Μείνετε μπροστά με την IDT Express
Προϊόντα

Ανακαλύψτε πώς τα προϊόντα μας μπορούν να φέρουν επανάσταση στον τρόπο επικοινωνίας και συνεργασίας σας.

Φωνή

Εξερευνήστε τις προηγμένες λύσεις φωνής μας που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας επικοινωνίας σας.

Μεγάλη γκάμα λύσεων αριθμών DID που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές σας δυνατότητες.

Απολαύστε απαράμιλλη αποτελεσματικότητα επικοινωνίας με τις προηγμένες λύσεις SIP Trunking.

Τεχνολογία αιχμής για τον προληπτικό εντοπισμό και εξουδετέρωση των σημαιών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στους αριθμούς DID σας.

Δώστε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να συνδεθούν με την επιχείρησή σας καλώντας έναν αριθμό χωρίς χρέωση.

Φωνητικοί πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης που χειρίζονται κλήσεις, καταγράφουν υποψήφιους πελάτες και παρέχουν υποστήριξη πελατών αυτόματα, ανά πάσα στιγμή.
Μηνύματα

Όπου κι αν βρίσκεται το κοινό σας, η πλατφόρμα μας εξασφαλίζει απρόσκοπτη ανταλλαγή μηνυμάτων σε διάφορα κανάλια.

Δημιουργήστε ταξίδια πελατών προωθώντας διαδραστικές συνομιλίες, όλα στο πλαίσιο της εφαρμογής σας. 

Συνδεθείτε με το κοινό σας με απλό και αποτελεσματικό τρόπο μέσω της προηγμένης μας πλατφόρμας SMS. 

BYOC

Αξιοποιήστε τη δύναμη της IDT ως φορέα που έχετε επιλέξει, αξιοποιώντας παράλληλα τις προηγμένες δυνατότητες και υπηρεσίες της πλατφόρμας σας.

Ενσωματώστε το Twilio με την ισχυρή μας πλατφόρμα δρομολόγησης φορέα για να επιτύχετε απαράμιλλο σύστημα τερματισμού φωνής.

Απολαύστε αξιόπιστες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας αξιοποιώντας παράλληλα τις προηγμένες δυνατότητες του Genesys. 

Ενσωματώστε το IDT με τη συνεργατική δύναμη των MS Teams, ξεκλειδώνοντας αποτελεσματική και πλούσια σε χαρακτηριστικά επικοινωνία. 

Απολαύστε τη δύναμη του δικτύου μας κινητής τηλεφωνίας που συνδέεται απρόσκοπτα με το Plivo μέσω της πρωτοποριακής μας λύσης BYOC. 

Κόλλα

Ζήστε τη δύναμη των διαδικτυακών φωνητικών εργαλείων μας, που έχουν σχεδιαστεί για να απλοποιούν τη διαχείριση της επικοινωνίας. 

Διασφαλίστε την αυθεντικότητα και την ακεραιότητα των εξερχόμενων κλήσεων με το εργαλείο ελέγχου επαλήθευσης STIR/SHAKEN. 

Φιλικό προς τον χρήστη εργαλείο για να επαληθεύσετε τη φήμη του αριθμού της επιχείρησής σας, διασφαλίζοντας ότι παραμένει αξιόπιστος. 

Συγκρίνετε και αποκτήστε πληροφορίες για τα έξοδα εξερχόμενων κλήσεων, βελτιστοποιήστε τον προϋπολογισμό και λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις. 

Υπολογίστε και συγκρίνετε εύκολα το κόστος που σχετίζεται με διαφορετικούς παρόχους αριθμών DID. 

Συγκρίνετε τις τιμές εισερχόμενων κλήσεων VoIP μεταξύ κορυφαίων παρόχων CPaaS και βελτιστοποιήστε το κόστος των εισερχόμενων κλήσεων. 

Δημιουργήστε προσαρμοσμένα πρότυπα SMS. 

Υποστηρικτικό υλικό

Ενδυναμώστε τον εαυτό σας με τους πόρους που χρειάζεστε για να ευδοκιμήσετε στο δυναμικό τοπίο της επικοινωνίας.

Άρθρα που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων.

Ανακαλύψτε τους οδηγούς βίντεο μας.

Λάβετε απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα.

Βρείτε οδηγίες για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα προϊόντα μας.

Μείνετε ενημερωμένοι με τα πιο σημαντικά νέα της ημέρας

Ανακαλύψτε πληροφορίες και τάσεις στις τηλεπικοινωνίες.

Βρείτε ορισμούς δημοφιλών όρων τηλεπικοινωνιών.

Ανακαλύψτε τις επερχόμενες εκδηλώσεις στο ημερολόγιό μας
Εταιρεία

Ένας παγκόσμιος συνεργάτης τηλεπικοινωνιών που δημιουργήθηκε για να καλύψει τις ανάγκες σας. 

Ανακαλύψτε την ιστορία πίσω από τη δέσμευσή μας να παρέχουμε καινοτόμες λύσεις για τη σύνδεση ανθρώπων και επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο. 

Μάθετε για την ισχυρή δικτυακή μας υποδομή που εκτείνεται σε όλο τον κόσμο, διασφαλίζοντας αξιόπιστη και ασφαλή συνδεσιμότητα. 

Έχετε μια ερώτηση, σχόλια ή χρειάζεστε βοήθεια; Η αφοσιωμένη ομάδα μας είναι εδώ για να βοηθήσει!

Βρείτε συνεργάτες ή εγγραφείτε σε προγράμματα συνεργασίας.

Μάθετε / Blog

Ενεργοποίηση VoIP για επέκταση της ψηφιακής υποδομής του Ηνωμένου Βασιλείου

|
| 2 λεπτά
|
Αγροτική Περιοχή Voip
Σε αυτό το άρθρο

Πολλοί από τους μεγάλους παρόχους τηλεπικοινωνιών στο Ηνωμένο Βασίλειο έχουν ήδη ανακοινώσει σχέδια να τερματίσουν τη χρήση του PSTN και να το αντικαταστήσουν με υπηρεσίες All-IP. Πράγματι, ορισμένοι έχουν ήδη αρχίσει να καταργούν σταδιακά την υποστήριξη για το PSTN. 

Η BT σκοπεύει να έχει αλλάξει όλους τους χρήστες σε IP έως το 2025. Η Orange έχει θέσει έναν πιο φιλόδοξο στόχο να έχει όλα τα ψηφιακά δίκτυα έως το 2020. 

Γιατί το κάνουν;

Υπάρχουν διάφοροι βασικοί λόγοι πίσω από τη μετάβαση προς δίκτυα all-IP. Θα βοηθήσει στη μείωση του κόστους για τους παρόχους, με ειδικούς όπως π.χ IDT able to offer highly competitive τερματισμός φωνής and origination services. It will also give consumers greater choice and flexibility when it comes to the selection of voice services and it is also the first step towards the eventual retirement of copper networks. The latter is also connected to the UK Government’s target of deploying Gigabit-capable FTTP-style broadband ISP networks across the country by 2033. 

Υπάρχουν τέσσερις αναγνωρισμένες διαδρομές για τη μετεγκατάσταση όλων των IP. Αυτά είναι:

  1. Voluntary migration – where the end-user migrates to a VoIP-based product from a PSTN one because they are attracted by the superior quality/functionality.
  2. Αναγκαστική μετανάστευση – όπου ο τελικός χρήστης λαμβάνει συγκεκριμένη ημερομηνία για το κλείσιμο του PSTN/ISDN και επομένως πρέπει να κάνει τη μετάβαση για να απολαμβάνει μια συνεχή υπηρεσία τηλεφωνίας.
  3. Παθητική μετεγκατάσταση – όπου ο πάροχος είναι σε θέση να μετεγκαταστήσει πελάτες σε ένα δίκτυο All-IP για αυτούς, με μικρή ή καθόλου διακοπή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο πελάτης δεν χρειάζεται να κάνει τίποτα.
  4. Τυχαία μετεγκατάσταση – όπου ο τελικός χρήστης μετακινείται από ένα PSTN που βασίζεται σε ένα προϊόν που βασίζεται εγγενώς σε IP, όπως το FTTP 

Προκλήσεις

Υπάρχουν πολλές σημαντικές προκλήσεις όσον αφορά τη μετάβαση από το PSTN σε IP. Παρόμοιες μεταναστεύσεις βρίσκονται σε εξέλιξη σε πολλές χώρες, όπως η Γερμανία, η Ελβετία, η Γαλλία και η Νέα Ζηλανδία. Είναι σαφές από αυτά τα προγράμματα ότι υπάρχουν μαθήματα που μπορούν να αντληθούν και να εφαρμοστούν στο Ηνωμένο Βασίλειο. 

Ένα από τα κύρια μαθήματα που έχουν επισημανθεί μέχρι στιγμής ήταν η ανάγκη να προσπαθήσουμε και να αποφύγουμε την «αναγκαστική μετανάστευση» στο μέτρο του δυνατού. Στη Γερμανία, ορισμένα προβλήματα με τις επικοινωνίες οδήγησαν σε περισσότερες αναγκαστικές μεταναστεύσεις από ό,τι αναμενόταν. Ωστόσο, η μετανάστευση στη Γερμανία είναι πλέον πάνω από 80%. 

Περαιτέρω διδάγματα από άλλες χώρες, συμπεριλαμβανομένης μιας ένδειξης ότι η ομαδοποίηση υπηρεσιών IP μαζί με άλλα προϊόντα ήταν πιο αποτελεσματική όσον αφορά τη μετάβαση από την απλή προσπάθεια να πειστούν οι άνθρωποι να αλλάξουν τονίζοντας τα οφέλη. 

Σε αντίθεση με ορισμένες από τις άλλες χώρες, στο Ηνωμένο Βασίλειο υπάρχει μια κανονιστική απαίτηση για αδιάλειπτη παροχή ρεύματος προκειμένου να προστατεύονται οι ευάλωτοι πελάτες. Οι πάροχοι πρέπει επίσης να διασφαλίζουν ότι δεν τίθεται σε κίνδυνο η πρόσβαση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, ιδιαίτερα σε περίπτωση διακοπής ρεύματος. 

Ένας άλλος τομέας ανησυχίας είναι το γεγονός ότι το ΗΒ λειτουργεί σύστημα προώθησης αριθμών, ενώ πολλές από τις άλλες χώρες διαθέτουν κεντρική βάση δεδομένων. 

Σαφώς, υπάρχει αρκετός δρόμος, αλλά η σχετική επέκταση της υποδομής του Ηνωμένου Βασιλείου θα έχει εκτεταμένα οφέλη. 

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο

Αφήστε μια απάντηση

Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Αξιολογήστε αυτό το άρθρο

Ετικέτες

Γνωρίστε τη χονδρική μας δρομολόγηση φωνής

Εκπληρώστε όλες τις ανάγκες σας για φωνητικές κλήσεις με τον κορυφαίο χονδρικό τερματισμό AZ Voice της κατηγορίας μας.
Δοκιμάστε το IDT Express για πίστωση 25 $

Λάβετε δωρεάν δοκιμαστική πίστωση 25 $

Λάβετε άρθρα IDT Express στα εισερχόμενά σας

Η καλύτερη πηγή πληροφοριών στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών. Ελάτε μαζί μας.

    Δημοφιλέστερα

    webrtc-εναντίον-sip-for-voice-bots
    |
    | 9 λεπτά
    Τα περισσότερα άρθρα το παρουσιάζουν αυτό ως επιλογή. Δεν είναι. WebRTC...
    πόσο-κοστίζει-το-API-για-επιχειρήσεις-του-whatsapp-το-2026
    |
    | 7 λεπτά
    Ρωτήστε «πόσο κοστίζει το WhatsApp Business API;» και...
    Εφαρμογή-whatsapp-business-vs-api-το-2026
    |
    | 8 λεπτά
    Αναζητήστε "Εφαρμογή WhatsApp Business vs API" και θα βρείτε...