Μείνετε μπροστά με την IDT Express
Προϊόντα

Ανακαλύψτε πώς τα προϊόντα μας μπορούν να φέρουν επανάσταση στον τρόπο επικοινωνίας και συνεργασίας σας.

Φωνή

Εξερευνήστε τις προηγμένες λύσεις φωνής μας που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιστοποιούν τις ροές εργασίας επικοινωνίας σας.

Μεγάλη γκάμα λύσεων αριθμών DID που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν τις επικοινωνιακές σας δυνατότητες.

Απολαύστε απαράμιλλη αποτελεσματικότητα επικοινωνίας με τις προηγμένες λύσεις SIP Trunking.

Τεχνολογία αιχμής για τον προληπτικό εντοπισμό και εξουδετέρωση των σημαιών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στους αριθμούς DID σας.

Δώστε τη δυνατότητα στους πελάτες σας να συνδεθούν με την επιχείρησή σας καλώντας έναν αριθμό χωρίς χρέωση.

Φωνητικοί πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης που χειρίζονται κλήσεις, καταγράφουν υποψήφιους πελάτες και παρέχουν υποστήριξη πελατών αυτόματα, ανά πάσα στιγμή.
Μηνύματα

Όπου κι αν βρίσκεται το κοινό σας, η πλατφόρμα μας εξασφαλίζει απρόσκοπτη ανταλλαγή μηνυμάτων σε διάφορα κανάλια.

Δημιουργήστε ταξίδια πελατών προωθώντας διαδραστικές συνομιλίες, όλα στο πλαίσιο της εφαρμογής σας. 

Συνδεθείτε με το κοινό σας με απλό και αποτελεσματικό τρόπο μέσω της προηγμένης μας πλατφόρμας SMS. 

BYOC

Αξιοποιήστε τη δύναμη της IDT ως φορέα που έχετε επιλέξει, αξιοποιώντας παράλληλα τις προηγμένες δυνατότητες και υπηρεσίες της πλατφόρμας σας.

Ενσωματώστε το Twilio με την ισχυρή μας πλατφόρμα δρομολόγησης φορέα για να επιτύχετε απαράμιλλο σύστημα τερματισμού φωνής.

Απολαύστε αξιόπιστες και υψηλής ποιότητας υπηρεσίες επικοινωνίας αξιοποιώντας παράλληλα τις προηγμένες δυνατότητες του Genesys. 

Ενσωματώστε το IDT με τη συνεργατική δύναμη των MS Teams, ξεκλειδώνοντας αποτελεσματική και πλούσια σε χαρακτηριστικά επικοινωνία. 

Απολαύστε τη δύναμη του δικτύου μας κινητής τηλεφωνίας που συνδέεται απρόσκοπτα με το Plivo μέσω της πρωτοποριακής μας λύσης BYOC. 

Κόλλα

Ζήστε τη δύναμη των διαδικτυακών φωνητικών εργαλείων μας, που έχουν σχεδιαστεί για να απλοποιούν τη διαχείριση της επικοινωνίας. 

Διασφαλίστε την αυθεντικότητα και την ακεραιότητα των εξερχόμενων κλήσεων με το εργαλείο ελέγχου επαλήθευσης STIR/SHAKEN. 

Φιλικό προς τον χρήστη εργαλείο για να επαληθεύσετε τη φήμη του αριθμού της επιχείρησής σας, διασφαλίζοντας ότι παραμένει αξιόπιστος. 

Συγκρίνετε και αποκτήστε πληροφορίες για τα έξοδα εξερχόμενων κλήσεων, βελτιστοποιήστε τον προϋπολογισμό και λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις. 

Υπολογίστε και συγκρίνετε εύκολα το κόστος που σχετίζεται με διαφορετικούς παρόχους αριθμών DID. 

Συγκρίνετε τις τιμές εισερχόμενων κλήσεων VoIP μεταξύ κορυφαίων παρόχων CPaaS και βελτιστοποιήστε το κόστος των εισερχόμενων κλήσεων. 

Δημιουργήστε προσαρμοσμένα πρότυπα SMS. 

Υποστηρικτικό υλικό

Ενδυναμώστε τον εαυτό σας με τους πόρους που χρειάζεστε για να ευδοκιμήσετε στο δυναμικό τοπίο της επικοινωνίας.

Άρθρα που καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα θεμάτων.

Ανακαλύψτε τους οδηγούς βίντεο μας.

Λάβετε απαντήσεις σε κοινά ερωτήματα.

Βρείτε οδηγίες για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα προϊόντα μας.

Μείνετε ενημερωμένοι με τα πιο σημαντικά νέα της ημέρας

Ανακαλύψτε πληροφορίες και τάσεις στις τηλεπικοινωνίες.

Βρείτε ορισμούς δημοφιλών όρων τηλεπικοινωνιών.

Ανακαλύψτε τις επερχόμενες εκδηλώσεις στο ημερολόγιό μας
Εταιρεία

Ένας παγκόσμιος συνεργάτης τηλεπικοινωνιών που δημιουργήθηκε για να καλύψει τις ανάγκες σας. 

Ανακαλύψτε την ιστορία πίσω από τη δέσμευσή μας να παρέχουμε καινοτόμες λύσεις για τη σύνδεση ανθρώπων και επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο. 

Μάθετε για την ισχυρή δικτυακή μας υποδομή που εκτείνεται σε όλο τον κόσμο, διασφαλίζοντας αξιόπιστη και ασφαλή συνδεσιμότητα. 

Έχετε μια ερώτηση, σχόλια ή χρειάζεστε βοήθεια; Η αφοσιωμένη ομάδα μας είναι εδώ για να βοηθήσει!

Βρείτε συνεργάτες ή εγγραφείτε σε προγράμματα συνεργασίας.

Μάθετε / Blog

Η ΕΕ διερευνά τις αγορές

|
| 4 λεπτά
|
Σε αυτό το άρθρο

Ενώ τα οφέλη της τιμής και η ευελιξία του VoIP Τα συστήματα στην επιχείρηση είναι εκτεταμένα, ο φωνητικός τερματισμός μπορεί να περιλαμβάνει PSTN ή δίκτυα κινητής τηλεφωνίας σε διαφορετικές χώρες, γεγονός που μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα και το κόστος κλήσεων. Η φωνή ή ο τερματισμός κλήσης μπορεί να συσκευαστεί και να πωληθεί ως οντότητα από μόνη της.

Ένας πάροχος μπορεί να αγοράζει και να συναλλάσσεται διαδρομές VoIP, τερματισμό κλήσεων και υπηρεσίες με πρόσβαση σε ένα παγκόσμιο δίκτυο παρόχων. Ενώ η τιμή της χρήσης της τεχνολογίας των τηλεπικοινωνιών έχει μειωθεί σε μεγάλο βαθμό τα τελευταία χρόνια, ορισμένες χώρες –ιδιαίτερα οι αναπτυσσόμενες χώρες– βλέπουν τις εισερχόμενες κλήσεις ως παράγοντα δημιουργίας εσόδων, με διογκωμένες τιμές για τον τερματισμό κλήσεων. Ήδη από το 2009, μια σύσταση για τα τέλη τερματισμού είχε ως στόχο να εναρμονίσει τα τέλη τερματισμού και να τα καταστήσει οικονομικά αποδοτικά. Αυτή η πρωτοβουλία ήταν σε μεγάλο βαθμό επιτυχημένη στην ΕΕ, αν και εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες αποκλίσεις.

Αντίσταση στη Ρουμανία

Η Ρουμανική ρυθμιστική αρχή τηλεπικοινωνιών, γνωστή ως ANCOM, θέλει να διατηρήσει τις χρεώσεις τερματισμού που προέκυψαν το 2014 από στοιχεία που είναι πλέον ξεπερασμένα. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει ξεκινήσει έρευνα σχετικά με τα ποσοστά τερματισμού της Ρουμανίας, τα οποία θεωρούνται υψηλά σε σύγκριση με τα τέλη τερματισμού σε άλλες χώρες της ΕΕ.

Η αγορά τηλεπικοινωνιών και VOIP αλλάζει ταχέως και η Επιτροπή πιστεύει ότι οι τιμές που ορίζει η ANCOM – τόσο τα FTR (Fixed Termination Rates) όσο και τα MTR (Mobile Termination Rates) δεν συμμορφώνονται με το ρυθμιστικό πλαίσιο στα σημερινά επίπεδα. Η ANCOM απέτυχε να παράσχει επαρκές επιχείρημα για τη διατήρηση των τιμών FTR και MTR στις τρέχουσες τιμές της Ρουμανίας, στο πλαίσιο των πρόσφατων εξελίξεων στην αγορά επικοινωνιών.

Σύμφωνα με την πρόταση της ANCOM, οι ελεγχόμενοι πάροχοι θα συνεχίσουν να πληρώνουν το MTR με ανώτατο όριο στα 0.96 λεπτά του ευρώ ανά λεπτό και το FTR θα συνεχίσει να περιορίζεται στα 0.14 λεπτά του ευρώ ανά λεπτό. Αυτή η χρέωση θα περιλαμβάνεται στους τελικούς λογαριασμούς που λαμβάνουν οι καταναλωτές, για κλήσεις που πραγματοποιούνται σε διάφορους φορείς.

Αυτά τα τιμολόγια επιβλήθηκαν αρχικά το 2014, με βάση ένα μοντέλο BU-LRIC που αναπτύχθηκε το 2013 και το 2014. Ένα μοντέλο LRIC ή Long Run Incremental Cost χρησιμοποιείται συχνά στη ρύθμιση των τηλεπικοινωνιών για να προσδιοριστεί πόσο πληρώνουν οι ανταγωνιστές για υπηρεσίες που ένας φορέας εκμετάλλευσης με πολλά τροφοδοτικά στην αγορά. Ένα Bottom-Up LRIC χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό των κινητών και σταθερών δαπανών ανάλογα με παράγοντες όπως το κόστος της υποδομής δικτύου και τα τεχνικά χαρακτηριστικά της, η ζήτηση για τις υπηρεσίες και οι αλγόριθμοι μηχανικής.

Ωστόσο, αυτό το μοντέλο BU-LRIC είναι πλέον ξεπερασμένο και παρόλα αυτά η ANCOM δεν έχει δείξει ενδιαφέρον να το επανεξετάσει ή ακόμη και να προσθέσει κάποια τρέχοντα στοιχεία στο μείγμα. Οι ρυθμιστικές αρχές σε άλλες χώρες έχουν ενημερώσει παρόμοια μοντέλα με σχετικά δεδομένα.

Στην πρότασή της, η ANCOM δήλωσε ότι δεν προέβλεψε την έναρξη της μακράς διαδικασίας αλλαγών στο καθαρό της σύστημα BU-LRIC τουλάχιστον μέχρι το επόμενο έτος. Η ANCOM έχει επισημάνει ότι πρώτα πρέπει να επανεξετάσει την επίσημη στάση της ΕΕ σχετικά με τις συστάσεις για τα τέλη τερματισμού και να υιοθετήσει τον Ευρωπαϊκό Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών.

Η Επιτροπή δεν είναι πεπεισμένη ότι η ANCOM έχει παράσχει επαρκή στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι το σχέδιό της να αφήσει αμετάβλητο το μοντέλο κόστους της συμμορφώνεται με το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο. Ειδικότερα, η Επιτροπή έχει ανησυχίες ότι τα MTR και τα FTR που καθορίστηκαν το 2014 αντικατοπτρίζουν έναν πάροχο που είναι υποθετικά αποτελεσματικός προμηθευτής. Αυτή είναι μια απαραίτητη παράμετρος, όπως ορίζεται στη Σύσταση της ΕΕ για τα τέλη τερματισμού.

Επιπλέον, η προτεινόμενη FTR είναι η πιο ακριβή χρέωση BU-LRIC στην ΕΕ, σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία (Ιούνιος 2017) του BEREC (Φορέας Ευρωπαϊκών Ρυθμιστικών Αρχών για τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες). Αυτά τα στοιχεία έδειξαν επίσης ότι το προτεινόμενο MTR είναι επίσης μεγαλύτερο από το μέσο ποσοστό καθαρού BU-LRIC στην ΕΕ.

Διαφορές στον τερματισμό φωνής χονδρικής

Καθώς τα μοντέλα έχουν ενημερωθεί και τα ποσοστά τερματισμού ακολουθούν μια γενική πτωτική τάση σε άλλα κράτη μέλη της ΕΕ, η Επιτροπή έχει κάποιες ανησυχίες ότι η διαφορά μεταξύ των τελών τερματισμού στη Ρουμανία και άλλων μελών της ΕΕ πρόκειται να γίνει ακόμη μεγαλύτερη τα επόμενα χρόνια.

Η Επιτροπή κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι MTR και οι FTR στη Ρουμανία δεν συμμορφώνονται με το ρυθμιστικό πλαίσιο, καθώς η ANCOM δεν έχει αποδείξει ότι η τιμολογιακή της δομή είναι κατάλληλη λόγω των τρεχουσών συνθηκών στην αγορά τηλεπικοινωνιών. Θεωρείται επίσης ότι το επιτόκιο της ANCOM θα μπορούσε να οδηγήσει στη δημιουργία ενός εσωτερικού φραγμού στην αγορά, καθώς οι Ρουμάνοι φορείς θα μπορούσαν να συνεχίσουν να επιβάλλουν υψηλότερα MTR και FTR.

Η Επιτροπή έχει στη διάθεσή της τρεις μήνες για να συζητήσει αυτήν την υπόθεση με την ANCOM και τον BEREC για να διασφαλίσει ότι τηρείται η νομοθεσία της ΕΕ. Στο τέλος της έρευνας, η Επιτροπή μπορεί να εξαλείψει τις επιφυλάξεις της ή να εκδώσει οδηγία ζητώντας από την ANCOM να αποσύρει ή να τροποποιήσει την πρότασή της. Εάν η ANCOM δεν το πράξει, ελλείψει έγκυρης αιτιολόγησης, η Επιτροπή έχει το δικαίωμα να εξετάσει άλλα νομικά μέτρα.

Μοιραστείτε αυτό το άρθρο

Αφήστε μια απάντηση

Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται *

Αξιολογήστε αυτό το άρθρο

Ετικέτες

Γνωρίστε τη χονδρική μας δρομολόγηση φωνής

Εκπληρώστε όλες τις ανάγκες σας για φωνητικές κλήσεις με τον κορυφαίο χονδρικό τερματισμό AZ Voice της κατηγορίας μας.
Δοκιμάστε το IDT Express για πίστωση 25 $

Λάβετε δωρεάν δοκιμαστική πίστωση 25 $

Λάβετε άρθρα IDT Express στα εισερχόμενά σας

Η καλύτερη πηγή πληροφοριών στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών. Ελάτε μαζί μας.

    Δημοφιλέστερα

    Εφαρμογή-whatsapp-business-vs-api-το-2026
    |
    | 8 λεπτά
    Αναζητήστε "Εφαρμογή WhatsApp Business vs API" και θα βρείτε...
    οι καλύτεροι πάροχοι API για επιχειρήσεις στο WhatsApp το 2026 (3)
    |
    | 7 λεπτά
    Να ένα γεγονός που θα πρέπει να αναδιαμορφώσει ολόκληρη τη λίστα σας: κάθε...
    ανταλλαγή μηνυμάτων rcs το 2026
    |
    | 8 λεπτά
    Κάθε λίγους μήνες, ένας άλλος τίτλος ανακηρύσσει το RCS «δολοφόνο των SMS»...