Προϊόντα

Ανακαλύψτε πώς τα προϊόντα μας μπορούν να φέρουν επανάσταση στον τρόπο επικοινωνίας και συνεργασίας σας.

Φωνή

Εξερευνήστε τις προηγμένες λύσεις φωνής μας που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας επικοινωνίας σας.

Μεγάλη γκάμα λύσεων αριθμών DID που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές σας δυνατότητες.

Απολαύστε απαράμιλλη αποτελεσματικότητα επικοινωνίας με τις προηγμένες λύσεις SIP Trunking.

Τεχνολογία αιχμής για τον προληπτικό εντοπισμό και εξουδετέρωση των σημαιών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στους αριθμούς DID σας.

Φωνητικοί πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης που χειρίζονται κλήσεις, καταγράφουν υποψήφιους πελάτες και παρέχουν υποστήριξη πελατών αυτόματα, ανά πάσα στιγμή.
Μηνύματα

Όπου κι αν βρίσκεται το κοινό σας, η πλατφόρμα μας εξασφαλίζει απρόσκοπτη ανταλλαγή μηνυμάτων σε διάφορα κανάλια.

Δημιουργήστε ταξίδια πελατών προωθώντας διαδραστικές συνομιλίες, όλα στο πλαίσιο της εφαρμογής σας. 

Συνδεθείτε με το κοινό σας με απλό και αποτελεσματικό τρόπο μέσω της προηγμένης μας πλατφόρμας SMS. 

BYOC

Αξιοποιήστε τη δύναμη της IDT ως φορέα που έχετε επιλέξει, αξιοποιώντας παράλληλα τις προηγμένες δυνατότητες και υπηρεσίες της πλατφόρμας σας.

Ενσωματώστε το Twilio με την ισχυρή μας πλατφόρμα δρομολόγησης φορέα για να επιτύχετε απαράμιλλο σύστημα τερματισμού φωνής.

Απολαύστε αξιόπιστες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας αξιοποιώντας παράλληλα τις προηγμένες δυνατότητες του Genesys. 

Ενσωματώστε το IDT με τη συνεργατική δύναμη των MS Teams, ξεκλειδώνοντας αποτελεσματική και πλούσια σε χαρακτηριστικά επικοινωνία. 

Απολαύστε τη δύναμη του δικτύου μας κινητής τηλεφωνίας που συνδέεται απρόσκοπτα με το Plivo μέσω της πρωτοποριακής μας λύσης BYOC. 

Εργαλεία

Ζήστε τη δύναμη των διαδικτυακών φωνητικών εργαλείων μας, που έχουν σχεδιαστεί για να απλοποιούν τη διαχείριση της επικοινωνίας. 

Διασφαλίστε την αυθεντικότητα και την ακεραιότητα των εξερχόμενων κλήσεων με το εργαλείο ελέγχου επαλήθευσης STIR/SHAKEN. 

Φιλικό προς τον χρήστη εργαλείο για να επαληθεύσετε τη φήμη του αριθμού της επιχείρησής σας, διασφαλίζοντας ότι παραμένει αξιόπιστος. 

Συγκρίνετε και αποκτήστε πληροφορίες για τα έξοδα εξερχόμενων κλήσεων, βελτιστοποιήστε τον προϋπολογισμό και λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις. 

Υπολογίστε και συγκρίνετε εύκολα το κόστος που σχετίζεται με διαφορετικούς παρόχους αριθμών DID. 

Συγκρίνετε τις τιμές εισερχόμενων κλήσεων VoIP μεταξύ κορυφαίων παρόχων CPaaS και βελτιστοποιήστε το κόστος των εισερχόμενων κλήσεων. 

Δημιουργήστε προσαρμοσμένα πρότυπα SMS. 

Πρακτικές Πηγές

Ενδυναμώστε τον εαυτό σας με τους πόρους που χρειάζεστε για να ευδοκιμήσετε στο δυναμικό τοπίο της επικοινωνίας.

Άρθρα που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων.

Λάβετε απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα.

Βρείτε οδηγίες για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα προϊόντα μας.

Μείνετε ενημερωμένοι με τα πιο σημαντικά νέα της ημέρας

Ανακαλύψτε πληροφορίες και τάσεις στις τηλεπικοινωνίες.

Βρείτε ορισμούς δημοφιλών όρων τηλεπικοινωνιών.

Εταιρεία

Ένας παγκόσμιος συνεργάτης τηλεπικοινωνιών που δημιουργήθηκε για να καλύψει τις ανάγκες σας. 

Ανακαλύψτε την ιστορία πίσω από τη δέσμευσή μας να παρέχουμε καινοτόμες λύσεις για τη σύνδεση ανθρώπων και επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο. 

Μάθετε για την ισχυρή δικτυακή μας υποδομή που εκτείνεται σε όλο τον κόσμο, διασφαλίζοντας αξιόπιστη και ασφαλή συνδεσιμότητα. 

Έχετε μια ερώτηση, σχόλια ή χρειάζεστε βοήθεια; Η αφοσιωμένη ομάδα μας είναι εδώ για να βοηθήσει!

Βρείτε συνεργάτες ή εγγραφείτε σε προγράμματα συνεργασίας.

ΜΑΘΑΊΝΩ

Κωδικοποίηση ήχου

Σε αυτό το άρθρο

Η κωδικοποίηση ήχου, γνωστή και ως κωδικοποίηση φωνής ή κωδικοποιητής (συμπίεση/αποσυμπίεση), είναι η διαδικασία μετατροπής ενός αναλογικού σήματος ήχου (η φωνή σας) σε ψηφιακή μορφή που μπορεί να μεταδοθεί μέσω ενός δικτύου IP, όπως το Διαδίκτυο. Ομοίως, στο άκρο λήψης, τα ψηφιακά δεδομένα ήχου αποκωδικοποιούνται ξανά σε αναλογικό σήμα για αναπαραγωγή μέσω ηχείων ή ακουστικών. Η κωδικοποίηση ήχου είναι ένα κρίσιμο στοιχείο της τεχνολογίας VoIP, καθώς επηρεάζει την ποιότητα των φωνητικών κλήσεων και την αποτελεσματικότητα της μετάδοσης δεδομένων.

Όταν πρόκειται για SIP (Session Initiation Protocol) για επικοινωνίες VoIP (Voice over Internet Protocol), αρκετοί κωδικοποιητές ήχου (αλγόριθμοι συμπίεσης/αποσυμπίεσης) χρησιμοποιούνται συνήθως και είναι ευρέως συμβατοί σε διάφορες συσκευές και πλατφόρμες SIP. Αυτοί οι κωδικοποιητές διασφαλίζουν τη διαλειτουργικότητα και διευκολύνουν την αποτελεσματική φωνητική επικοινωνία μέσω δικτύων IP. Ακολουθούν μερικοί από τους πιο συχνά υποστηριζόμενους κωδικοποιητές ήχου στο SIP:

G.711 (u-law και a-law)

Το G.711 είναι ένας από τους πιο ευρέως υποστηριζόμενους κωδικοποιητές στο SIP. Προσφέρει υψηλής ποιότητας, ασυμπίεστο ήχο, αλλά καταναλώνει σχετικά μεγάλο εύρος ζώνης (συνήθως 64 kbps ανά κανάλι φωνής).

Το u-law χρησιμοποιείται συνήθως στη Βόρεια Αμερική, ενώ το a-law επικρατεί στην Ευρώπη και σε άλλες περιοχές.

G.729

Το G.729 είναι ένας δημοφιλής κωδικοποιητής γνωστός για την καλή του ποιότητα φωνής, ενώ είναι πιο αποδοτικός ως προς το εύρος ζώνης σε σύγκριση με το G.711. Συνήθως καταναλώνει 8 kbps ανά κανάλι φωνής.

Το G.729 προτιμάται συχνά σε καταστάσεις όπου το εύρος ζώνης είναι περιορισμένο.

Έργο

Το Opus είναι ένας ευέλικτος και προσαρμοστικός κωδικοποιητής που προσφέρει εξαιρετική ποιότητα φωνής σε ένα ευρύ φάσμα ρυθμών bit. Μπορεί να προσαρμοστεί σε διαφορετικές συνθήκες δικτύου, καθιστώντας το κατάλληλο για μια ποικιλία εφαρμογών SIP.

Το Opus υποστηρίζεται όλο και περισσότερο στις σύγχρονες εφαρμογές SIP.

G.723.1

Το G.723.1 είναι ένας άλλος κωδικοποιητής που προσφέρει καλή ποιότητα φωνής ενώ είναι αποδοτικός σε εύρος ζώνης. Συνήθως καταναλώνει 5.3 kbps ανά κανάλι φωνής.

Είναι κατάλληλο για σενάρια με περιορισμένο εύρος ζώνης.

G.726

Το G.726 παρέχει πολλές επιλογές ρυθμού bit (16 kbps, 24 kbps, 32 kbps και 40 kbps) για την εξισορρόπηση της ποιότητας φωνής και της κατανάλωσης εύρους ζώνης.

Υποστηρίζεται συνήθως σε συστήματα SIP.

iLBC (Κωδικοποιητής χαμηλού ρυθμού bit Internet)

Το iLBC έχει σχεδιαστεί για εφαρμογές VoIP και τηλεδιάσκεψης, προσφέροντας καλή ποιότητα φωνής με μέτριες απαιτήσεις εύρους ζώνης.

Χρησιμοποιείται συχνά σε πλατφόρμες επικοινωνίας που βασίζονται σε SIP.

AMR (Adaptive Multi-Rate)

Το AMR χρησιμοποιείται συνήθως σε εφαρμογές VoIP για κινητά και υποστηρίζει διάφορους ρυθμούς bit, προσαρμοζόμενοι σε διαφορετικές συνθήκες δικτύου.

Είναι συμβατό με πολλούς πελάτες SIP σε κινητές συσκευές.

Ομιλία

Το Speex είναι ένας κωδικοποιητής ανοιχτού κώδικα βελτιστοποιημένος για κωδικοποίηση φωνής χαμηλού bitrate. Είναι κατάλληλο για εφαρμογές όπου η διατήρηση του εύρους ζώνης είναι κρίσιμη.

Η υποστήριξη Speex μπορεί να βρεθεί σε ορισμένες υλοποιήσεις SIP.

Η επιλογή του κωδικοποιητή στις επικοινωνίες SIP εξαρτάται συχνά από παράγοντες όπως το διαθέσιμο εύρος ζώνης, η επιθυμητή ποιότητα κλήσης και η συμβατότητα με εξοπλισμό και υπηρεσίες SIP. Πολλές συσκευές και πλατφόρμες SIP προσφέρουν υποστήριξη για πολλαπλούς κωδικοποιητές, επιτρέποντας τη διαπραγμάτευση μεταξύ τελικών σημείων για την εύρεση του καλύτερου κωδικοποιητή με βάση τις συνθήκες δικτύου και τις απαιτήσεις ποιότητας.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο

Γνωρίστε τη χονδρική μας δρομολόγηση φωνής

Εκπληρώστε όλες τις ανάγκες σας για φωνητικές κλήσεις με τον κορυφαίο χονδρικό τερματισμό AZ Voice της κατηγορίας μας.
Δοκιμάστε το IDT Express για πίστωση 25 $

Λάβετε δωρεάν δοκιμαστική πίστωση 25 $

Μπορεί να σας ενδιαφέρει

Πρακτικές Πηγές

Κέντρο Επικοινωνίας Cloud

Το Cloud Contact Center είναι μια τεχνολογική πλατφόρμα που φιλοξενεί όλα τα εργαλεία και τις υπηρεσίες...
Πρακτικές Πηγές

H.323

Το H.323 είναι ένα σύνολο πρωτοκόλλων που αναπτύχθηκαν για επικοινωνίες πολυμέσων μέσω δικτύων μεταγωγής πακέτων, συμπεριλαμβανομένων των...
Πρακτικές Πηγές

Αναλογικά σήματα ήχου

Τα αναλογικά σήματα ήχου είναι συνεχείς, ηλεκτρικές αναπαραστάσεις ηχητικών κυμάτων. Αυτά τα σήματα ποικίλλουν σε τάση...