Eine der vielen Attraktionen bei der Verwendung einer VoIP-Lösung sind die erheblichen Kosteneinsparungen bei der Kommunikation, insbesondere für Unternehmen. Kommerzielle Unternehmen können von erheblichen Einsparungen bei den Telefonkosten profitieren, insbesondere wenn das Unternehmen international handelt. Es gibt viele andere Vorteile, die mit einem VoIP-Dienst einhergehen, einschließlich mangelnder zu wartender Hardware, einfacher Skalierung, um die Anforderungen und Funktionen zu erfüllen, z. B. Videokonferenzen oder das Hinzufügen von Standleitungen für wichtige Kunden.
Die Wichtigkeit der Sprachbeendigung
Die Einsparungen, die durch die Verwendung von VoIP erzielt werden, sind in einer Reihe von Quellen zu finden. Dazu gehört, dass Sie keine teuren Geräte kaufen oder für die Installation oder Wartung der Geräte für Ingenieure bezahlen müssen. Keine versteckten Kosten oder Servicegebühren; und die allgemeine Einfachheit, eine VoIP-Plattform von einer Website aus zu verwalten.
Um jedoch die besten Einsparungen zu erzielen, ist es wichtig, einen VoIP-Anbieter wie IDT zu verwenden, der wettbewerbsfähige Anrufzustellungsentgelte bietet. Wenn ein Unternehmen häufig in Entwicklungsländern anruft und die Anrufe über Festnetz- oder Mobiltelefone beendet werden, neigen die Telekommunikationsanbieter in diesem Land dazu, die Einnahmen zu steigern. Ein VoIP-Anbieter mit einem ausgedehnten globalen Netzwerk hat Vereinbarungen mit Telekommunikationsanbietern auf der ganzen Welt, sodass es nie böse Überraschungen gibt, egal in welchem Land oder unter welcher Nummer Sie anrufen.
So funktioniert's
Herkömmliche Festnetzanrufe erfordern physische Netzwerke, um ihre Verbindungen herzustellen. Diese sind teuer und wartungsbedürftig. VoIP nutzt jedoch ein bestehendes Datennetz - das Internet. In den meisten Fällen ist die Internetverbindung des Kunden bereits bezahlt, sodass Anrufe von einem Internetbenutzer an einen anderen Benutzer keine zusätzlichen Kosten verursachen.
Eine große Anzahl von VoIP-Gesprächen ist somit kostenlos, da es sich lediglich um einen Datenaustausch über bereits bestehende und kostenpflichtige Verbindungen handelt. Wenn Anrufe in einem Festnetz- oder Mobilfunknetz enden, können Änderungen auftreten, die jedoch weit unter denen herkömmlicher Festnetzanschlüsse liegen. Bei einem VoIP-Anbieter, der wettbewerbsfähige Tarife anbietet, sind diese Änderungen relativ gering.
Unternehmen versus Verbraucher
VoIP-Gebühren für inländische Verbraucher und Unternehmen können geringfügig abweichen. Ein VoIP-Dienst für einen Vorstadthaushalt erfordert möglicherweise nicht die vielfältigen Funktionen und Sicherheitsvorkehrungen, die ein VoIP-System für eine große Unternehmensorganisation benötigt.
Bei einem Unternehmenspaket können sich einige der Gebühren auf Dienste wie Videokonferenzen oder dedizierte Kundenanschlüsse beziehen, die nicht für den durchschnittlichen Haushalt erforderlich sind.
Ein Modell für inländische VoIP-Rechnungen besteht aus einem allgemeinen Plan, der eine Gebühr für die Bereitstellung des Dienstes sowie eine Gebühr für eine bestimmte Anzahl von Gesprächsminuten für diesen Monat enthält. Wenn diese Summe überschritten wird, fallen möglicherweise zusätzliche Gebühren für diese zusätzlichen Minuten an, die durch den Zeitpunkt der Anrufe und die Art der Nummern bestimmt werden können. Eine andere übliche Form des VoIP-Plans besteht darin, dass für Inlandsgespräche zu bestimmten Nummern oder in vorgewählte Länder unbegrenzte Minuten zur Verfügung stehen. Dies kann ein nützlicher Plan für diejenigen sein, die häufig Verwandte anrufen, die in einem anderen Land wohnen.
Eine andere Methode der Gebührenerhebung besteht darin, für die Verbraucher, die das System und die zugehörigen Geräte verwenden, Standardkosten festzulegen, ohne dass Gebühren für die getätigten Anrufe anfallen, da diese durch die monatliche Gebühr gedeckt sind.
Für Unternehmen gibt es im Allgemeinen zwei Arten von Zahlungsplänen: eine Gebühr für eine unbegrenzte Anzahl von Anrufen oder ein System, bei dem Kunden ihre Zahlungen nach Belieben leisten. Letzteres eignet sich möglicherweise für Unternehmen mit einem geringen monatlichen Anrufvolumen, während ein Unternehmen, das Callcenter betreibt oder dessen Verkäufer ständig Kunden anrufen, für einen unbegrenzten Anrufplan besser geeignet ist.
Einige VoIP-Anbieter bieten möglicherweise ein System an, bei dem die Gebühr anhand der Anzahl der Benutzer berechnet wird. Dies kann eine gute Option für ein kleines Unternehmen mit fünf Mitarbeitern sein, ist jedoch für ein größeres Unternehmen, in dem Hunderte von Mitarbeitern beschäftigt sind, weniger attraktiv.
Andere Arten von Plänen beziehen sich in der Regel auf abgestufte Funktionen. Die Verwendung der einfachsten Schicht mit eingeschränkten Funktionen ist möglicherweise viel billiger als die Auswahl der obersten Schicht, in der eine Reihe von Nachrichten-, Sicherheits-, Video- und Datenoptionen enthalten sind. Auch hier kommt es in gewissem Maße darauf an, welche Art von Geschäft den Service nutzt. Einige Unternehmen nutzen alle Funktionen, die VoIP bieten kann, vollständig aus, während andere lediglich Anrufe tätigen müssen.
Wenden Sie sich an das Expertenteam von IDT, um weitere Informationen zu Plänen und Optionen zu erhalten oder Ihre aktuellen und geplanten Kommunikationsanforderungen zu besprechen.
