Mit der wachsenden Nachfrage nach VoIP Dienstleistungen, Großhändler, Spediteure, Wiederverkäufer und Finanziers gestalten die Wertschöpfungskette gleichermaßen neu.
Finanzierung der VoIP-Terminierung im Großhandel
The capital-intensive nature of telecoms has historically attracted major lenders willing to take a longer-term view. However, with many smaller entrants in the VoIP market, in particular in the higher tiers, there is a growing demand for agile finance solutions. Thankfully, with the explosive growth in fintech, a variety of disruptive new market entrants are poised to leverage the VoIP market.
Der VoIP-Großhandelsmarkt
As VoIP penetration continues at the expense of PSTN, competition between carriers is inevitably intensifying. As with any wholly or partially commoditised marketplace, there are always questions as to return on investment and longer-term profitability in the face of fierce competition. Resellers, the primary clients of Großhandel VoIP providers, are themselves under enormous pressure from clients and stakeholders alike with a mandate to deliver competitive advantage at all costs.
Die Hauptentscheidung im Großhandelskontext ist die jahrhundertealte Wahl der Infrastruktur zwischen Bauen, Kaufen oder Mieten. Obwohl jedes dieser Modelle Vorteile bietet, tendiert die Verfügbarkeit von schlüsselfertigen VoIP-Diensten und -Ausrüstungen dazu, die Auswahl in Richtung des unteren Endes der Investitionsskala zu treiben.
Zurück zur Differenzierung. Wenn die zugrunde liegende Infrastruktur standardisiert ist, kann dies nur durch Service Levels und Kreativität in allen kundenorientierten Elementen geschehen. Dieser Ansatz wird in den IDT-eigenen Angeboten für Kunden deutlich.
Der Aufstieg und Aufstieg des Wiederverkäufers
Wenn Investoren und Neueinsteiger den oben genannten Differenzierungsdruck im Großhandelsbereich berücksichtigen, entscheiden sich viele von ihnen, ihre Energie darauf zu konzentrieren, VoIP-Reseller zu werden. Wenn es ein organisatorisches Ziel ist, den größtmöglichen Kundenstamm zu vergrößern und zu halten, ist die Rolle des Wiederverkäufers möglicherweise sehr attraktiv. Wholesale-VoIP kann nicht nur an Unternehmen und sogar Privatkunden verkauft werden. Es kann an andere Wiederverkäufer mit eigener Marktreichweite verkauft werden.
Für viele Unternehmen wird die Rolle des Wiederverkäufers als das ideale Gleichgewicht zwischen Rentabilität, Marktzugang und Kontrolle angesehen. Bemerkenswert ist die Entstehung einer völlig neuen Generation von VoIP-Wiederverkäufern in Form von nicht-traditionellen Unternehmen, die bisher möglicherweise wenig oder gar kein Interesse an Telekommunikation hatten, aber über eine eigene Marktpräsenz und Reichweite verfügen. Tatsächlich kann jedes Unternehmen mit einem etablierten Kundenstamm ein starker Kandidat im Reseller-Kontext sein.
Verbrauchernachfrage nach VoIP
Mit zunehmender Reife des VoIP-Marktes entwickeln sich die Anforderungen auf der Nachfrageseite. Die Endverbraucher auf dem Unternehmensmarkt haben eine erhebliche Lernkurve durchlaufen und können ebenso wie Großhandelsintermediärkunden als erfahren in der Technologie und ihren Geschäftsvorteilen angesehen werden.
Der heutige Markt ist weit entfernt von dem in PSTN beobachteten Kompromissparadigma zwischen Tarifentfernung. Moderne VoIP-Lösungen weisen viele Merkmale von Daten- und Softwaredienstangeboten auf und nicht die der herkömmlichen Telefonie. Sprachkommunikation kann ein gemeinsames Merkmal für eine Reihe von Kommunikationsgeräten und -anwendungen sein, ist jedoch möglicherweise nicht mehr das Unterscheidungsmerkmal.
