In der heutigen Welt der vorwiegend digitalen und Online-Kommunikation mit VoIP-Anbietern für Unternehmen wirkt das Fax möglicherweise altmodisch. Aber obwohl nur noch sehr wenige Menschen Faxe außerhalb der Arbeit verwenden, hängen immer noch einige Branchen davon ab. Dies kann auf behördliche Anforderungen, die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen, Datenschutzgesetze oder einfach darauf zurückzuführen sein, dass Lieferanten / Partner in anderen Ländern diese weiterhin verwenden.
Einige Organisationen senden möglicherweise nur sehr selten Faxe (möglicherweise ein paar Mal im Jahr), während dies für andere zur Standardtagesaktivität gehören kann. Unabhängig von der jeweiligen Situation ist die Fähigkeit, mit Faxen umzugehen, ein wichtiger Gesichtspunkt bei der Umstellung auf ein VoIP-System. Dies liegt daran, dass das Senden von Faxen über VoIP-Leitungen (mit analogen Geräten an beiden Enden) nicht funktioniert!
Warum funktioniert das Faxen über VoIP nicht?
Es gibt zwei Hauptgründe, warum das Faxen über VoIP-Leitungen mit analogen Geräten nicht funktioniert. Sie sind im Folgenden aufgeführt:
1. Komprimierungs- / Audio-Codecs
Einer der Hauptgründe für die Effizienz von VoIP ist, dass es Sprachdaten aufnimmt, komprimiert und in Datenpakete konvertiert, die über das Internet gesendet werden können. Dies macht es schwierig, Faxe zu senden, da die Daten durch die anfängliche Komprimierung am anderen Ende nicht mehr erkennbar sind. Audiocodecs, die keine Komprimierung verwenden, unterstützen daher das Faxen besser als andere, verwenden jedoch mehr Bandbreite.
2. Jitter, Latenz und Paketverlust
Die Übertragung von Daten über das Internet führt häufig zu Paketverlust, Jitter und Latenz. Dies bedeutet, dass einige Datenpakete das Ziel nicht erreichen. Bei Faxen bedeutet dies, dass das Dokument nicht wieder zusammengesetzt werden kann. Dies geschieht unabhängig von der Geschwindigkeit der Internetverbindung.
Ist also Faxen über VoIP möglich?
Glücklicherweise gibt es für viele Unternehmen, die auf Faxe angewiesen sind, eine Möglichkeit, diese über VoIP-Netzwerke zum Laufen zu bringen. Beim VoIP-Faxen kann der Absender das Fax direkt von seinem Computer aus senden. Anstatt auf herkömmliche Weise (von einer Telefonnummer zur nächsten) gesendet zu werden, wird ein VoIP-Fax von einer IP-Adresse zur nächsten gesendet. VoIP-Faxen ist sehr bequem und in der Regel kostenlos. Aufgrund der Tatsache, dass die ursprünglichen Dokumente in der Regel digital sind, ist die Qualität von VoIP-Faxen überlegen.
Wenn es um den Empfang von VoIP-Faxen geht, können Benutzer diese als digitale Bilder auf ihrem Computer empfangen und bei Bedarf ausdrucken. VoIP-Faxe können auch dann empfangen / gesendet werden, wenn Personen nicht im Büro sind. Sie werden gespeichert, bis sie geöffnet / gelesen werden (genau wie eine E-Mail).
Um Ihr System für VoIP-Faxe einzurichten, müssen Sie einige Änderungen an Ihrem VoIP-Setup vornehmen.
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