Ναι. Το AI Voice Agent ενσωματώνεται με δημοφιλείς πλατφόρμες CRM και επιχειρηματικά εργαλεία μέσω API, διασφαλίζοντας ότι τα αποτελέσματα των κλήσεων, τα δεδομένα υποψήφιων πελατών και οι αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες συγχρονίζονται αυτόματα. Αυτό εξαλείφει την χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων και διατηρεί τα αρχεία σας ενημερωμένα σε πραγματικό χρόνο.

Ο εκπρόσωπος έχει σχεδιαστεί για να αναγνωρίζει πότε μια συνομιλία υπερβαίνει το πεδίο εφαρμογής της. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μεταβιβάζει ομαλά την κλήση σε έναν ανθρώπινο εκπρόσωπο — μαζί με μια σύνοψη των όσων συζητήθηκαν — έτσι ώστε ο πελάτης να μην χρειάζεται ποτέ να επαναλάβει τον εαυτό του. Οι κανόνες κλιμάκωσης είναι πλήρως διαμορφώσιμοι με βάση τις επιχειρηματικές σας ανάγκες.

Μπορείτε να προσαρμόσετε το όνομα, τον τόνο, το στυλ ομιλίας και τον χαιρετισμό του εκπροσώπου ώστε να ταιριάζουν με την ταυτότητα της επωνυμίας σας. Επιλέξτε από μια επιλογή φυσικών φωνών, ορίστε το στυλ συνομιλίας (επίσημο έναντι φιλικού) και ορίστε σενάρια ή υποδείξεις που αντικατοπτρίζουν την προσωπικότητα της επωνυμίας σας σε κάθε κλήση.

Η τιμολόγηση βασίζεται στη χρήση και προσαρμόζεται στον όγκο των κλήσεών σας, καθιστώντας την οικονομικά αποδοτική είτε χειρίζεστε δεκάδες είτε χιλιάδες κλήσεις ανά μήνα. Δεν υπάρχουν μεγάλες αρχικές δεσμεύσεις — μπορείτε να ξεκινήσετε με μια δοκιμαστική περίοδο και να αναβαθμίσετε καθώς αυξάνονται οι ανάγκες σας. Επισκεφθείτε τη σελίδα τιμολόγησης ή μιλήστε με έναν διαχειριστή λογαριασμού για μια εξατομικευμένη προσφορά.

Ναι. Το IDT Express λειτουργεί σε ένα πλήρως πλεονάζον, εταιρικού επιπέδου παγκόσμιο δίκτυο με ενσωματωμένη ασφάλεια και συμμόρφωση. Οι ηχογραφήσεις κλήσεων, οι μεταγραφές και τα δεδομένα πελατών αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων. Για συγκεκριμένες απαιτήσεις συμμόρφωσης (GDPR, HIPAA κ.λπ.), επικοινωνήστε με την ομάδα μας για να συζητήσουμε την περίπτωσή σας.