VoIP ist in aller Munde, aber was genau sind die Vorteile für die heutigen Unternehmen, wenn sie sich für VoIP-Lösungen entscheiden?
Kosteneinsparungen
Unternehmen, die von einem herkömmlichen PSTN-System auf ein VoIP-System umsteigen, können mit Einsparungen zwischen 30% und 75% rechnen. Diese Kosteneinsparungen kommen aus den folgenden drei Bereichen:
1. Ausrüstung: making calls over the Internet via a service provider eliminates the need for in-house equipment such as servers. Everything is handled off-site so the expense of purchasing and maintaining servers etc. is picked up by the service provider.
2. Flexibilität: making changes is free and simple. Adding features, new lines, users, and other extras can simply be managed via a web browser without the need to pay for an on-site technician each time.
3. No long-distance charges: VoIP services mean that you can make international calls at local rates (or sometimes even for free).
Einfache Installation, Konfiguration und Wartung
IP-Telefone sind selbst für Personen mit begrenzten technischen Kenntnissen einfach zu installieren. Anstatt dafür bezahlen zu müssen, dass Techniker die Telefonverkabelung durch Ihre Büros / Räumlichkeiten führen, können Sie IP-Telefone selbst einrichten und in wenigen Minuten einsatzbereit sein. Die Verwendung von gehosteter Software erleichtert das Hinzufügen neuer Benutzer. Viele Anbieter verfügen über ein maßgeschneidertes Webportal, über das die Systemkonfiguration verschoben, hinzugefügt oder geändert werden kann. Es muss keine Hardware oder Software installiert werden - Sie benötigen nur IP-Telefone.
Zusatzfunktionen
Zusätzlich zu allen herkömmlichen Funktionen, die Sie von einem Telefonsystem erwarten, bietet VoIP Menüs für gehaltene Anrufe, Anruferkennung, Anrufweiterleitung, Konferenzgespräche und automatische Telefonzentrale. Eine weitere Funktion von VoIP-Telefonsystemen ist das virtuelle Faxen (auch bekannt als IP-Faxen). Selbst heute gibt es einige Fälle, in denen Faxe erforderlich sind. Mit VoIP können Sie Faxe senden und empfangen, ohne Papier oder Toner zu benötigen.
Skalierbar
Es ist nicht einfach zu wissen, wie viele Telefonleitungen Sie in Zukunft benötigen. Gehostete VoIP-Systeme machen es einfach, neue Leitungen für neue Mitarbeiter hinzuzufügen, und wenn jemand die Leitung verlässt, ist es einfach, die Leitung neu zuzuweisen oder zu entfernen.
Einfache Integration in bestehende Systeme
Da VoIP-Systeme internetbasiert sind, können sie einfacher in vorhandene Geschäftsanwendungen integriert werden. Sie können beispielsweise ausgehende Anrufe über Outlook tätigen und über E-Mails auf Voicemail zugreifen. Einige Systeme bieten auch Voicemail-Transkriptionen an, mit denen Voicemail-Nachrichten in Text umgewandelt und als E-Mails gesendet werden.
Wholesale VoIP-Terminierung
Großhandels-VoIP-Anbieter wie IDT kümmern sich um die Abwicklung von Massenrouten und ermöglichen Benutzern den uneingeschränkten Zugriff auf die Kommunikation über das Internet. VoIP-Dienste werden in der Regel von Großhandelsunternehmen für Unternehmen und Callcenter bereitgestellt, die regelmäßig internationale Anrufe tätigen.
Wenn Sie einen erfahrenen, seriösen Anbieter für suchen VOIP-Lösungen, schauen Sie sich unsere FAQ-Seite an oder rufen Sie unser Team an. Wir bieten eine einzigartige Mischung aus Einzelhandels- und Großhandelsdienstleistungen.