VoIP ist in aller Munde, aber was genau sind die Vorteile für heutige Unternehmen, wenn sie sich für VoIP-Lösungen entscheiden?
Kosteneinsparungen
Unternehmen, die von einem herkömmlichen PSTN-System auf ein VoIP-System umsteigen, können mit Einsparungen zwischen 30% und 75% rechnen. Diese Kosteneinsparungen kommen aus den folgenden drei Bereichen:
1. Ausrüstung: Wenn Sie über einen Dienstanbieter über das Internet telefonieren, sind keine internen Geräte wie Server erforderlich. Alles wird extern abgewickelt, sodass die Kosten für den Kauf und die Wartung von Servern usw. vom Dienstanbieter getragen werden.
2. Flexibilität: Änderungen sind kostenlos und einfach möglich. Das Hinzufügen von Funktionen, neuen Leitungen, Benutzern und anderen Extras kann einfach über einen Webbrowser verwaltet werden, ohne dass jedes Mal für einen Techniker vor Ort bezahlt werden muss.
3. Keine Ferngesprächsgebühren: Mit VoIP-Diensten können Sie zum Ortstarif (manchmal sogar kostenlos) ins Ausland telefonieren.
Einfache Installation, Konfiguration und Wartung
IP-Telefone sind selbst für Personen mit begrenzten technischen Kenntnissen einfach zu installieren. Anstatt dafür bezahlen zu müssen, dass Techniker die Telefonverkabelung durch Ihre Büros / Räumlichkeiten führen, können Sie IP-Telefone selbst einrichten und in wenigen Minuten einsatzbereit sein. Die Verwendung von gehosteter Software erleichtert das Hinzufügen neuer Benutzer. Viele Anbieter verfügen über ein maßgeschneidertes Webportal, über das die Systemkonfiguration verschoben, hinzugefügt oder geändert werden kann. Es muss keine Hardware oder Software installiert werden - Sie benötigen nur IP-Telefone.
Zusatzfunktionen
Zusätzlich zu allen herkömmlichen Funktionen, die Sie von einem Telefonsystem erwarten, verfügt VoIP über eine Anrufhaltefunktion, Anrufer-ID, Anrufweiterleitung, Konferenzgespräche und automatische Telefonvermittlung. Eine weitere Funktion von VoIP-Telefonsystemen ist das virtuelle Faxen (auch bekannt als IP-Fax). Auch heute noch gibt es Situationen, in denen Faxe notwendig sind. Mit VoIP können Sie Faxe senden und empfangen, ohne dass Papier oder Toner erforderlich sind.
Skalierbar
Es ist nicht einfach zu wissen, wie viele Telefonleitungen Sie in Zukunft benötigen. Gehostete VoIP-Systeme machen es einfach, neue Leitungen für neue Mitarbeiter hinzuzufügen, und wenn jemand die Leitung verlässt, ist es einfach, die Leitung neu zuzuweisen oder zu entfernen.
Einfache Integration in bestehende Systeme
Da VoIP-Systeme internetbasiert sind, können sie einfacher in vorhandene Geschäftsanwendungen integriert werden. Sie können beispielsweise ausgehende Anrufe über Outlook tätigen und über E-Mails auf Voicemail zugreifen. Einige Systeme bieten auch Voicemail-Transkriptionen an, mit denen Voicemail-Nachrichten in Text umgewandelt und als E-Mails gesendet werden.
Wholesale VoIP-Terminierung
Großhandels-VoIP-Anbieter wie IDT kümmern sich um die Abwicklung von Massenrouten und ermöglichen Benutzern den uneingeschränkten Zugriff auf die Kommunikation über das Internet. VoIP-Dienste werden in der Regel von Großhandelsunternehmen für Unternehmen und Callcenter bereitgestellt, die regelmäßig internationale Anrufe tätigen.
Wenn Sie einen erfahrenen, seriösen Anbieter für suchen VOIP-Lösungen, schauen Sie sich unsere FAQ-Seite an oder rufen Sie unser Team an. Wir bieten eine einzigartige Mischung aus Einzelhandels- und Großhandelsdienstleistungen.
