Προϊόντα

Ανακαλύψτε πώς τα προϊόντα μας μπορούν να φέρουν επανάσταση στον τρόπο επικοινωνίας και συνεργασίας σας.

Φωνή

Εξερευνήστε τις προηγμένες λύσεις φωνής μας που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας επικοινωνίας σας.

Μεγάλη γκάμα λύσεων αριθμών DID που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές σας δυνατότητες.

Απολαύστε απαράμιλλη αποτελεσματικότητα επικοινωνίας με τις προηγμένες λύσεις SIP Trunking.

Τεχνολογία αιχμής για τον προληπτικό εντοπισμό και εξουδετέρωση των σημαιών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στους αριθμούς DID σας.

Φωνητικοί πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης που χειρίζονται κλήσεις, καταγράφουν υποψήφιους πελάτες και παρέχουν υποστήριξη πελατών αυτόματα, ανά πάσα στιγμή.
Μηνύματα

Όπου κι αν βρίσκεται το κοινό σας, η πλατφόρμα μας εξασφαλίζει απρόσκοπτη ανταλλαγή μηνυμάτων σε διάφορα κανάλια.

Δημιουργήστε ταξίδια πελατών προωθώντας διαδραστικές συνομιλίες, όλα στο πλαίσιο της εφαρμογής σας. 

Συνδεθείτε με το κοινό σας με απλό και αποτελεσματικό τρόπο μέσω της προηγμένης μας πλατφόρμας SMS. 

BYOC

Αξιοποιήστε τη δύναμη της IDT ως φορέα που έχετε επιλέξει, αξιοποιώντας παράλληλα τις προηγμένες δυνατότητες και υπηρεσίες της πλατφόρμας σας.

Ενσωματώστε το Twilio με την ισχυρή μας πλατφόρμα δρομολόγησης φορέα για να επιτύχετε απαράμιλλο σύστημα τερματισμού φωνής.

Απολαύστε αξιόπιστες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας αξιοποιώντας παράλληλα τις προηγμένες δυνατότητες του Genesys. 

Ενσωματώστε το IDT με τη συνεργατική δύναμη των MS Teams, ξεκλειδώνοντας αποτελεσματική και πλούσια σε χαρακτηριστικά επικοινωνία. 

Απολαύστε τη δύναμη του δικτύου μας κινητής τηλεφωνίας που συνδέεται απρόσκοπτα με το Plivo μέσω της πρωτοποριακής μας λύσης BYOC. 

Εργαλεία

Ζήστε τη δύναμη των διαδικτυακών φωνητικών εργαλείων μας, που έχουν σχεδιαστεί για να απλοποιούν τη διαχείριση της επικοινωνίας. 

Διασφαλίστε την αυθεντικότητα και την ακεραιότητα των εξερχόμενων κλήσεων με το εργαλείο ελέγχου επαλήθευσης STIR/SHAKEN. 

Φιλικό προς τον χρήστη εργαλείο για να επαληθεύσετε τη φήμη του αριθμού της επιχείρησής σας, διασφαλίζοντας ότι παραμένει αξιόπιστος. 

Συγκρίνετε και αποκτήστε πληροφορίες για τα έξοδα εξερχόμενων κλήσεων, βελτιστοποιήστε τον προϋπολογισμό και λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις. 

Υπολογίστε και συγκρίνετε εύκολα το κόστος που σχετίζεται με διαφορετικούς παρόχους αριθμών DID. 

Συγκρίνετε τις τιμές εισερχόμενων κλήσεων VoIP μεταξύ κορυφαίων παρόχων CPaaS και βελτιστοποιήστε το κόστος των εισερχόμενων κλήσεων. 

Δημιουργήστε προσαρμοσμένα πρότυπα SMS. 

Πρακτικές Πηγές

Ενδυναμώστε τον εαυτό σας με τους πόρους που χρειάζεστε για να ευδοκιμήσετε στο δυναμικό τοπίο της επικοινωνίας.

Άρθρα που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων.

Λάβετε απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα.

Βρείτε οδηγίες για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα προϊόντα μας.

Μείνετε ενημερωμένοι με τα πιο σημαντικά νέα της ημέρας

Ανακαλύψτε πληροφορίες και τάσεις στις τηλεπικοινωνίες.

Βρείτε ορισμούς δημοφιλών όρων τηλεπικοινωνιών.

Εταιρεία

Ένας παγκόσμιος συνεργάτης τηλεπικοινωνιών που δημιουργήθηκε για να καλύψει τις ανάγκες σας. 

Ανακαλύψτε την ιστορία πίσω από τη δέσμευσή μας να παρέχουμε καινοτόμες λύσεις για τη σύνδεση ανθρώπων και επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο. 

Μάθετε για την ισχυρή δικτυακή μας υποδομή που εκτείνεται σε όλο τον κόσμο, διασφαλίζοντας αξιόπιστη και ασφαλή συνδεσιμότητα. 

Έχετε μια ερώτηση, σχόλια ή χρειάζεστε βοήθεια; Η αφοσιωμένη ομάδα μας είναι εδώ για να βοηθήσει!

Βρείτε συνεργάτες ή εγγραφείτε σε προγράμματα συνεργασίας.

ΠΡΟΪΟΝ

omnichannel
Μηνύματα

Πλατφόρμα που εξασφαλίζει απρόσκοπτη ανταλλαγή μηνυμάτων σε διάφορα κανάλια. Όπου κι αν βρίσκεται το κοινό σας, σας έχουμε καλύψει για αποτελεσματική και ευέλικτη αφοσίωση.

✓ 25 $ δωρεάν πίστωση μπόνους

✓ Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα

✓ Ακύρωση ανά πάσα στιγμή

omnichannel-messaging-hero2.webp

Πλατφόρμα που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας

Κανάλια επικοινωνίας
0 +
ολοκληρωμένο σύνολο χαρακτηριστικών
0 +
Υποστήριξη λύσης
1 /7

Λήψη μηνυμάτων για

notifications-icon.svg

Ειδοποιήσεις

Βεβαιωθείτε ότι δεν χάνονται ποτέ σημαντικές ημερομηνίες, ραντεβού, παραδόσεις και ανανεώσεις.
otp-verification-icon.svg

Επαλήθευση OTP

Βελτιώστε τον έλεγχο ταυτότητας και την ασφάλεια των χρηστών με κωδικούς πρόσβασης μίας χρήσης και έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
marketing-icon.svg

Μάρκετινγκ

Ενισχύστε την αφοσίωση με ειδικές προσφορές, προσφορές αφοσίωσης και εκπτώσεις για να προωθήσετε την ανάπτυξη της επιχείρησης.
support-icon.svg

Υποστήριξη

Βελτιώστε τις διαδικασίες υποστήριξης πελατών με τη διαχείριση εισιτηρίων και την παροχή έγκαιρων ενημερώσεων.
notifications-icon.svg

Ειδοποιήσεις

Κρατήστε το κοινό σας ενημερωμένο με γενικές πληροφορίες που έχουν σημασία.
idt-cta-icon-2
Προσαρμόστε τη στρατηγική επικοινωνίας σας στα μοναδικές ανάγκες της επιχείρησης και του κοινού σας.

Αναβάθμιση σε Πανκαναλική Επικοινωνία

SMS

Προσεγγίστε άμεσα όλους τους χρήστες κινητών, εξασφαλίζοντας παράδοση και αφοσίωση—επωφεληθείτε από τις υψηλές τιμές ανοίγματος και τις εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις, ενισχύοντας την ικανοποίηση και την αφοσίωση. 

Συμμετέχετε σε πλούσιες και διαδραστικές συνομιλίες με το κοινό σας στην πιο δημοφιλή εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στον κόσμο. Μοιραστείτε περιεχόμενο πολυμέσων και παρέχετε εξατομικευμένη υποστήριξη πελατών απρόσκοπτα.

Telegram

Προσεγγίστε ένα κοινό με γνώσεις τεχνολογίας με το Telegram, γνωστό για την ασφάλεια και το πλούσιο σε δυνατότητες περιβάλλον του. Μοιραστείτε ενημερώσεις, προωθητικό περιεχόμενο και πραγματοποιήστε αβίαστα διαδραστικές δημοσκοπήσεις.

Viber

Αξιοποιήστε την εκτεταμένη βάση χρηστών του Viber για ζωντανή και πλούσια σε πολυμέσα επικοινωνία. Βελτιώστε τις διαφημιστικές σας καμπάνιες και συνδεθείτε με τους χρήστες σε πιο προσωπικό επίπεδο.

Facebook Messenger

Συνδεθείτε με δισεκατομμύρια χρήστες του Facebook μέσω του Messenger. Ενισχύστε την αφοσίωση με αυτοματοποιημένες απαντήσεις, προωθήσεις και εξατομικευμένα μηνύματα για μια δυναμική εμπειρία επικοινωνίας.

Instagram

Με την ενσωμάτωση του Instagram Messenger, επεκτείνετε την προσέγγισή σας σε ένα οπτικά προσανατολισμένο κοινό. Συνδεθείτε, μοιραστείτε ενημερώσεις και προωθήστε την αφοσίωση σε μία από τις πιο δημοφιλείς οπτικές πλατφόρμες.

Γιατί να επιλέξετε το IDT Express Omnichannel;

Ένα API

Αξιοποιήστε το ισχυρό μας API για να συνδεθείτε απρόσκοπτα με το κοινό σας σε πολλά κανάλια. Με ένα μόνο API, ξεκλειδώστε τη δυνατότητα να προσελκύσετε πελάτες στις προτιμώμενες πλατφόρμες τους, χωρίς κόπο.

Παγκόσμια κάλυψη

Απολαύστε αξιόπιστη κάλυψη σε όλο τον κόσμο, διασφαλίζοντας ότι τα μηνύματά σας φτάνουν στο κοινό σας, ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται. Επεκτείνετε την απήχησή σας και ασκήστε τοπικό αντίκτυπο με την εκτεταμένη παγκόσμια κάλυψη μας.

Πολλαπλά κανάλια

Απολαύστε την άνεση της διαχείρισης 15 διαφορετικών εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων, όλες σε ένα μέρος. Από SMS έως WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger και άλλα – βελτιστοποιήστε τη στρατηγική επικοινωνίας σας με ευκολία.

Αυτόματο Failover

Ρυθμίστε την αυτόματη ανακατεύθυνση για να διασφαλίσετε την αδιάλειπτη επικοινωνία με τους πελάτες σας. Το ευέλικτο σύστημα ανακατεύθυνσης εγγυάται ότι τα μηνύματά σας βρίσκουν πάντα το δρόμο τους, ακόμη και σε δύσκολα σενάρια.

ChatBots

Βελτιώστε την αφοσίωση των πελατών με έξυπνα ChatBots. Αυτοματοποιήστε τις απαντήσεις, χειριστείτε ερωτήματα ρουτίνας και δημιουργήστε εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις, παρέχοντας μια απρόσκοπτη και αποτελεσματική εμπειρία στους χρήστες σας.

Υποστήριξη 24x7

Η 24Χ7 υποστήριξη πελατών μας διασφαλίζει ότι έχετε βοήθεια όποτε τη χρειάζεστε. Μείνετε ήσυχοι, γνωρίζοντας ότι η ομάδα μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει να πλοηγηθείτε σε τυχόν προκλήσεις.

Γεννήτρια μηνυμάτων

Δοκιμάστε το εργαλείο δημιουργίας προτύπων μηνυμάτων κειμένου - είναι δωρεάν!

Ανακαλύψτε τις Ιστορίες Επιτυχίας με IDT Express

άνθρωπος-εικόνα-μαρτυρίες.webp
άνθρωπος-εικόνα-μαρτυρίες2.webp
άνθρωπος-εικόνα-μαρτυρίες3.webp
γυναίκα-εικόνα-μαρτυρίες.webp
απόσπασμα-εικονίδιο

«Πριν από τη διασύνδεση της IDT Express, ήταν μια πρόκληση να βρεθεί ένας φορέας με αξιόπιστη δρομολόγηση. Οι πελάτες μας αντιμετώπισαν προβλήματα ποιότητας και σταθερότητας κλήσεων. Δοκιμάσαμε τη διαδρομή Platinum που προσφέρει η IDT Express και δεν έχουμε κοιτάξει πίσω εδώ και 4 χρόνια. Το επίπεδο ποιότητας ξεπέρασε τις προσδοκίες μας.»

Ιωάννης Βαμβακάρης Διευθύνων Σύμβουλος/Συνιδρυτής, VoiceLand
βαθμολογία-εικονίδιο

«Ξεκινήσαμε με την IDT πριν από μερικά χρόνια και η σχέση μας από τότε αυξάνεται σταθερά. Χρησιμοποιούμε κυρίως τις διαδρομές Platinum και Gold και η ποιότητα ανταποκρίνεται σταθερά στις προσδοκίες μας. Ο διαχειριστής του λογαριασμού μας ήταν επίσης πολύ προνοητικός και χρήσιμος καθ' όλη τη διάρκεια!»

Φλωρίνης Μοιρών Διευθύνων Σύμβουλος/Πρόεδρος, KeepCalling
βαθμολογία-εικονίδιο

«Μπορούμε μόνο να εκφράσουμε την απόλυτη ικανοποίησή μας για τη συνεργασία που έχουμε με την IDT. Καθ' όλη τη διάρκεια της συνεργασίας μας, έχουν επιδείξει με συνέπεια ιδιότητες που τους καθιστούν έναν έμπιστο και αξιόπιστο συνεργάτη, παρέχοντας υπηρεσίες υψηλής ποιότητας».

Γκρέγκορ Καστέλιτς Διευθύνων Σύμβουλος, Mobik Telekomunikacije
βαθμολογία-εικονίδιο
άνθρωπος-εικόνα-μαρτυρίες4.webp
άνθρωπος-εικόνα-μαρτυρίες5.webp
άνθρωπος-εικόνα-μαρτυρίες6.webp
άνθρωπος-εικόνα-μαρτυρίες7.webp

Διαβάστε περισσότερα για Μηνύματα

Συνταγές
Η υπηρεσία σύντομων μηνυμάτων ή η επικοινωνία κειμένου SMS είναι εύκολη στη χρήση και υποστηρίζεται σε όλα τα κινητά τηλέφωνα – ανεξάρτητα από το αν είναι...
Συνταγές
Οι καταναλωτές είναι επίσης ιδιαίτερα δεκτικοί σε αυτό το μέσο επικοινωνίας. Στατιστικά στοιχεία από διάφορες εταιρείες αναλυτών...
Συνταγές
Τα ποσοστά αποδοχής για επικοινωνία SMS παραμένουν σημαντικά υψηλά, με τους παραλήπτες να ανοίγουν συνήθως 98%...

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με Παντοκαναλικό SMS

Παντοκαναλικό SMS

Το να ξεκινήσετε είναι εύκολο! Απλώς εγγραφείτε στον ιστότοπό μας και ακολουθήστε τη διαδικασία ενσωμάτωσης μέσω email. Η φιλική προς το χρήστη διεπαφή μας θα σας καθοδηγήσει στη ρύθμιση και η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα διαθέσιμη για να σας βοηθήσει.

 Η πλατφόρμα μας υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα καναλιών, όπως SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook Messenger, Wix και Instagram Messenger, προσφέροντας μια ευέλικτη και ενοποιημένη εμπειρία ανταλλαγής μηνυμάτων.

Απολύτως! Η Πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων παντοκαναλιού μας έχει σχεδιαστεί για να ενσωματώνεται εύκολα με άλλα συστήματα, παρέχοντας απρόσκοπτη συνδεσιμότητα και διασφαλίζοντας μια συνεκτική στρατηγική ανταλλαγής μηνυμάτων σε ολόκληρο τον οργανισμό σας.

Όχι, δεν υπάρχει πρόσθετο κόστος για τη χρήση πολλαπλών καναλιών. Η τιμολόγησή μας είναι διαφανής και μπορείτε να αξιοποιήσετε όλα τα υποστηριζόμενα κανάλια εντός του επιλεγμένου προγράμματος χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

Ναι, η πλατφόρμα μας παρέχει αναλυτικά εργαλεία ανάλυσης και αναφοράς. Παρακολουθήστε την απόδοση των καμπανιών ανταλλαγής μηνυμάτων σας, παρακολουθήστε την αφοσίωση και συγκεντρώστε πληροφορίες για να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική επικοινωνίας σας.

Το αυτόματο σύστημα ανακατεύθυνσης εξασφαλίζει αδιάλειπτη επικοινωνία μέσω δυναμικής δρομολόγησης μηνυμάτων μέσω εναλλακτικών καναλιών, εάν προκύψουν προβλήματα. Αυτή η δυνατότητα εγγυάται ότι τα μηνύματά σας φτάνουν στον προορισμό τους, ακόμη και σε δύσκολα σενάρια.