Οι χάκερ, ή εκείνοι που προσπαθούν να παραβιάσουν δίκτυα δεδομένων που ανήκουν σε άλλους, είναι συχνά έξυπνοι άνθρωποι. Για οποιοδήποτε δίκτυο δεδομένων, η ασφάλεια είναι ένα ζήτημα. Κανένα σύστημα δεν πρέπει να μένει απροστάτευτο και πάντα θα υπάρχουν αδίστακτοι άνθρωποι που θέλουν να εκμεταλλευτούν ένα απροστάτευτο σύστημα. Σε γενικές γραμμές, VoIP Τα συστήματα είναι σχετικά ασφαλή, αλλά εάν κάποιος αποφασισμένος χάκερ στοχεύσει το δίκτυό σας, τότε υπάρχουν μερικά χρήσιμα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για να τα κρατήσετε μακριά.
Να είστε προετοιμασμένοι
Οι προμηθευτές VoIP σήμερα γνωρίζουν ότι οι κύριες προκλήσεις που αντιμετωπίζει αυτή η τεχνολογία είναι η παροχή αξιόπιστης υπηρεσίας σταθερής ποιότητας. Ωστόσο, μια στρατηγική ασφάλειας είναι μια ουσιαστική επένδυση. Το hacking είναι μια πιθανότητα, αλλά οι επιθέσεις VoIP θα μπορούσαν επίσης να λάβουν τη μορφή διακοπής της υπηρεσίας ή άρνησης υπηρεσίας, γνωστής ως DOS.
Το VoIP μπορεί επίσης να υπόκειται σε ανεπιθύμητη αλληλογραφία, όπως μπορεί να είναι ένας λογαριασμός email. Το spam VoIP ονομάζεται SPIT, ή Spam μέσω Internet Telephony. Αυτό είναι πιθανώς περισσότερο επιδείνωση παρά ανησυχία, αλλά θα μπορούσατε να έρθετε στη δουλειά για να βρείτε 20 μηνύματα σχετικά με το να κερδίσετε ένα δωρεάν ταξίδι στη Νιγηρία και κατά κάποιο τρόπο όλες οι χρεώσεις έχουν επιβαρυνθεί.
Η υποκλοπή είναι ένα άλλο πιθανό ζήτημα, όπου ανεπιθύμητοι ακροατές εισβάλλουν στο απόρρητο των επικοινωνιών σας. Αυτό το φαινόμενο ονομάζεται μάλλον διασκεδαστικά VOMIT, ή Voice Over Misconfigured Internet Telephony. Περιττό να πούμε ότι οι ΦΤΥΛΕΣ και οι ΕΜΕΤΟΙ πρέπει να αποφεύγονται.
Δεν είναι όλα τα συστήματα VoIP ίδια
Τα συστήματα VoIP μπορεί να διαφέρουν πολύ και αυτό σημαίνει ότι τα ζητήματα ασφάλειας που τα επηρεάζουν μπορεί επίσης να διαφέρουν. Καθώς ένα σύστημα VoIP μπορεί να προσαρμοστεί, μπορούν να αναπτυχθούν συστήματα προστασίας ασφαλείας για την προστασία των πιο ευαίσθητων στοιχείων του συστήματος. Για παράδειγμα, το προσωπικό μπορεί να έχει μεμονωμένες συνδέσεις VoIP που επιτρέπουν την πρόσβαση μόνο σε ορισμένες περιοχές του συστήματος, με τα πιο ευαίσθητα δεδομένα να απαιτούν υψηλότερο επίπεδο πρόσβασης και μια πιο εξελιγμένη μέθοδο σύνδεσης σε αυτήν την περιοχή.
Υπάρχουν δύο μεγάλες κατηγορίες υπηρεσιών VoIP, η διαχειριζόμενη υπηρεσία μέσω IP Centrex και η λύση που βασίζεται στο IP-PBX. Το σύστημα IP-PBX μπορεί να λειτουργήσει με παρόμοιο τρόπο με ένα παραδοσιακό σύστημα PBX χρησιμοποιώντας ιδιωτική σύνδεση, αλλά με IP. Και οι δύο τύποι συστημάτων έχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Όσο πιο ιδιωτική είναι η υποδομή, τόσο πιο ασφαλής θα είναι. Όταν προστεθούν στοιχεία δημόσιων συστημάτων, τότε θα μπορούσαν να εισαχθούν ευκαιρίες για παραβιάσεις. Οι επιλογές ασφαλείας που σχετίζονται με οποιαδήποτε επίπεδα διαχείρισης πρέπει επίσης να αξιολογηθούν.
Περισσότερο από ένα τείχος προστασίας
Πολλές εταιρείες κάνουν το λάθος να πιστεύουν ότι εάν έχουν τείχος προστασίας και α VPN – ή Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο – σήραγγα, τότε αυτό είναι το μόνο που χρειάζονται. Μια σήραγγα VPN μπορεί να υποστηρίξει κρυπτογράφηση και έλεγχο ταυτότητας, αλλά η αποτελεσματικότητά τους εξαρτάται από την ισχύ του τείχους προστασίας. Εάν το τείχος προστασίας έχει παραβιαστεί, τότε μπορεί να είναι και το τούνελ VPN.
Η χρήση των SBC – ή των Session Border Controllers – αυξάνεται, καθώς μπορούν να κατευθύνουν την τηλεφωνία μέσω του δικτύου της επιχείρησης, διαχωρίζοντας τα δεδομένα από τη φωνή και αντιμετωπίζοντας το καθένα ως ξεχωριστή οντότητα. Τα SBC μπορούν να δημιουργήσουν ένα εφάπαξ κανάλι – ή pinhole – για ένα συγκεκριμένο συμβάν ή περίοδο λειτουργίας, οπότε όταν αυτό ολοκληρωθεί, το pinhole κλείνει χωρίς να υπάρχει δυνατότητα παραβίασης ή χρήσης του ως τρόπου απόκτησης πρόσβασης στο υπόλοιπο δίκτυο. Τα SBC είναι κατάλληλα για χρήση με ιδιωτικές υπηρεσίες VoIP.
Το φωνητικό ταχυδρομείο μπορεί να παρουσιάσει μια ευπάθεια στους χάκερ. Ωστόσο, η διαχείριση του αυτόματου τηλεφωνητή μπορεί να γίνει με τρόπους που επιτρέπουν στο προσωπικό να λαμβάνει αυτόματο τηλεφωνητή, χωρίς στη συνέχεια να παραμένει στο σύστημα ή να παρέχει έναν τρόπο πρόσβασης στους χάκερ.
Πλεονεκτήματα ενός φορέα χονδρικής VoIP
Εάν διευθύνετε μια επιχείρηση και αναζητάτε έναν τρόπο να μεγιστοποιήσετε την αξία από το σύστημα επικοινωνιών σας, τότε είναι λογικό να βρείτε έναν πάροχο χονδρικής VoIP που προσφέρει ανταγωνιστικές τιμές. Ένας μακροχρόνιος πάροχος όπως η IDT θα μπορεί να προσφέρει ένα εκτεταμένο παγκόσμιο δίκτυο παρόχων σε όλο τον κόσμο, επομένως ανεξάρτητα από το πού ή ποιον καλείτε στο σύστημα VoIP σας, θα επωφεληθείτε από τις καλύτερες και χαμηλότερες τιμές.
Τα ποσοστά τερματισμού, ιδιαίτερα για μια εταιρεία που κάνει πολλές διεθνείς δραστηριότητες ή που έχει προσωπικό που ταξιδεύει συχνά, είναι ένας τομέας όπου το κόστος VoIP μπορεί να ποικίλλει. Εάν μια κλήση VoIP τερματίζεται σε σταθερό ή κινητό τηλέφωνο που είναι συνδεδεμένο σε συγκεκριμένο πάροχο, τότε αυτός ο πάροχος μπορεί να επιβάλει χρεώσεις. Σε ορισμένες αναπτυσσόμενες χώρες, η λήψη κλήσεων από χώρες όπως το Ηνωμένο Βασίλειο θεωρείται ένας καλός τρόπος για την αύξηση των εσόδων. Με έναν πάροχο VoIP που έχει ένα καλά ανεπτυγμένο δίκτυο αλληλεπίδρασης, αυτό θα είναι λιγότερο πρόβλημα.
Ενώ η πρόσβαση και η προστασία δεδομένων πρέπει να τυγχάνουν διαχείρισης, υπάρχουν τόσα πολλά σημαντικά πλεονεκτήματα του VoIP που η ενασχόληση με την ασφάλεια δεν θα πρέπει να είναι αποτρεπτική.
Γιατί όχι επικοινωνήστε με την IDT σήμερα για περαιτέρω βοήθεια και πληροφορίες.
