Bolsa de Nueva York: IDT
Productos

Descubra cómo nuestros productos pueden revolucionar la forma en que se comunica y colabora.

Voz

Explore nuestras soluciones de voz avanzadas diseñadas para optimizar sus flujos de trabajo de comunicación.

Diversa gama de soluciones de números DID diseñadas para mejorar sus capacidades de comunicación.

Experimente una eficiencia de comunicación incomparable con nuestras avanzadas soluciones SIP Trunking.

Tecnología de vanguardia para detectar y neutralizar proactivamente las señales de spam en sus números DID.

Mensajes

Dondequiera que esté su audiencia, nuestra plataforma garantiza una mensajería fluida en diversos canales.

Cree viajes de clientes fomentando conversaciones interactivas, todo dentro del marco de su aplicación. 

Conecta con tu audiencia de una manera simple y efectiva a través de nuestra plataforma de SMS de última generación. 

BYOC

Aproveche el poder de IDT como su operador elegido mientras aprovecha las características y servicios avanzados de su plataforma.

Integre Twilio con nuestra robusta plataforma de enrutamiento de operadores para lograr un sistema de terminación de voz sin igual.

Experimente servicios de comunicación confiables y de alta calidad mientras aprovecha las capacidades avanzadas de Genesys. 

Integre IDT con la fuerza colaborativa de MS Teams, desbloqueando una comunicación eficiente y rica en funciones. 

Experimente el poder de nuestra red de operadores perfectamente conectada a Plivo a través de nuestra solución BYOC de vanguardia. 

Herramientas

Experimente el poder de nuestras herramientas de voz en línea, diseñadas para simplificar la gestión de la comunicación. 

Garantice la autenticidad y la integridad de las llamadas salientes con nuestra herramienta de comprobación de verificación STIR/SHAKEN. 

Herramienta fácil de usar para verificar la reputación de su número comercial, asegurando que siga siendo confiable. 

Compare y obtenga información sobre los gastos de llamadas salientes, optimice el presupuesto y tome decisiones informadas. 

Calcule y compare fácilmente los costos asociados con diferentes proveedores de números DID. 

Compare las tarifas de VoIP entrantes entre los principales proveedores de CPaaS y optimice sus costos de llamadas entrantes. 

Genera plantillas de SMS personalizadas. 

Aprender

Empodérate con los recursos que necesitas para prosperar en el panorama dinámico de la comunicación.

Artículos que cubren una amplia gama de temas.

Obtenga respuestas a consultas comunes.

Encuentre instrucciones para aprovechar al máximo nuestros productos.

Descubra conocimientos y tendencias en telecomunicaciones.

Encuentre definiciones de términos populares de telecomunicaciones.

Explore cómo nuestras soluciones han ayudado a las empresas.

Últimas tendencias de telecomunicaciones, innovaciones y conocimientos del mercado.

Empresa

Un socio global de telecomunicaciones diseñado para satisfacer sus necesidades. 

Descubra la historia detrás de nuestro compromiso de ofrecer soluciones innovadoras para conectar personas y empresas en todo el mundo. 

Conozca nuestra sólida infraestructura de red que se extiende por todo el mundo, lo que garantiza una conectividad confiable y segura. 

¿Tiene alguna pregunta, comentario o necesita ayuda? ¡Nuestro equipo dedicado está aquí para ayudar!

Encuentre socios o regístrese en programas de asociación.

Bolsa de Nueva York: IDT
Aprender / Blog

El servicio VoIP de 7 maneras reduce el costo de las llamadas telefónicas internacionales

|
| 7 minutos
VoIP de color rojo en todo el mundo
En este artículo

Si está creando una presencia internacional para su negocio, los costos de comunicación tendrán un impacto significativo en sus resultados. Afortunadamente, existe una tecnología que puede utilizar para reducir los costos de telefonía de su empresa. 

Al calcular el costo de sus operaciones comerciales, campañas de ventas y funciones de atención al cliente, no solo contará los costos de contactar a clientes en diferentes países. Piense en todas las tareas de administración y desarrollo para las que necesita el teléfono. En muchos casos, las reuniones deben ser atendidas de forma remota y los problemas complejos se discuten durante las largas llamadas. Imagine el costo de una llamada telefónica de dos horas realizada entre 20 personas en tres continentes. 

Utilice un servicio de VoIP

La voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) es la única alternativa seria a las líneas telefónicas tradicionales. Al enrutar las llamadas a través de Internet, un servicio VoIP puede reducir drásticamente los costos de telefonía. Un sistema VoIP también creará una mayor flexibilidad en otras áreas de su negocio, permitiendo que la empresa se expanda con costos mínimos de infraestructura. 

Si puede utilizar una conexión VoIP a VoIP, las llamadas son esencialmente gratuitas. Sin embargo, incluso si sus clientes están en líneas fijas tradicionales, aún es posible lograr ahorros espectaculares. Esto se debe a que la tecnología VoIP utiliza Internet para la mayor parte de la ruta de la conexión, luego salta a la red telefónica pública conmutada (PSTN) para completar la etapa final del enlace. Como resultado de esta estrategia, pagará poco más que el costo de una llamada local en ese país por cualquier conexión internacional. 

Como tecnología emergente, VoIP está limitado por menos reglas y regulaciones que los operadores de telecomunicaciones tradicionales. El sector de VoIP está muy lleno de competencia dura e innovación constante, creando precios atractivos en comparación con los servicios PSTN. 

Pero aunque puede ser más barato, VoIP no debe verse como la opción de ganga del sótano. Los primeros sistemas de telefonía IP estaban basados ​​en computadora con un sonido de baja calidad y una entrega deficiente. Sin embargo, los sistemas de VoIP contemporáneos proporcionan una calidad de llamada que incluso puede superar la que ofrecen las líneas telefónicas tradicionales. Se puede acceder a un servicio VoIP desde un teléfono e integra más funciones, como cifrado y llamadas de conferencia, que un servicio telefónico estándar. 

Aquí hay siete formas en que un servicio de VoIP puede ahorrarle dinero: 

# 1: Requisitos generales

VoIP ofrece gastos generales más bajos porque es mucho más barato de ejecutar que un sistema telefónico tradicional. No requiere su propia red cableada o sistemas de respaldo. La combinación del costo de las redes telefónicas y de datos tiene el potencial de generar ahorros significativos. 

# 2: uso de PBX

Otro ahorro de costos proviene de poder canalizar varios números de teléfono a la misma PBX (centralita privada). Estos números pueden incluso estar en diferentes países, lo que le brinda presencia en muchos países sin necesidad de establecer oficinas allí. Estos ahorros de costos no solo pueden reducir los costos de su sistema telefónico. También pueden reducir los costos de funcionamiento de las instalaciones de su negocio. 

# 3: eliminación de opciones

Los ahorros de un servicio VoIP no se limitan al costo de las llamadas. VoIP le permite eliminar la dependencia de los extras opcionales que se encuentran en muchos contratos telefónicos, como la llamada en espera y el correo de voz. 

# 4: flexibilidad de contrato

También puede despedirse de los costosos contratos móviles para su fuerza de ventas trotamundos. Con VoIP, las llamadas se pueden tomar a través de una computadora portátil y los correos de voz se pueden enviar directamente a un correo electrónico. 

# 5: Costos de reubicación

También se pueden reducir los costes de reubicación del personal. Con un proveedor que ofrece números DID (marcación interna directa) flexibles, puede escalar una solución para adaptarse a empresas de cualquier tamaño con un costo adicional mínimo. Se puede asignar un número DID a cada empleado y enrutarlo a cualquier dispositivo, ya sea una computadora portátil, un dispositivo móvil o el teléfono de escritorio de la oficina. Las llamadas se pueden enviar al teléfono residencial del empleado, donde se implementa el teletrabajo, o a una base temporal en el extranjero cuando un miembro clave del equipo viaja al extranjero por negocios. 

El número VoIP empresarial se puede reasignar a diferentes dispositivos, activarlo o desactivarlo, asignarlo a un dispositivo propiedad del usuario solo durante el horario comercial o revocarlo y asignarlo a un nuevo empleado. El servicio IDT Express VoIP, por ejemplo, incluye acceso a un portal en línea, que le permite gestionar su estrategia VoIP desde cualquier lugar. 

# 6: Reimpresión de material publicitario de marketing

Esta flexibilidad es particularmente beneficiosa para las nuevas empresas y las empresas en crecimiento. Puede mantener el mismo número cuando su empresa en crecimiento traslada su sede a nuevas instalaciones, ahorrando el costo de tener que reimprimir todo el material estacionario o actualizar el sitio web de la empresa. 

La ubicación física de su personal deja de ser de interés para sus clientes. El mismo número se puede aplicar a varias ubicaciones, puede seguir a un empleado y puede comunicarse con el personal móvil o en el hogar. El enrutamiento de llamadas también es mucho más fácil que con los sistemas tradicionales, el reenvío de llamadas internas a oficinas en diferentes ubicaciones es perfecto y las llamadas de conferencia son fáciles de configurar. 

# 7: Integración de aplicaciones

Como VoIP es una tecnología digital, ofrece beneficios mucho más amplios de lo que sería posible con un sistema telefónico analógico. Por ejemplo, el paquete de VoIP correcto vendrá con un conjunto robusto de API, que ofrece la opción de interconectarse con su sistema CRM. 

Cualquier aplicación de contacto puede integrar servicios de telefonía digital porque al servicio VoIP se accede mediante software y no mediante dispositivos mecánicos. A través de un sistema VoIP integrado, cada cliente es identificable a través de su sistema telefónico. Esto le permite mostrar sus detalles tan pronto como comiencen a llamar, mejorando la velocidad y precisión de su respuesta. 

Más allá de la voz

Un servicio VoIP es una mejor solución para conferencias telefónicas, con un mejor manejo de múltiples transmisiones que un sistema tradicional. Otros beneficios incluyen la capacidad de grabar audio e identificar a cada persona mientras habla. 

Actualmente, la V en VoIP significa “voz”, pero hay buenas razones para pensar que, dentro de unos años, la gente asumirá que significa “video”. Es posible que su proveedor de VoIP pueda ayudarlo a aprovechar el poder del video para realizar demostraciones de productos cara a cara, recorridos in situ, seminarios de capacitación o servicio técnico remoto. Los ahorros potenciales en viajes son asombrosos. 

La videoconferencia también es una herramienta útil para las comunicaciones internas. Ahora, las reuniones públicas ya no requieren un gran espacio para albergar a todo el personal y no es necesario dirigirse a los empleados por división en el caso de un anuncio a nivel corporativo. Las videoconferencias interactivas le permiten informar a todo su personal simultáneamente sobre nuevas actualizaciones e incluso realizar sesiones remotas de preguntas y respuestas. 

Revolución digital

La tecnología VoIP es la próxima evolución en una larga línea de avances en las comunicaciones. A medida que la carta dio paso al correo electrónico y el catálogo al sitio web, las redes telefónicas están dando paso a la comunicación de voz a través de Internet. Su personal y sus clientes claman por los beneficios que ofrece esta tecnología, y es hora de escuchar. 

Piense en las formas en que puede ofrecer mejor sus servicios, reducir costos y mejorar la interacción con clientes y empleados mediante la implementación de un servicio VoIP para reemplazar la antigua red telefónica de su oficina. Una vez que tenga una visión clara, su siguiente tarea es identificar un proveedor de VoIP adecuado. 

Un servicio de VoIP de calidad

Cuando empiece a investigar el mercado, encontrará una amplia gama de proveedores de VoIP. 

Muchas de las antiguas corporaciones nacionales de telecomunicaciones se han diversificado recientemente en los mercados de VoIP. Sin embargo, estas grandes instituciones pueden luchar con los costos heredados y los gastos generales inflados, ya que sus estructuras de costos son mucho más pesadas que las de las nuevas empresas ágiles. Aunque estos gigantes de telecomunicaciones de larga data tienen la autoridad, generalmente no pueden exprimir sus márgenes lo suficiente como para competir en precio con los jugadores de telecomunicaciones desafiantes. 

Los nuevos participantes en el mercado se centran en VoIP y nada más. Son innovadores tanto en tecnología como en prácticas comerciales. Sin embargo, muchas empresas nuevas no cuentan con fondos suficientes y prometen más de lo que pueden ofrecer. Tenga cuidado al confiar las telecomunicaciones de su empresa a un proveedor de servicios recientemente creado. Puede que no estén por mucho tiempo. 

En su lugar, busque una empresa establecida con experiencia y una sólida formación, como IDT Express (una división de IDT Telecom). Fundada en 1990, IDT tiene una sólida trayectoria de éxito que nos ha convertido en uno de los proveedores de soluciones de VoIP más grandes del mundo. 

Soluciones IDT

IDT ofrece a sus clientes una variedad de niveles de servicio VoIP, además de ofrecer números DID, enlaces troncales de larga distancia, PBX en la nube y servicios masivos para centros de llamadas en el extranjero. 

El servicio comercial VoIP estándar de IDT Express para empresas es altamente escalable; Las pequeñas empresas obtienen la misma calidad de servicio por línea que las grandes corporaciones. El servicio IDT Express VoIP elimina los costos de infraestructura asociados con la instalación de un nuevo sistema telefónico de oficina. Es más, el sistema tarda unos minutos en inicializarse y usted obtiene acceso las 24 horas a la configuración de su teléfono a través de una consola en línea, a la que se puede acceder desde cualquier parte del mundo. 

¿Suena interesante? Consulte nuestra versión de prueba gratuita para familiarizarse con el sistema antes de comenzar a poner en práctica sus planes VoIP de reducción de costos. 

Compartir este artículo

Deje un comentario

Su dirección de correo electrónico no será publicada. Las areas obligatorias están marcadas como requeridas *

Etiquetas

Conoce nuestro enrutamiento de voz mayorista

Satisfaga todas sus necesidades de llamadas de voz con nuestra terminación de voz AZ mayorista líder en su categoría.
Pruebe IDT Express por un crédito de $25

Obtenga $25 de crédito de prueba gratis

Obtenga artículos de IDT Express en su bandeja de entrada

La mejor fuente de información en la industria de las telecomunicaciones. Únete a nosotros.

    Más popular

    miniatura-promocional-vs-transaccional-vs-conversacional
    |
    | 8 minutos
    La mensajería de texto es uno de los métodos más populares de...
    rcs-vs-sms
    |
    | 6 minutos
    Los mensajes de texto se han convertido en una piedra angular innegable de la comunicación moderna. Pero...
    héroe-mensajería-omnicanal
    |
    | 7 minutos
    Introducción: por qué las empresas necesitan una estrategia de mensajería omnicanal en...