VoIP ya es el estándar de facto para la telefonía empresarial, pero muchos todavía tienen dudas sobre la calidad del servicio. Si bien estas preocupaciones se basan en gran medida en las experiencias de aplicaciones mucho más antiguas de telefonía IP, es completamente razonable que una empresa dude de reemplazar un sistema crítico para la empresa por uno que le preocupa.
Dicho esto, la mayoría de las historias de terror de VoIP restantes son mitos: la calidad de las llamadas es igual o mejor que la calidad de la línea fija, debido en gran parte a la infraestructura IP mucho más nueva en la mayor parte del mundo. La confiabilidad es increíblemente alta y los costos son bajos.
Esto deja una preocupación principal, entonces: ¿hay algún lugar que no esté cubierto por VoIP?
¿Puedes llamar a cualquier parte con VoIP?
Si bien los teléfonos móviles no son una tecnología nueva, existen puntos "muertos" en todo el mundo. Incluso los países desarrollados más grandes, incluido Canadá, tienen grandes áreas con poca o ninguna cobertura móvil. Si una empresa va a adoptar un nuevo servicio telefónico, debe asegurarse de que abarcará en todas partes. Entonces, ¿puedes llamar a cualquier parte con VoIP?
La respuesta es: sí, puede llamar a cualquier parte con un sistema VoIP. Los proveedores de terminación de voz, como IDT, trabajan con otros propietarios y proveedores de redes para permitir la terminación de extremo a extremo, independientemente del tipo de red en la que se origina o termina la llamada: los servicios de VoIP pueden llamar y ser llamados por cualquier teléfono móvil, fijo o IP. Sistema telefónico mundial.
Los teléfonos IP también usan la infraestructura de datos que, siendo mucho más nueva, tiene mucho más ancho de banda disponible. Como resultado, el transporte es mucho menos costoso que el transporte sobre teléfonos fijos tradicionales. Incluso si la llamada termina en un número de teléfono fijo, un proveedor de VoIP puede enrutar la llamada a través de las redes de datos durante la mayor distancia posible, dejándole pagar una tarifa que está mucho más cerca de una tarifa de llamada local para su llamada internacional.
¿Dónde está disponible VoIP?
La otra cara de la moneda es: ¿dónde está disponible VoIP? La respuesta es un poco más complicada, pero se reduce a "casi en todas partes".
Las llamadas VoIP no consumen una gran cantidad de ancho de banda, pero requieren una conexión de datos bastante estable para su uso. Esto significa que en algunas áreas rurales, puede que no haya suficiente capacidad de datos móviles para transportar llamadas VoIP de manera confiable. Esto también significa que las empresas ubicadas en áreas más remotas pueden tener dificultades para establecer conexiones de datos con suficiente ancho de banda para manejar incluso volúmenes modestos de llamadas VoIP.
Esencialmente, se puede acceder a los sistemas VoIP en cualquier lugar donde existan conexiones de datos adecuadas. De hecho, si tiene un sistema de VoIP empresarial, puede acceder a ese sistema y hacer una llamada como si estuviera sentado en su escritorio desde cualquier parte del mundo.
Los sistemas de VoIP no son perfectos; se producen interrupciones, al igual que con cualquier otro sistema existente. Con las conexiones de datos de extremadamente alta calidad disponibles, combinadas con todos los otros beneficios que VoIP puede aportar a una empresa, en este momento no hay buenas razones para retrasar el uso de VoIP para telefonía empresarial. La mayoría de las preocupaciones restantes son, esencialmente, ya no son válidas.
