Para muchos consumidores, Skype fue su introducción a VoIP y su llegada tuvo un impacto significativo en la industria de las comunicaciones. Skype y otros proveedores del mercado de VoIP también tuvieron el efecto de reducir el precio de las telecomunicaciones, ya que estos servicios de VoIP obligaron a los proveedores a ofrecer tarifas más competitivas.
Evolución de la tecnología
MSN y Google Talk también intentaron ingresar al mercado de VoIP para consumidores, pero Skype continuó dominando como líder del mercado de consumidores. Para no desanimarse, Microsoft decidió que compraría Skype en su lugar en 2011 por más de $ 8 mil millones. Sin embargo, en 2011, los ingresos de Skype fueron una fracción de la suma que Microsoft pagó para comprarlo. Dicho esto, Skype tenía una enorme base de clientes de más de 650 millones de usuarios, de los cuales alrededor del 20 por ciento, o más de 120 millones, eran usuarios habituales del servicio. Parece que Microsoft estaba comprando el potencial de Skype para ser un servicio de comunicaciones que utilizarían cientos de millones de personas en todo el mundo.
Facebook ahora tiene miles de millones de usuarios en todo el mundo y es una plataforma de comunicaciones popular para muchos de ellos. Como plataforma para ofrecer servicios de VoIP, Facebook está en una posición única para tomar una posición dominante en el mercado y convertir esto en una oportunidad de generación de ingresos con grandes ganancias. Facebook incluso podría superar a Skype como la plataforma de VoIP de consumo dominante.
Cómo los paquetes de terminación de voz pueden ayudar a su resultado final
VoIP representa una oportunidad para que las empresas optimicen los costos e inviertan en una plataforma de comunicaciones que se adapte a sus necesidades de una manera que los viejos sistemas analógicos nunca podrían ser.
Con VoIP hay una enorme flexibilidad y se requiere muy poca infraestructura para un servicio de VoIP, lo que reduce la necesidad de hardware costoso, instalaciones y visitas de ingenieros para expandir servicios o rectificar problemas. En muchos casos, el único equipo necesario son los propios teléfonos, ya que VoIP puede ser alojado en la nube y administrado desde un sitio web. Con soluciones de seguridad personalizadas y acceso independiente de la geografía, VoIP es perfecto para el personal que viaja y las empresas que desean ofrecer trabajo remoto a los empleados. Para que un empleado use su sistema de VoIP empresarial en el extranjero, todo lo que necesita es su información de inicio de sesión y una conexión a Internet. VoIP también ofrece los últimos desarrollos en tecnología y escalamiento continuo para satisfacer los requisitos de una empresa.
Además, VoIP reduce significativamente los costos de las llamadas internacionales. Como las llamadas pueden terminar en números que no son parte de un sistema de VoIP, los costos pueden estar involucrados, particularmente para móviles en países en desarrollo. Sin embargo, un proveedor de VoIP empresarial establecido, como IDT, puede ofrecer paquetes que aprovechan una red internacional de proveedores que ofrecen excelentes tarifas para los clientes.
Como los servicios analógicos se eliminan gradualmente, VoIP no será una opción, sino la norma. Sin embargo, no hay necesidad de esperar para aprovechar la flexibilidad y el valor de VoIP. Cualquier empresa que quiera una mejor plataforma de comunicaciones puede investigar las ventajas de VoIP hoy.
