VoIP ist bereits der De-facto-Standard für Geschäftstelefonie, aber viele haben noch Bedenken hinsichtlich der Servicequalität. Während diese Bedenken größtenteils auf den Erfahrungen mit viel früheren IP-Telefonieanwendungen beruhen, ist es durchaus vernünftig, dass ein Unternehmen zögert, ein geschäftskritisches System durch ein System zu ersetzen, um das es sich Sorgen macht.

Die meisten verbleibenden VoIP-Horrorgeschichten sind jedoch Mythen: Die Anrufqualität ist gleich oder besser als die Festnetzqualität, was nicht zuletzt auf die weitaus neuere IP-Infrastruktur in den meisten Teilen der Welt zurückzuführen ist. Die Zuverlässigkeit ist unglaublich hoch und die Kosten sind niedrig.

Dies lässt also ein Hauptanliegen offen: Gibt es irgendwo etwas, das nicht von VoIP abgedeckt wird?

Können Sie mit VoIP überall anrufen?

Während Mobiltelefone kaum eine neue Technologie sind, gibt es auf der ganzen Welt „tote Stellen“. Sogar größere Industrieländer, einschließlich Kanada, haben riesige Gebiete mit geringer oder keiner Mobilfunkabdeckung. Wenn ein Unternehmen einen neuen Telefondienst einführen möchte, muss sichergestellt sein, dass dieser überall verfügbar ist. Können Sie also mit VoIP überall anrufen?

Die Antwort lautet: Ja, mit einem VoIP-System können Sie überall anrufen. VoIP-Anbieter wie IDT arbeiten mit anderen Netzwerkbesitzern und -anbietern zusammen, um eine durchgängige Beendigung zu ermöglichen, unabhängig von der Art des Netzwerks, aus dem der Anruf stammt oder das beendet wird: VoIP-Dienste können von jedem Mobiltelefon, Festnetz oder IP angerufen und angerufen werden Telefonanlage weltweit.

IP-Telefone nutzen auch die Dateninfrastruktur, die viel neuer ist und viel mehr Bandbreite bietet. Infolgedessen ist die Beförderung weitaus billiger als die Beförderung über herkömmliche Festnetze. Selbst wenn der Anruf über eine Festnetznummer beendet wird, kann ein VoIP-Anbieter den Anruf so weit wie möglich über die Datennetze leiten, sodass Sie eine Gebühr zahlen müssen, die einem Tarif für Ortsgespräche für Ihr Auslandsgespräch sehr viel näher kommt.

Wo ist VoIP verfügbar?

Die andere Seite der Medaille ist: Wo ist VoIP verfügbar? Die Antwort ist etwas komplizierter, aber es läuft auf "fast überall" hinaus.

VoIP-Anrufe verbrauchen nicht viel Bandbreite, erfordern jedoch eine relativ stabile Datenverbindung. Dies bedeutet, dass in einigen ländlichen Gebieten möglicherweise nicht genügend mobile Datenkapazität zur Verfügung steht, um VoIP-Anrufe zuverlässig zu führen. Dies bedeutet auch, dass Unternehmen in entlegeneren Gegenden möglicherweise Schwierigkeiten haben, Datenverbindungen mit ausreichender Bandbreite herzustellen, um selbst ein geringes Volumen von VoIP-Anrufen zu bewältigen.

Grundsätzlich kann auf VoIP-Systeme überall zugegriffen werden, wo geeignete Datenverbindungen bestehen. Wenn Sie über ein VoIP-System für Unternehmen verfügen, können Sie von überall auf der Welt auf dieses System zugreifen und Anrufe tätigen, als würden Sie an Ihrem Schreibtisch sitzen.

VoIP-Systeme sind nicht perfekt. Ausfälle treten auf, genau wie bei jedem anderen existierenden System. Angesichts der extrem hochwertigen verfügbaren Datenverbindungen und aller anderen Vorteile, die VoIP für ein Unternehmen mit sich bringen kann, gibt es an dieser Stelle keine guten Gründe, die Verwendung von VoIP für Geschäftstelefonie zu verzögern. Die meisten verbleibenden Bedenken haben im Wesentlichen keine Gültigkeit mehr.