Click to WhatsApp ist eine von WhatsApp angebotene Werbefunktion, mit der Unternehmen anklickbare Anzeigen erstellen können, die Benutzer dazu verleiten, direkt über die WhatsApp-Messaging-App ein Gespräch mit ihnen zu beginnen. Es ermöglicht Unternehmen, in Echtzeit mit Kunden in Kontakt zu treten, personalisierte Unterstützung zu bieten und Transaktionen oder Anfragen über eine vertraute und praktische Messaging-Schnittstelle zu erleichtern.
Wie funktionieren Click-to-WhatsApp-Anzeigen?
1. Anzeigenerstellung: Unternehmen erstellen Click-to-WhatsApp-Anzeigen über den Facebook-Werbeanzeigenmanager oder andere Werbeplattformen. Sie können das Anzeigenmotiv, die Nachrichten und den Call-to-Action (CTA) anpassen, um Benutzer zu ermutigen, eine Konversation auf WhatsApp zu beginnen.
2. Anzeigenanzeige: Click-to-WhatsApp-Anzeigen werden Zielgruppen auf verschiedenen Plattformen angezeigt, darunter Facebook, Instagram und WhatsApp selbst. Die Anzeigen verfügen über eine anklickbare Schaltfläche oder einen anklickbaren Link, der Benutzer dazu auffordert, eine Unterhaltung auf WhatsApp zu beginnen.
3. Klicken Sie auf Aktion: Wenn Benutzer auf die Click to WhatsApp-Anzeige klicken, wird ihre WhatsApp-Messaging-App geöffnet und ein Konversationsfenster mit dem WhatsApp Business-Konto des Unternehmens wird eingeleitet.
4. Interaktion: Benutzer können dann mit dem Unternehmen ins Gespräch kommen, Fragen stellen, Anfragen stellen oder Transaktionen initiieren. Unternehmen können in Echtzeit reagieren und personalisierte Unterstützung und Anleitung bieten, um den Bedürfnissen des Benutzers gerecht zu werden.
5. Konvertierung und Nachbereitung: Unternehmen können Click-to-WhatsApp-Anzeigen verwenden, um Conversions zu steigern, z. B. um einen Kauf zu tätigen, einen Termin zu vereinbaren oder weitere Informationen zu erhalten. Nach der ersten Interaktion können Unternehmen ihre Nutzer weiterhin über WhatsApp kontaktieren, um Leads zu pflegen und fortlaufenden Support zu leisten.
Click-to-WhatsApp-Anzeigen bieten Unternehmen mehrere Vorteile:
1. Direktes Engagement: Mit Click-to-WhatsApp-Anzeigen können Unternehmen direkt über die WhatsApp-Messaging-App mit Kunden interagieren und so Echtzeitkommunikation und personalisierte Interaktionen ermöglichen.
2. Hohes Conversion-Potenzial: Durch den nahtlosen Übergang von der Anzeige zur Konversation können Click-to-WhatsApp-Anzeigen zu höheren Konversionsraten und sinnvolleren Kundeninteraktionen führen.
3. Bequemlichkeit: Benutzer können mit nur einem Klick Gespräche mit Unternehmen auf WhatsApp initiieren, sodass sie nicht mehr zu einer separaten Website navigieren oder Formulare ausfüllen müssen, was zu einem reibungsloseren Benutzererlebnis und einem höheren Engagement führen kann.
Insgesamt bieten Click-to-WhatsApp-Anzeigen Unternehmen ein leistungsstarkes Tool zur Förderung der Kundenbindung, zur Generierung von Leads und zur Erleichterung von Transaktionen über die beliebte Messaging-Plattform.
