Hacker oder diejenigen, die versuchen, Datennetze anderer zu durchbrechen, sind oft kluge Leute. Für jedes Datennetz ist die Sicherheit ein Problem. Kein System sollte ungeschützt bleiben und es wird immer skrupellose Leute geben, die ein ungeschütztes System nutzen wollen. Im Allgemeinen sind VoIP-Systeme relativ sicher. Sollten jedoch bestimmte Hacker Ihr Netzwerk als Ziel haben, sind einige nützliche Informationen erforderlich, um sie in Schach zu halten.

Seien Sie vorbereitet

VoIP-Anbieter wissen heute, dass die größten Herausforderungen für diese Technologie darin bestehen, einen zuverlässigen Dienst mit gleichbleibender Qualität bereitzustellen. Eine Sicherheitsstrategie ist jedoch eine wesentliche Investition. Hacking ist eine Möglichkeit, VoIP-Angriffe können jedoch auch in Form einer Dienstunterbrechung oder eines Denial-of-Service (DOS) erfolgen.

VoIP kann ebenso wie ein E-Mail-Account auch Spam-Angriffen ausgesetzt sein. VoIP-Spam wird als SPIT oder Spam über Internet-Telefonie bezeichnet. Das ist wahrscheinlich mehr Ärger als Bestürzung, aber Sie könnten sich an die Arbeit machen, um 20 Nachrichten darüber zu finden, wie Sie eine kostenlose Reise nach Nigeria gewinnen und auf welche Weise alle Gebühren für Sie angefallen sind.

Abhören ist ein weiteres potenzielles Problem, bei dem unerwünschte Zuhörer in die Privatsphäre Ihrer Kommunikation eindringen. Dieses Phänomen wird amüsanterweise VOMIT oder Voice Over Misconfigured Internet Telephony genannt. SPIT und VOMIT sind selbstverständlich zu vermeiden.

Nicht alle VoIP-Systeme sind gleich

VoIP-Systeme können sehr unterschiedlich sein, und dies bedeutet, dass auch die sie betreffenden Sicherheitsprobleme unterschiedlich sein können. Da ein VoIP-System angepasst werden kann, können Sicherheitsschutzsysteme entwickelt werden, um die empfindlichsten Elemente des Systems zu schützen. Beispielsweise können Mitarbeiter über einzelne VoIP-Anmeldungen verfügen, die nur den Zugriff auf bestimmte Bereiche des Systems ermöglichen, wobei für die vertraulichsten Daten eine höhere Zugriffsebene und eine ausgefeiltere Methode zum Anmelden in diesem Bereich erforderlich sind.

Es gibt zwei große Kategorien von VoIP-Diensten: den verwalteten Dienst über ein IP Centrex und die IP-PBX-basierte Lösung. Das IP-PBX-System kann auf ähnliche Weise wie ein herkömmliches PBX-System mit einer privaten Verbindung, jedoch mit IP betrieben werden. Beide Systemtypen haben Vor- und Nachteile. Je privater die Infrastruktur ist, desto sicherer wird sie sein. Wenn Elemente öffentlicher Systeme hinzugefügt werden, könnten Möglichkeiten für Verstöße eingeführt werden. Sicherheitsoptionen, die mit den Verwaltungsebenen verknüpft sind, müssen ebenfalls bewertet werden.

Mehr als eine Firewall

Viele Unternehmen denken fälschlicherweise, wenn sie über eine Firewall und einen VPN- oder Virtual Private Network-Tunnel verfügen, ist dies alles, was sie brauchen. Ein VPN-Tunnel kann Verschlüsselung und Authentifizierung unterstützen, ihre Wirksamkeit hängt jedoch von der Stärke der Firewall ab. Wenn die Firewall kompromittiert ist, ist dies möglicherweise der VPN-Tunnel.

Die Verwendung von SBCs - oder Session Border Controllern - nimmt zu, da sie Telefonie über das firmeneigene Netzwerk leiten, Daten von Sprache trennen und als separate Einheit behandeln können. SBCs können für ein bestimmtes Ereignis oder eine bestimmte Sitzung einen einmaligen Kanal - oder ein Pinhole - erstellen. Wenn dies abgeschlossen ist, wird das Pinhole geschlossen, ohne dass die Möglichkeit besteht, es zu durchbrechen oder den Zugriff auf den Rest des Netzwerks zu ermöglichen. SBCs eignen sich zur Verwendung mit privaten VoIP-Diensten.

Voicemail kann eine Sicherheitslücke für Hacker darstellen. Voicemail kann jedoch so verwaltet werden, dass Mitarbeiter Voicemail abrufen können, ohne im System zu bleiben oder Hackern den Zugriff zu ermöglichen.

Vorteile eines VoIP-Wholesale-Carriers

Wenn Sie ein Unternehmen führen und nach einer Möglichkeit suchen, den Wert Ihres Kommunikationssystems zu maximieren, ist es sinnvoll, einen VoIP-Großhandelsanbieter zu finden, der wettbewerbsfähige Tarife bietet. Ein etablierter Netzbetreiber wie IDT kann ein umfassendes globales Netzwerk von Anbietern auf der ganzen Welt anbieten. Egal, wo und wen Sie mit Ihrem VoIP-System anrufen, Sie profitieren von den besten und niedrigsten Tarifen.

Zu den Bereichen, in denen die VoIP-Kosten variieren können, zählen insbesondere für Unternehmen, die viel internationales Geschäft betreiben oder deren Mitarbeiter häufig verreisen. Wenn ein VoIP-Anruf an einem Festnetz- oder Mobiltelefon endet, das mit einem bestimmten Anbieter verbunden ist, kann dieser Anbieter Gebühren erheben. In einigen Entwicklungsländern wird der Empfang von Anrufen aus Ländern wie Großbritannien als eine gute Möglichkeit zur Steigerung der Einnahmen angesehen. Mit einem VoIP-Anbieter, der über ein gut entwickeltes interaktives Netzwerk verfügt, ist dies weniger problematisch.

Während Zugriff und Datenschutz verwaltet werden müssen, gibt es so viele wesentliche Vorteile von VoIP, dass der Umgang mit Sicherheit keine abschreckende Wirkung haben sollte.

Wenden Sie sich noch heute an IDT, um weitere Hilfe und Informationen zu erhalten.