Immer mehr Unternehmen stellen ihre Telekommunikation auf IP-basierte Systeme um. Dies erfordert häufig die Verwendung von SIP-Trunking, um eine Verbindung zum Telefonnetz herzustellen. Aber was ist SIP-Trunking und wie hilft es Ihrem Unternehmen?
SIP, kurz für Session Initiation Protocolist die Technologie, mit der über das Internet eine Kommunikationsverbindung zwischen einem Internet-Telefonanbieter und einem Kunden hergestellt wird, über die dieser Anrufe an das herkömmliche PSTN-Telefonnetz weiterleiten kann.
VoIP-Großhandelsunternehmen - Vorteile
Einer der Hauptvorteile von SIP-Trunking für Unternehmen sind die Dinge, die Sie nicht benötigen. Sie müssen nicht mehr über eine teure ISDN-Leitung verfügen, um ein Gateway zur Außenwelt von PSTN bereitzustellen. Möglicherweise benötigen Sie nicht einmal eine TK-Anlage, da das System von der Cloud aus bedient werden kann. All dies führt zu geringeren Kosten und einem System, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens flexibler wird.
Da die Verbindung über das Internet erfolgt, müssen Ihre Sprach- und Datenverbindungen nicht mehr vollständig getrennt sein. Dies lässt darauf schließen, dass die mit einem Ausbau verbundenen Infrastrukturkosten wahrscheinlich niedriger sind. Dies bedeutet auch, dass Sie, selbst wenn Sie an mehreren Standorten arbeiten, ein einziges SIP-Trunking-Konto verwenden können, um alle zu bedienen.
Ein Hauptvorteil von SIP-Trunking besteht darin, dass es Ihre Anrufkosten senken kann. Der Datenverkehr kann über das IP-Netzwerk bis zum letzten Schritt, in dem er in das öffentliche Telefonnetz einbricht, weitergeleitet werden, um das Ziel zu erreichen. Da das öffentliche Telefonnetz in den nächsten Jahren schrittweise eingestellt wird, wird sich der Anteil des Verkehrs, der das IP-Netzwerk verlassen muss, schrittweise verringern. Befindet sich eine angerufene Nummer bereits in einem VoIP-System, muss der Anruf das herkömmliche Netzwerk überhaupt nicht berühren.
Sie haben auch die Freiheit, lokale Nummern zu verwenden, selbst wenn Sie Ferngespräche führen. Dies kann Ihrem Unternehmen den Anschein einer lokalen Präsenz in einem bestimmten Bereich verleihen, auch wenn Anrufe an anderer Stelle entgegengenommen werden.
Praktische Überlegungen
In nicht allzu ferner Vergangenheit wurde mit a VoIP System hätte die Verwendung eines Softphones bedeutet – das Tätigen eines Anrufs über Ihren Computer, wahrscheinlich unter Verwendung eines Headsets. Mittlerweile gibt es jedoch eine große Auswahl an IP-Telefon-Hardware, sodass Sie ein Mobilteil, das einem herkömmlichen Telefon sehr ähnlich ist, auf Ihrem Schreibtisch haben können.
Natürlich können Sie auch weiterhin Softphones verwenden. Dies ist ein besonderer Vorteil für mobile Benutzer, da Sie über eine App verfügen können, mit der Sie auch unterwegs über das VoIP-Netzwerk telefonieren können. Dies bedeutet, dass Anrufe immer noch von Ihrer Büronummer kommen. Das funktioniert auch umgekehrt, da Anrufe auf Ihr Mobiltelefon umgeleitet werden können.
Wenn Sie Sprach- und Datenverkehr in einem Netzwerk kombinieren, müssen Sie die Sicherheit berücksichtigen. Beispielsweise benötigen Sie eine SIP-fähige Firewall, um IP-Sprachverkehr im Netzwerk zuzulassen.
