Auslandsgespräche werden billiger, aber die Auswahl an Optionen und Anbietern macht es auch schwieriger, das beste Angebot zu finden. Wenn Sie einen zuverlässigen Anbieter haben, mit dem Sie zusammenarbeiten können, hat die Nutzung der Wholesale-Sprachanwahl klare Vorteile.
Wettbewerb ist Wettbewerbsfähigkeit
Einer der Hauptvorteile von Wholesale Voice Termination sind günstigere Gesprächskosten, was nicht zuletzt darauf zurückzuführen ist, dass digitale Hardware weitaus günstiger ist als herkömmliche Telefonie-Infrastrukturen. Ein weiterer Faktor, der die Preise senkt, ist, dass ein Unternehmen im Gegensatz zu herkömmlichen Telefonanbietern kaum die Möglichkeit hat, ein Monopol zu errichten, da der Dienst in der Regel (oder vollständig) über das Internet erbracht wird.
Wenn Sie sich in Großbritannien befinden und Australien anrufen, hat Ihr Telefonanbieter eine Reihe von Tier-2-Anbietern zur Auswahl, um den Anruf weiterzuleiten. Dies kann in Spanien, Frankreich oder Deutschland der Fall sein. Sobald ein Anbieter ausgewählt wurde, kann er nach dem günstigsten Tier-XNUMX-Anbieter suchen, um den Anruf weiterzuleiten, bis der Anruf schließlich das australische Netz erreicht. Der gesamte Vorgang dauert nur wenige Sekunden. Wenn der Anruf erfolgreich beendet (dh entgegengenommen) wurde, wird die Gebühr für den Anruf von allen Anbietern in der Kette geteilt. Stellen Sie sich den Ruf wie Wasser vor und gehen Sie den Weg des geringsten Widerstands (in diesem Fall den Preis). Natürlich kann sich der optimale Pfad innerhalb von Stunden oder Minuten ändern, daher lohnt es sich, mit einem Partner wie IDT zusammenzuarbeiten, der immer die besten Preise und Routen findet.
Profitieren Sie von etablierten Partnerschaften und Flexibilität
Es ist wichtig, dass Sie einen zuverlässigen Partner für die Zusammenarbeit auswählen, da für die Sprachbeendigung im Großhandel eine Firma erforderlich ist, die gute Beziehungen zu Tier 1- und Tier 2-Anbietern unterhält, einschließlich der Hauptakteure wie Verizon, Sprint und Vodaphone. Etablierte Anbieter wie IDT haben nicht nur diese Beziehungen aufgebaut, sondern können auch vorteilhafte Geschäfte mit neueren Anbietern abschließen, die auf den Markt kommen. Sie sind auch so positioniert, dass Anrufe direkter verbunden werden können, was bedeutet, dass weniger Anbieter Gebühren mit ihnen teilen müssen. Das Ergebnis sind niedrigere Gesamtraten.
Reduzieren Sie die Personalkosten und erhöhen Sie die Flexibilität
Ein weiterer großer Vorteil der Umstellung auf Wholesale-Voice-Termination besteht darin, dass Ihre Mitarbeiter unglaublich einfach verwalten können, egal ob Sie neue Leitungen hinzufügen oder eine vorhandene Nummer umleiten. Viele Anbieter bieten eine einfache, aber leistungsstarke webbasierte Plattform, mit der bestimmte Teammitglieder jeden Aspekt Ihres Dienstes einfach steuern, aktivieren und verwalten können, unabhängig davon, ob neue Leitungen hinzugefügt oder eine vorhandene Nummer umgeleitet werden.
Dies erspart die Entsendung von Mitarbeitern zu teuren Schulungskursen und bedeutet, dass die Erweiterung Ihres Pakets nur eine Aufgabe der Aktualisierung ist und das Hinzufügen neuer Mitarbeiterzahlen einige Minuten in Anspruch nimmt. Die Software bietet auch mehr Möglichkeiten, um mit Remote- und Travelling-Teammitgliedern in Kontakt zu bleiben, und dies mit einem weitaus geringeren anfänglichen Aufwand als bei herkömmlichen Systemen.
