Το Caller ID είναι μια λειτουργία τηλεφωνικού συστήματος που εμφανίζει τον αριθμό τηλεφώνου ή το όνομα του καλούντος (εάν υπάρχει) στο τηλέφωνο του παραλήπτη ή στη συσκευή αναγνώρισης καλούντος πριν απαντήσει στην κλήση. Βοηθά τους χρήστες να αναγνωρίσουν ποιος τους καλεί πριν αποφασίσουν αν θα απαντήσουν στην κλήση ή όχι.
Πώς λειτουργεί η αναγνώριση κλήσης;
- Όταν ξεκινά μια κλήση, ο αριθμός τηλεφώνου του καλούντος και άλλες σχετικές πληροφορίες μεταδίδονται ως δεδομένα σηματοδότησης μαζί με την κλήση.
- Ο πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών του παραλήπτη λαμβάνει αυτά τα δεδομένα σηματοδότησης και τα επεξεργάζεται για να εξαγάγει τις πληροφορίες του καλούντος.
- Στη συνέχεια, το τηλέφωνο του παραλήπτη ή η συσκευή αναγνώρισης καλούντος εμφανίζει τον αριθμό τηλεφώνου ή το όνομα του καλούντος (εάν υπάρχει) με βάση τις πληροφορίες που έλαβε.
Τι είναι ένα CNAM;
Το CNAM (Caller ID Name) είναι ένα στοιχείο του Caller ID που παρέχει στον παραλήπτη το όνομα που σχετίζεται με τον αριθμό τηλεφώνου του καλούντος. Το CNAM χρησιμοποιείται συχνά σε συνδυασμό με το Caller ID για τη βελτίωση της διαδικασίας αναγνώρισης καλούντος εμφανίζοντας το όνομα του καλούντος μαζί με τον αριθμό τηλεφώνου του. Λειτουργεί αναζητώντας μια κεντρική βάση δεδομένων που αντιστοιχίζει αριθμούς τηλεφώνου με ονόματα και στη συνέχεια μεταδίδει το αντίστοιχο όνομα στο τηλέφωνο του παραλήπτη ή στη συσκευή αναγνώρισης καλούντος μαζί με τον αριθμό τηλεφώνου του καλούντος.
