadas y flexibles. Los modelos comerciales incluyen la venta de VoIP al por mayor a revendedores y usuarios finales. Un negocio de VoIP puede enfocarse en un servicio personal que combine soluciones con la funcionalidad requerida por las compañías para atender a sus clientes.
Una empresa de VoIP puede tratar con más de 2,000 operadores en todo el mundo para ofrecer todo tipo de soluciones a todo tipo de empresas donde sea que se encuentren y cualquier tipo de base de clientes que tengan. Es posible configurar un portal que permita a los revendedores configurar teléfonos, realizar la asignación de números y hacerse cargo de la facturación. Muchas de estas funciones se pueden configurar en un sitio web en el que se puede proporcionar una variedad de recursos e información.
En el pasado, la claridad de las llamadas ha sido un problema con algunos servicios de VoIP, sin embargo, los operadores pueden ser seleccionados por la calidad de sus redes. A medida que la tecnología continúa evolucionando, los aspectos técnicos son cada vez más sofisticados. Como los clientes ahora esperan soluciones personalizadas para servicios como banca o seguros, estas expectativas se trasladarán a las telecomunicaciones e impulsarán a la próxima generación de proveedores mayoristas de VoIP que están en sintonía con el mercado y ofrecen productos innovadores que satisfacen y superan las necesidades de sus clientes.
