Για πολλούς καταναλωτές, το Skype ήταν η εισαγωγή τους στο VoIP και η έλευση του είχε σημαντικό αντίκτυπο στη βιομηχανία των επικοινωνιών. Το Skype και άλλοι πάροχοι της αγοράς VoIP είχαν επίσης ως αποτέλεσμα να μειώσουν την τιμή των τηλεπικοινωνιών, καθώς αυτές οι υπηρεσίες VoIP ανάγκασαν τους παρόχους να προσφέρουν πιο ανταγωνιστικές τιμές.
Εξέλιξη της τεχνολογίας
Το MSN και το Google Talk προσπάθησαν επίσης να εισέλθουν στην καταναλωτική αγορά VoIP, αλλά το Skype συνέχισε να κυριαρχεί ως ηγέτης της καταναλωτικής αγοράς. Για να μην πτοηθεί, η Microsoft αποφάσισε ότι θα αγόραζε το Skype το 2011 για περισσότερα από 8 δισεκατομμύρια δολάρια. Ωστόσο, το 2011 τα έσοδα του Skype ήταν ένα κλάσμα του ποσού που πλήρωσε η Microsoft για να το αγοράσει.
Τούτου λεχθέντος, το Skype είχε πράγματι μια τεράστια πελατειακή βάση με περισσότερους από 650 εκατομμύρια χρήστες, εκ των οποίων περίπου το 20 τοις εκατό - ή περισσότερα από 120 εκατομμύρια - ήταν τακτικοί χρήστες της υπηρεσίας.
Φαίνεται ότι η Microsoft αγόραζε τη δυνατότητα του Skype να είναι μια υπηρεσία επικοινωνιών που θα χρησιμοποιούσαν εκατοντάδες εκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο.
Το Facebook έχει πλέον δισεκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο και είναι μια δημοφιλής πλατφόρμα επικοινωνίας για πολλούς από αυτούς. Ως πλατφόρμα για την προσφορά υπηρεσιών VoIP, το Facebook είναι μοναδικά τοποθετημένο να κατέχει δεσπόζουσα θέση στην αγορά και να το μετατρέψει σε ευκαιρία δημιουργίας εσόδων με τεράστια κέρδη. Το Facebook θα μπορούσε ακόμη και να ξεπεράσει το Skype ως η κυρίαρχη πλατφόρμα VoIP καταναλωτών.
Πώς τα πακέτα φωνητικού τερματισμού μπορούν να βοηθήσουν το τελικό αποτέλεσμα
Το VoIP αντιπροσωπεύει μια ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να εξορθολογίσουν το κόστος και να επενδύσουν σε μια πλατφόρμα επικοινωνιών που είναι προσαρμοσμένη στις ανάγκες τους με τρόπο που δεν θα μπορούσαν ποτέ να είναι τα παλιά αναλογικά συστήματα.
- Με το VoIP υπάρχει τεράστια ευελιξία και απαιτείται πολύ λίγη υποδομή για μια υπηρεσία VoIP, μειώνοντας την ανάγκη για ακριβό υλικό, εγκαταστάσεις και επισκέψεις μηχανικών για την επέκταση των υπηρεσιών ή την επίλυση προβλημάτων.
- Σε πολλές περιπτώσεις, ο μόνος εξοπλισμός που χρειάζεται είναι τα ίδια τα ακουστικά, καθώς το VoIP μπορεί να φιλοξενηθεί στο cloud και να διαχειρίζεται από έναν ιστότοπο. Με προσαρμοσμένες λύσεις ασφάλειας και πρόσβαση ανεξάρτητα από τη γεωγραφία, το VoIP είναι τέλειο για το προσωπικό που ταξιδεύει και τις επιχειρήσεις που θέλουν να προσφέρουν απομακρυσμένη εργασία στους υπαλλήλους.
- Για να χρησιμοποιήσει ένας εργαζόμενος το σύστημα VoIP της επιχείρησής του όταν βρίσκεται στο εξωτερικό, το μόνο που χρειάζεται είναι τα στοιχεία σύνδεσης και μια σύνδεση στο διαδίκτυο. Το VoIP προσφέρει επίσης τις πιο πρόσφατες εξελίξεις στην τεχνολογία και την απρόσκοπτη κλιμάκωση για να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις μιας επιχείρησης.
Επιπλέον, το VoIP μειώνει σημαντικά το κόστος των διεθνών κλήσεων. Καθώς οι κλήσεις μπορεί να τερματίζονται σε αριθμούς που δεν αποτελούν μέρος ενός συστήματος VoIP, ενδέχεται να υπάρχει κόστος, ιδιαίτερα για κινητά στις αναπτυσσόμενες χώρες. Ωστόσο, ένας καθιερωμένος επιχειρηματικός πάροχος VoIP, όπως η IDT, μπορεί να προσφέρει πακέτα που εκμεταλλεύονται ένα διεθνές δίκτυο παρόχων που προσφέρουν εξαιρετικές τιμές για τους πελάτες.
Καθώς οι αναλογικές υπηρεσίες καταργούνται σταδιακά, το VoIP δεν θα είναι επιλογή αλλά ο κανόνας. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να περιμένετε για να επωφεληθείτε από την ευελιξία και την αξία του VoIP. Κάθε επιχείρηση που θέλει μια καλύτερη πλατφόρμα επικοινωνίας μπορεί να διερευνήσει τα πλεονεκτήματα του VoIP σήμερα.
