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La diferencia entre llamadas VOIP 3G y 4G

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| 4 minutos
En este artículo

VoIP se ha vuelto dominante en la telefonía empresarial debido a sus bajos costos, el uso de infraestructura moderna y su increíble flexibilidad. Si bien las plataformas de VoIP permiten a los usuarios de cualquier ubicación aprovechar los números de VoIP de la empresa, las generaciones anteriores de redes de datos móviles no han proporcionado suficiente estabilidad para ofrecer una calidad de llamadas VoIP 4G razonable.

Sin embargo, con 4G convirtiéndose en el nuevo estándar, esto está cambiando. Mientras que las redes 3G ofrecían suficiente ancho de banda teórico, otros problemas que iban desde la latencia hasta la arquitectura, a menudo hacían ejercicios de llamadas VoIP 3G por pura frustración, las redes 4G ofrecen un mejor ancho de banda, estabilidad y conectividad, para hacer que VoIP sobre 4G sea viable.

Pero, ¿qué ha cambiado entre 3G y 4G para causar esto y qué ofrece VoIP sobre 4G, en lugar de simplemente hacer una llamada móvil?

¿Cuáles son las diferencias entre 3G y 4G?

Como sabrán, la 'G' en 3G y 4G significa 'generación'; simplemente, la iteración de la red de datos móviles. 3G se consideró como banda ancha móvil, que ofrece un promedio de descarga de 5.9 Mbits por segundo, según OFCOM.

Sin embargo, en comparación con la mayoría de la banda ancha, esto simplemente no se acumula. 4G, por otro lado, ofrece velocidades superiores a la velocidad de banda ancha promedio del Reino Unido: casi 15 Mbits por segundo de descarga y una velocidad superior a 2 Mbits el 97 por ciento del tiempo.

Más relevante para las llamadas VoIP es la velocidad de carga: las redes 3G promedian 1.6 Mbits, entregando más de 2 Mbits solo el 30 por ciento del tiempo. 4G, por el contrario, ofrece 13.6 Mbits en promedio, con velocidades superiores a 2 Mbits casi el 94 por ciento del tiempo, más que suficiente para llamadas VoIP consistentes.

Es importante destacar que la latencia (es decir, el tiempo para que un paquete de datos viaje desde el usuario al servidor) en 4G es inferior a 0.1 segundos, casi el 99 por ciento del tiempo. Esto puede parecer un retraso trivial, pero durante una conversación de voz, incluso un pequeño retraso puede causar frustración.

Una razón importante de este aumento que hace que VoIP sea mucho más utilizable es un cambio fundamental en la arquitectura: de conmutación de circuitos a paquetes. La conmutación de circuitos significa que una vez que se conecta, tiene un 'circuito' lógico fijo con ancho de banda dedicado a usted. Esto puede parecer deseable, pero en la práctica, significa que si se le asigna menos ancho de banda de lo que necesita, se quedará con eso durante todo el tiempo. Otros individuos en la red que no crean tráfico aún tienen una asignación fija asignada, que usa rápidamente los recursos disponibles.

4G utiliza la conmutación de paquetes en su lugar, como con el resto de la infraestructura de comunicación IP. Esto significa que los datos de todos los usuarios viajan en la misma tubería y se asignan a medida que pasan. Existe la posibilidad de demoras, pero la infraestructura solo se usa cuando hay datos que fluyen a través de ella, en lugar de estar reservada para individuos, incluso cuando no se utilizan.

Calidad de llamada en VoIP 4G

Estos cambios técnicos significan que las llamadas VoIP en 4G no solo son posibles, sino que deben ser muy distintas de las llamadas VoIP realizadas en una red física.

De hecho, VoIP sobre 4G en realidad ofrece una calidad de llamada más alta que las llamadas móviles estándar. Las llamadas móviles comprimen la voz a aproximadamente 8 Kbps, mientras que las llamadas VoIP pueden usar hasta 64 Kbps con un proveedor profesional como IDT. En lugar de la voz 'pequeña' típica de las llamadas móviles, los clientes que llaman desde VoIP en 4G lo escucharán claramente.

Telefonía de vanguardia en 4G

Los sistemas VoIP empresariales ofrecen mucho más que solo llamadas telefónicas. Cuentan con integración CRM, videoconferencia y, a menudo, mucho más, conocidos como 'Servicios de comunicación enriquecida' o 'Plataformas de comunicación unificada'.

Si bien 3G puede otorgarle un fácil acceso al correo electrónico y al archivo ocasional, 4G puede ofrecerle acceso completo a los sistemas de telefonía de su empresa, lo que le permite aprovechar las videollamadas de forma nativa y acceder a cualquier sistema unificado que brinde su empresa.

La diferencia, por lo tanto, entre las llamadas VoIP 3G y 4G es significativa. Las llamadas VoIP 3G eran difíciles de recomendar: la latencia era lo suficientemente alta como para ser notable y la falta de ancho de banda a menudo significaba una calidad de llamada muy reducida. Podrías hacer una videollamada, al menos en teoría, pero no en un sentido realista útil.

4G, por otro lado, ofrece banda ancha móvil real: baja latencia y alto ancho de banda, lo que le permite aprovechar cualquier característica de VoIP empresarial que esté disponible para usted, como si estuviera conectado directamente a la red.

VoIP sobre 4G permite a los empleados trabajar con flexibilidad, conectándose desde cualquier lugar donde tengan cobertura de red 4G como si estuvieran sentados en sus escritorios. Esto tiene un impacto positivo en el equilibrio trabajo / vida; faculta a empleadores y empleados para aumentar las oportunidades de trabajo flexibles ya que, incluso cuando se restringe a un dispositivo móvil, un empleado tendrá acceso a los mismos recursos de comunicación sin importar dónde elija trabajar. Sin duda, VoIP sobre 4G permite que las plataformas de comunicaciones unificadas alcancen su máximo potencial.

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