Hacker oder diejenigen, die versuchen, in Datennetzwerke anderer einzudringen, sind oft kluge Köpfe. Für jedes Datennetzwerk ist Sicherheit ein Thema. Kein System sollte ungeschützt bleiben und es wird immer skrupellose Menschen geben, die ein ungeschütztes System ausnutzen wollen. Allgemein gesagt, VoIP Systeme sind relativ sicher, aber sollte ein entschlossener Hacker Ihr Netzwerk ins Visier nehmen, gibt es ein paar nützliche Dinge, die Sie wissen sollten, um sie in Schach zu halten.
Seien Sie vorbereitet
VoIP-Anbieter wissen heute, dass die größten Herausforderungen für diese Technologie darin bestehen, einen zuverlässigen Dienst mit gleichbleibender Qualität bereitzustellen. Eine Sicherheitsstrategie ist jedoch eine wesentliche Investition. Hacking ist eine Möglichkeit, VoIP-Angriffe können jedoch auch in Form einer Dienstunterbrechung oder eines Denial-of-Service (DOS) erfolgen.
VoIP kann ebenso wie ein E-Mail-Account auch Spam-Angriffen ausgesetzt sein. VoIP-Spam wird als SPIT oder Spam über Internet-Telefonie bezeichnet. Das ist wahrscheinlich mehr Ärger als Bestürzung, aber Sie könnten sich an die Arbeit machen, um 20 Nachrichten darüber zu finden, wie Sie eine kostenlose Reise nach Nigeria gewinnen und auf welche Weise alle Gebühren für Sie angefallen sind.
Abhören ist ein weiteres potenzielles Problem, bei dem unerwünschte Zuhörer in die Privatsphäre Ihrer Kommunikation eindringen. Dieses Phänomen wird amüsanterweise VOMIT oder Voice Over Misconfigured Internet Telephony genannt. SPIT und VOMIT sind selbstverständlich zu vermeiden.
Nicht alle VoIP-Systeme sind gleich
VoIP-Systeme können sehr unterschiedlich sein, und dies bedeutet, dass auch die sie betreffenden Sicherheitsprobleme unterschiedlich sein können. Da ein VoIP-System angepasst werden kann, können Sicherheitsschutzsysteme entwickelt werden, um die empfindlichsten Elemente des Systems zu schützen. Beispielsweise können Mitarbeiter über einzelne VoIP-Anmeldungen verfügen, die nur den Zugriff auf bestimmte Bereiche des Systems ermöglichen, wobei für die vertraulichsten Daten eine höhere Zugriffsebene und eine ausgefeiltere Methode zum Anmelden in diesem Bereich erforderlich sind.
Es gibt zwei große Kategorien von VoIP-Diensten: den verwalteten Dienst über ein IP Centrex und die IP-PBX-basierte Lösung. Das IP-PBX-System kann auf ähnliche Weise wie ein herkömmliches PBX-System mit einer privaten Verbindung, jedoch mit IP betrieben werden. Beide Systemtypen haben Vor- und Nachteile. Je privater die Infrastruktur ist, desto sicherer wird sie sein. Wenn Elemente öffentlicher Systeme hinzugefügt werden, könnten Möglichkeiten für Verstöße eingeführt werden. Sicherheitsoptionen, die mit den Verwaltungsebenen verknüpft sind, müssen ebenfalls bewertet werden.
Mehr als eine Firewall
Viele Unternehmen machen den Fehler zu glauben, dass sie, wenn sie über eine Firewall und eine VPN – oder virtuelles privates Netzwerk – Tunnel, dann ist das alles, was sie brauchen. Ein VPN-Tunnel kann Verschlüsselung und Authentifizierung unterstützen, ihre Wirksamkeit hängt jedoch von der Stärke der Firewall ab. Wenn die Firewall gefährdet ist, ist möglicherweise auch der VPN-Tunnel gefährdet.
Die Verwendung von SBCs - oder Session Border Controllern - nimmt zu, da sie die Telefonie über das unternehmenseigene Netzwerk leiten können, Daten von Sprache trennen und jede als separate Einheit behandeln können. SBCs können einen einmaligen Kanal - oder eine Lochblende - für ein bestimmtes Ereignis oder eine bestimmte Sitzung erstellen. Wenn dies abgeschlossen ist, wird die Lochblende geschlossen, ohne dass die Möglichkeit besteht, sie zu durchbrechen oder zu verwenden, um Zugriff auf den Rest des Netzwerks zu erhalten. SBCs eignen sich zur Verwendung mit privaten VoIP-Diensten.
Voicemail kann eine Sicherheitslücke für Hacker darstellen. Voicemail kann jedoch so verwaltet werden, dass Mitarbeiter Voicemail abrufen können, ohne im System zu bleiben oder Hackern den Zugriff zu ermöglichen.
Vorteile eines VoIP-Wholesale-Carriers
Wenn Sie ein Unternehmen führen und nach einer Möglichkeit suchen, den Wert Ihres Kommunikationssystems zu maximieren, ist es sinnvoll, einen VoIP-Großhandelsanbieter zu finden, der wettbewerbsfähige Tarife bietet. Ein etablierter Netzbetreiber wie IDT kann ein umfassendes globales Netzwerk von Anbietern auf der ganzen Welt anbieten. Egal, wo und wen Sie mit Ihrem VoIP-System anrufen, Sie profitieren von den besten und niedrigsten Tarifen.
Zu den Bereichen, in denen die VoIP-Kosten variieren können, zählen insbesondere für Unternehmen, die viel internationales Geschäft betreiben oder deren Mitarbeiter häufig verreisen. Wenn ein VoIP-Anruf an einem Festnetz- oder Mobiltelefon endet, das mit einem bestimmten Anbieter verbunden ist, kann dieser Anbieter Gebühren erheben. In einigen Entwicklungsländern wird der Empfang von Anrufen aus Ländern wie Großbritannien als eine gute Möglichkeit zur Steigerung der Einnahmen angesehen. Mit einem VoIP-Anbieter, der über ein gut entwickeltes interaktives Netzwerk verfügt, ist dies weniger problematisch.
Während Zugriff und Datenschutz verwaltet werden müssen, gibt es so viele wesentliche Vorteile von VoIP, dass der Umgang mit Sicherheit keine abschreckende Wirkung haben sollte.
Warum nicht Kontaktieren Sie IDT noch heute für weitere Hilfe und Informationen.
