Mit SIP-Trunking können Sie Anrufe über das Internet tätigen und empfangen, anstatt alte Telefonleitungen zu nutzen. Es verbindet Ihr geschäftliches Telefonsystem über VoIP mit der Außenwelt. Twilio ist eine der bekanntesten Plattformen, die SIP-Trunking. Es bietet Ihnen Tools zum Verwalten von Anrufen in der Cloud und zur Skalierung bei Ihrem Wachstum.
Was viele jedoch nicht wissen: Sie müssen Ihren Sprachdienst nicht von Twilio beziehen. Sie können Ihren eigenen Mobilfunkanbieter mitbringen. Dieses Setup heißt BYOC (Bring Your Own Carrier).
Die Nutzung Ihres eigenen Anbieters gibt Ihnen mehr Kontrolle. Sie können zwischen besserer Gesprächsqualität, günstigeren Tarifen und einer guten Abdeckung in schwer erreichbaren Gebieten wählen. Es ist außerdem hilfreich, wenn Sie bereits einen vertrauenswürdigen Anbieter haben. In diesem Beitrag erklären wir, wie Twilio SIP-Trunks funktionieren und wie Sie Ihren eigenen Anbieter anbinden können, um das Beste aus beiden Welten zu erhalten.
Was ist ein SIP-Trunk?
Mit einem SIP-Trunk können Unternehmen über das Internet telefonieren. Anstelle herkömmlicher Telefonleitungen nutzt er eine Technologie namens VoIP – kurz für Voice over Internet Protocol. SIP steht für Session Initiation Protocol und beschreibt die Methode zum Starten und Verwalten von Online-Telefonaten.
SIP-Trunks verbinden Ihr Telefonsystem, beispielsweise eine Telefonanlage oder eine Cloud-Telefonplattform, mit dem öffentlichen Telefonnetz. So kann Ihr Team Mobilnummern, Festnetznummern und andere VoIP-Nutzer anrufen, ohne herkömmliche Telefonleitungen zu benötigen.
Viele Unternehmen nutzen SIP-Trunking, um Kosten zu sparen, mehr Anrufe zu verwalten oder Telefone an verschiedenen Standorten einzurichten. Es ist ein zentraler Bestandteil der modernen Sprachabwicklung von VoIP-Diensten, UCaaS-Plattformen und Callcentern. Es erleichtert außerdem die Erweiterung und Anpassung an veränderte Anforderungen, ohne dass neue Hardware installiert werden muss.
Was ist Twilio SIP-Trunking?
Twilio SIP-Trunking Ermöglicht die Verbindung Ihres Telefonsystems mit dem öffentlichen Telefonnetz über die Twilio-Cloud. Es funktioniert mit VoIP-Systemen, lokalen Telefonanlagen und Cloud-Plattformen.
Mit Twilio können Sie Anrufe über das Internet tätigen und empfangen, ohne eigene Telekommunikationshardware zu besitzen. Twilio ist für große Anrufvolumina ausgelegt und unterstützt unbegrenztes Wachstum.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören globales Anrufrouting, flexible Skalierbarkeit und hohe Netzwerksicherheit. Sie erhalten außerdem Tools für Anrufaufzeichnung, Failover und Echtzeit-Anrufsteuerung.
Twilio SIP-Trunks sind Teil des größeren Produkts Twilio Voice. Das bedeutet, dass Sie sie zusammen mit den Twilio-APIs für Anrufverfolgung, IVR, Spracherkennung und mehr nutzen können. Es ist eine flexible Option für Teams, die cloudbasierte Sprachdienste mit integrierten Entwicklertools wünschen.
Warum Sie möglicherweise Ihren eigenen Mobilfunkanbieter verwenden möchten
Nicht jeder möchte Twilio sowohl für Funktionen als auch für Sprachverkehr nutzen. Einige Teams bevorzugen die Tools von Twilio, behalten aber ihre eigener TrägerDieses Setup bietet mehr Kontrolle über Kosten, Qualität und Anrufverwaltung. Hier erfahren Sie, warum das sinnvoll sein kann.
Niedrigere Kosten
Die Nutzung Ihres eigenen Mobilfunkanbieters kann Ihnen in bestimmten Ländern bessere Tarife bieten. Einige lokale Anbieter bieten günstigere Anrufzustellung als Twilio. Dies ist wichtig, wenn Sie viele Anrufe in einer Region abwickeln.
Bessere Anrufqualität
Wählen Sie hochwertige Anbieter, die Sie getestet haben und denen Sie vertrauen. So vermeiden Sie abgebrochene Anrufe oder schlechte Sprachqualität. Wenn es auf die Anrufqualität ankommt, ist die Kontrolle über das Routing entscheidend.
Mehr Kontrolle
Mit Ihrem eigenen Mobilfunkanbieter bestimmen Sie, wie Anrufe weitergeleitet werden. Sie können die Anrufer-ID (CLI) verwalten, Failover-Pfade einrichten und den Datenverkehr nach Ihren Wünschen steuern. Dies ist nützlich, wenn Sie mehr als nur eine Plug-and-Play-Konfiguration benötigen.
Carrier-Beziehungen
Möglicherweise haben Sie bereits langfristige Verträge mit anderen Anbietern. Mit BYOC können Sie diese Verträge behalten. Sie können auch neue Anbieter ausprobieren, ohne die Twilio-Plattform zu verlassen.
Können Sie mit Twilio Ihren eigenen Netzbetreiber verwenden?
Ja, Sie können mit Twilio Ihren eigenen Netzbetreiber verwenden. Twilio bietet die Funktion BYOC Trunk (kurz für Bring Your Own Carrier).
Damit können Sie einen SIP-Trunk eines Drittanbieters mit der Twilio-Plattform verbinden. Sie nutzen weiterhin die Tools, APIs und Routing-Funktionen von Twilio, der Sprachverkehr läuft jedoch über Ihren Netzbetreiber.
Dies ist nützlich, wenn Sie bereits einen guten Vertrag mit einem Anbieter haben oder mehr Kontrolle über Anrufweiterleitung und -qualität benötigen. Twilio übernimmt die Logik. Ihr Netzbetreiber kümmert sich um die Anrufe.
So richten Sie es ein
Hier ist ein typischer Navigationsablauf für die Einrichtung eines BYOC-Trunks im Twilio-Konsole:
- Melden Sie sich bei Ihrer Twilio-Konsole an.
- Gehe zu "Stimme" aus dem Menü der linken Seitenleiste.
- Klicken Sie auf „SIP-Trunks“ im Abschnitt „Stimme“.
- Klicke „SIP-Trunk erstellen“ (oder „BYOC-Trunk erstellen“, falls separat aufgeführt).
- Geben Sie einen Namen für Ihren Trunk ein.
- Der „Ursprung“ or "Beendigung" Fügen Sie in den Einstellungen die SIP-URI oder IP-Adressen Ihres Netzbetreibers hinzu.
- Konfigurieren Sie Sicherheitseinstellungen (TLS, IP-Zugriffskontrolllisten).
- Richten Sie die Anrufweiterleitung ein, beispielsweise über Sprach-URLs oder SIP-Registrierung.
- Speichern Sie Ihren Kofferraum und testen Sie.
Den vollständigen Twilio-Leitfaden finden Sie ..
Twilio SIP vs. Verwendung eines externen Anbieters – Vergleich
| Merkmal | Twilio SIP-Trunk | BYOC mit Twilio |
| Kostenkontrolle: | Medium | Hoch |
| Call-Quality | Standard | Anpassbarer |
| Globale Präsenz | Gut | Hängt vom Netzbetreiber ab |
| Aufbauzeit | Schnell | Moderat |
| Flexibilität | Limitiert | Hoch |
Abschließende Gedanken: Holen Sie sich das Beste aus beiden Welten
Die Nutzung der Twilio-Tools mit Ihrem eigenen Anbieter bietet Ihnen Leistung und Kontrolle. Sie profitieren von einer benutzerfreundlichen Plattform und der Freiheit, den Anbieter zu wählen, der Ihren Anforderungen entspricht.
Denken Sie an Ihren Sprachverkehr. Was ist am wichtigsten: Kosten, Qualität, Abdeckung oder Kontrolle? Wählen Sie die Lösung, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Möchten Sie Ihren eigenen Mobilfunkanbieter mit Twilio nutzen? Mit IDT Express können Sie ihn problemlos verbinden und Ihre Sprachrouten sicher verwalten.
IDT Express bietet weltweit zuverlässige Sprach- und SIP-Trunking-Dienste. Unternehmen können ihre eigenen Carrier problemlos mit Twilio verbinden. Mit IDT Express erhalten Sie Expertenunterstützung bei der Einrichtung und laufenden Verwaltung. IDT Express kümmert sich um Routing, Rufnummernbereitstellung und Qualitätsüberwachung.
Das bedeutet, dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während IDT Express für einen reibungslosen Ablauf Ihres Sprachverkehrs sorgt.
Arbeiten Sie mit IDT Express zusammen, um Kosteneinsparungen, eine bessere Anrufqualität und flexible Carrier-Optionen zu erzielen.
FAQ
Was ist ein Twilio SIP-Trunk?
Mit einem Twilio SIP-Trunk können Sie über die Cloud-Plattform von Twilio Anrufe über das Internet tätigen und empfangen. Er verbindet Ihr Telefonsystem mit dem öffentlichen Telefonnetz, ohne dass herkömmliche Telefonleitungen erforderlich sind. Das macht die Anrufverwaltung einfacher und flexibler.
Kann ich mit Twilio meinen eigenen Netzbetreiber verwenden?
Ja, Twilio bietet eine BYOC-Funktion, mit der Sie Ihren eigenen Mobilfunkanbieter verbinden können. Das bedeutet, dass Sie Anrufe über einen Drittanbieter weiterleiten und gleichzeitig die Plattform und Tools von Twilio zur Anrufverwaltung nutzen können.
Warum sollte ich bei Twilio meinen eigenen Netzbetreiber verwenden?
Die Nutzung Ihres eigenen Anbieters kann Ihre Kosten senken, wenn Sie günstigere Tarife finden. Außerdem können Sie Anbieter wählen, denen Sie vertrauen und die eine bessere Gesprächsqualität bieten. Darüber hinaus haben Sie mehr Kontrolle über die Weiterleitung und Verwaltung von Anrufen.
Wie richte ich BYOC mit Twilio ein?
Erstellen Sie zunächst einen BYOC-Trunk in der Twilio-Konsole. Fügen Sie anschließend die SIP-Informationen Ihres Mobilfunkanbieters hinzu. Konfigurieren Sie anschließend Sicherheitsmaßnahmen wie IP-Whitelisting und TLS. Testen Sie abschließend die Einrichtung, bevor Sie Ihre Anrufe live schalten.
Beeinträchtigt die Verwendung von BYOC die Anrufqualität?
Die Anrufqualität hängt vom gewählten Anbieter ab. Die Wahl eines vertrauenswürdigen, zuverlässigen Anbieters kann die Sprachqualität verbessern und die Anzahl abgebrochener Anrufe im Vergleich zu Standardverbindungen reduzieren.
Ist Twilio BYOC sicher?
Ja. Twilio unterstützt Sicherheitsfunktionen wie IP-Whitelisting, TLS-Verschlüsselung und SRTP zum Schutz Ihres Sprachverkehrs. So sind Anrufe vor Abhören und Betrug geschützt.
Kann ich meine aktuellen Mobilfunkverträge behalten?
Ja. BYOC ermöglicht es Ihnen, Ihre bestehenden Verträge mit Mobilfunkanbietern beizubehalten. Sie können Ihre aktuellen Angebote weiterhin nutzen und gleichzeitig den Sprachverkehr über die Twilio-Plattform verwalten.Wer kann mir bei der Einrichtung von BYOC helfen?
IDT Express unterstützt Unternehmen bei der Anbindung ihrer eigenen Carrier an Twilio. Das Unternehmen bietet Unterstützung bei Einrichtung, Routing und laufender Verwaltung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
