La tecnología dominante en la telefonía de voz sigue siendo PSTN, pero no por mucho tiempo. Algunas empresas han retrasado la transición a VoIP, pensando que PSTN continuará recibiendo soporte en los próximos años. Ahora que VoIP tiene características como la marcación de emergencia, que anteriormente solo era compatible con redes PSTN, no hay razón para retrasar el cambio a VoIP y aprovechar los beneficios de sus muchas ventajas.
Cortando PSTN
En muchos países, las redes PSTN se rigen por la legislación y los operadores tienen la obligación de mantener la infraestructura como parte de un servicio público. Entonces, en algunos países, como Irlanda, donde las autoridades están interesadas en hacer la transición a VoIP, las regulaciones deben modificarse. BT en el Reino Unido y Orange en Francia han evaluado el panorama cambiante de las telecomunicaciones y ya han anunciado sus intenciones de desconectar sus redes PSTN.
BT ha indicado que desconectará los servicios PSTN en 2025. El operador no proporcionará nuevos servicios analógicos a sus clientes ni a nuevos clientes después de 2020. El regulador francés ha dicho que se deben cumplir ciertos criterios antes de que los servicios PSTN puedan cerrarse en Francia. Esto incluye avisar a los clientes al menos con cinco años de anticipación y contar con infraestructura y servicios equivalentes antes de eliminar la tecnología actual.
En Alemania, Deutsche Telekom ha avanzado con sus planes de transición y planea comenzar el cambio este año. En América del Norte, grandes operadores como AT&T han comenzado a realizar pruebas de servicios VoIP, mientras que los reguladores han dicho que la infraestructura PSTN puede cerrarse cuando se hayan realizado los preparativos necesarios para su reemplazo.
La preocupación de la mayoría de los reguladores es que los clientes no deben ser incomodados o tener que usar un servicio de menor calidad a medida que se lleva a cabo la transición a VoIP.
Por qué su negocio necesita la terminación de VoIP al por mayor
Como empresa, su preparación para VoIP es mucho más simple. Si aún no ha realizado el cambio, deberá pensar cuáles son las necesidades de comunicación de su negocio y qué tipo de paquete VoIP les serviría mejor. Un proveedor como IDT con una gran red global puede ofrecer tarifas de terminación competitivas que podrían marcar una gran diferencia en los costos de las llamadas, particularmente si su negocio opera internacionalmente. Las llamadas VoIP en general cuestan mucho menos, pero hay cargos involucrados cuando una llamada pasa a un teléfono fijo o móvil, particularmente en países en desarrollo.
Un buen proveedor de VoIP debería poder ofrecer todos los servicios posibles con VoIP, como líneas dedicadas para clientes importantes, trabajo remoto para el personal y la capacidad de iniciar sesión en su sistema desde cualquier lugar del mundo. Otros beneficios que VoIP puede ofrecer incluyen medidas de seguridad personalizadas y la capacidad de ampliar o reducir a medida que su negocio evoluciona.
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