Viele Menschen nutzen VoIP jeden Tag, ohne zu bemerken, dass dies eine störende Technologie ist. Eine disruptive Technologie ist nicht nur neu und innovativ, sondern stört oder verdrängt bereits vorhandene Technologien. Denken Sie zurück an den PC, der im Wesentlichen das Ende des Mainframe-Computing in großem Maßstab bedeutete. Es scheint, dass VoIP einen ähnlichen Effekt auf das herkömmliche Telefonsystem hat.
Störungen wie VoIP haben für Verbraucher und Unternehmen gleichermaßen viele Vorteile: Sie bieten erhebliche Kostenvorteile und flexible Dienste für Unternehmen, einschließlich der Bereitstellung dedizierter Leitungen für Kunden, die direkt an einen Menschen weitergeleitet werden können. Dies kann geschehen, ohne dass die für ein herkömmliches PTSN-Telefonsystem erforderliche kostenintensive Kabelinfrastruktur installiert werden muss.
Skype war wahrscheinlich die erste Begegnung, die viele Leute mit VoIP hatten. Der zusätzliche Vorteil von Video, wenn die Verbindung es unterstützt, führte dazu, dass es schnell bei denjenigen beliebt wurde, die Zugang zu der Technologie hatten.
Bereits im Jahr 2005 konnten diejenigen, die die Technologie zu schätzen wissen, das Potenzial von Skype erkennen. Skype erzielte damals einen Jahresumsatz von 60 Millionen US-Dollar und erzielte keinen Gewinn. Ungeachtet dessen war eBay bereit, 2.6 Milliarden US-Dollar dafür zu zahlen, und weitere 1.5 Milliarden US-Dollar, wenn Skype mehrere Leistungsziele erreicht. Auch andere Unternehmen wie Microsoft und Google, die zu Technologiegiganten wurden oder weiterhin dominieren, interessierten sich für Skype.
Von der Nische zum Mainstream
Im Jahr 2011 erwarb Microsoft schließlich Skype für 8.5 Milliarden US-Dollar. Das war wohl mehr als das, was es wert war, aber der Service wurde schnell auf 300 Millionen Benutzer ausgeweitet. Obwohl Schwankungen in der Audioqualität weiterhin ein Problem für Skype-Benutzer darstellen, wurde vor etwa einem Jahr berichtet, dass Skype in Unternehmen bald mehr als 100 Millionen Unternehmenssitze haben und mehr als 50 Prozent der Unternehmen Skype für geschäftliche Zwecke nutzen. VoIP-Terminierungsraten für den Großhandel
Die VoIP-Terminierungsraten im Großhandel sind wettbewerbsfähiger geworden
Jetzt haben Unternehmen natürlich eine viel größere Auswahl, wenn es um VoIP geht, und es gibt Unternehmen wie IDT, die sich auf globale Netze spezialisiert haben und Angebote machen, um die Nutzung von VoIP zu einem nahtlosen und kostengünstigen Erlebnis zu machen. Da die vielen Vorteile von VoIP die Beschränkungen von Telefonnetzen alten Stils beseitigen, scheint VoIP nun bereit zu sein, herkömmliche Telefonnetze vollständig zu ersetzen. Sogar BT hat einen Plan, das öffentliche Telefonnetz in den nächsten Jahren auslaufen zu lassen. Sprachanrufe sind zu einer weiteren Facette des Datenaustauschs über eine Internetverbindung geworden. Da die Internetverbindungen immer schneller und ausgefeilter werden, wird die Verwendung für Sprachanrufe mit gleichbleibend hoher Audioqualität noch einfacher.
Frei für alle
Niklas Zennstrom, einer der Gründer von Skype, war der Meinung, dass Anrufe nichts kosten sollten, so wie das Senden einer E-Mail nichts kostet (vorausgesetzt natürlich, dass eine Internetverbindung besteht).
Die Technologie hat die Preismodelle der traditionellen Telefonie zweifellos stark beeinträchtigt und die Renditen für Gebühren, die auf Zeit oder geografischen Gegebenheiten beruhen, immer weiter gesenkt. Die Gewinne traditioneller Netzbetreiber sinken rapide, und die Rentabilität für Investitionen in neue Infrastrukturen lässt nach.
Ein weiterer Vorteil von VoIP ist die Wahlmöglichkeit für Verbraucher und Unternehmen. Anstatt auf eine kleine Anzahl von Telekommunikationsnetzen beschränkt zu sein, stehen zahlreiche VoIP-Anbieter mit einer ganzen Reihe von Extras und Diensten zur Auswahl, die hinzugefügt werden können. Dazu gehören Videos, Telefonkonferenzen, Telefonkonferenzen mit Videos sowie verschiedene Arten von Voicemail und Nachrichtenübermittlung.
Einem VoIP-Konto können auch mehrere verschiedene Nummern zugeordnet sein, sodass Ihr Unternehmen in einer Vielzahl von Städten scheinbar lokale Nummern generieren kann und Kunden Sie über diese Leitungen als Ortsgespräch kontaktieren können. Da für die Funktion der Nummer nur eine Internetverbindung erforderlich ist, kann sie wie gewünscht weitergeleitet werden und funktioniert weiterhin wie gewohnt. Bei niedrigen Kosten und so viel Flexibilität ist es kein Wunder, dass traditionelle Anbieter darunter leiden.
Netzwerke in Not
Telekommunikationsbetreiber haben auf die Entwicklung von VoIP reagiert, indem sie entweder gehofft haben, dass es wegfällt, oder versucht haben, es zu nutzen. Netzwerkanbieter haben Probleme damit, Benutzer zu überzeugen, mehr für Daten auszugeben, und da Netzwerke immer ausgefeilter werden, machen sie VoIP noch einfacher, wodurch die Einnahmen aus Telefonie-Sprachanrufen weiter sinken.
Betreiber, die sich für eine Investition in die Internet-Technologie entschieden haben, sind wahrscheinlich am besten positioniert, um diesen besonderen Kampf in der technologischen Revolution zu überstehen. Die Frage ist nicht, ob VoIP die Telefonie der alten Schule zum Erliegen bringt, sondern wann dies passieren wird. Es ist wahrscheinlich, dass in naher Zukunft kostenlose Sprachanrufe einfach eine weitere Funktion sein werden, die Teil eines Bündels ist, das auf dem Zugang zu Breitband basiert.
Wenden Sie sich noch heute an die Experten von IDT, um herauszufinden, wie einfach Ihr Unternehmen von der neuesten VoIP-Technologie profitieren kann.
