Ein Soft-Switch oder Software-Switch ist eine entscheidende Komponente in modernen Voice over Internet Protocol (VoIP)- und Telekommunikationsnetzwerken. Dieses softwarebasierte Gerät führt wesentliche Funktionen wie Anrufweiterleitung, Protokollkonvertierung und Medienverarbeitung aus und ermöglicht so die effiziente Verwaltung von Sprach-, Video- und Multimedia-Kommunikation über IP-Netzwerke. Soft Switches leiten Anrufe intelligent weiter und berücksichtigen dabei Faktoren wie gewählte Nummern, Anruferstandorte und Anforderungen an die Servicequalität. Sie erleichtern auch die Protokollübersetzung und die nahtlose Konvertierung zwischen verschiedenen Kommunikationsstandards, einschließlich herkömmlicher Telefonprotokolle und IP-basierter Signalisierung wie SIP. Darüber hinaus übernehmen Soft-Switches Medienverarbeitungsaufgaben wie Codec-Transkodierung und Tonerkennung und stellen so sicher, dass Sprach- und Videoübertragungen kompatibel und von hoher Qualität sind. Im Wesentlichen spielen Soft Switches eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung der Flexibilität, Effizienz und Skalierbarkeit moderner Kommunikationssysteme.