VoIP wird zur bevorzugten Kommunikationsplattform für Unternehmen auf der ganzen Welt. Mit der Geschwindigkeit des technischen Fortschritts sind wir es gewohnt, neue Schlagworte zu hören oder modische Strategien zu sehen, die in der Geschäftswelt auftauchen und sich durchsetzen, da jeder bestrebt ist, sie umzusetzen. Einige dieser Technologien bleiben jedoch die "Norm" und führen zu erheblichen Veränderungen in unserem täglichen Leben und in den Arbeitsabläufen. Denken Sie an E-Mail; es ist so sehr ein Teil unseres Lebens und in jedem Haus und Büro so allgegenwärtig, dass es schwer vorstellbar ist, dass wir eine Zeit hatten, in der wir sie nicht genutzt haben.
In gleicher Weise ist VoIP kein vorübergehender Trend und wird allgemein als Wegbereiter für die Unternehmenskommunikation angesehen. Organisationen, die es jetzt implementieren möchten, müssen einige Fragen stellen. Wir können Ihnen dabei helfen, indem wir uns die Schlüsselfaktoren ansehen, die bei der Auswahl Ihres VoIP-Dienstanbieters zu berücksichtigen sind. Es ist wichtig, ein seriöses Unternehmen zu wählen, das Ihren spezifischen Anforderungen entspricht und dabei Geld, Zeit und Mühe spart. Was müssen Sie also wissen, wenn Sie zum ersten Mal in die VoIP-Welt einsteigen?
Worauf es bei einem VoIP-Terminierungsanbieter im Großhandel ankommt
Qualität
Die Gesprächsqualität in den Anfangszeiten von VoIP war manchmal unterschiedlich, hat sich jedoch inzwischen so weit verbessert, dass die Anrufe genauso gut oder sogar besser klingen als bei einem normalen PSTN-Anruf. Die Qualität, die Sie erleben, hängt von den Anbietern ab und hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, einschließlich der Geschwindigkeit und Bandbreite Ihrer Internetverbindung, den verwendeten Codecs und anderen Geräten. Die besten Anbieter bewerten Ihr Netzwerk, um zu beraten, wie Sie Sprachanrufe in bester Qualität erhalten können, bevor sie Sie überhaupt mit ihrem Dienst verbinden.
Zuverlässigkeit
Dies umfasst alles von der Häufigkeit geplanter Ausfälle und ungeplanter Ausfallzeiten bis hin zur Effektivität von Verfahren für die Notfallwiederherstellung. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Anbieter ein umfassendes Service-Level-Agreement (SLA) anbietet, in dem Qualität, Verfügbarkeit und Ausweichverfahren festgelegt sind. Eine schlechte Gesprächsqualität kann durch Ihre eigene Ausrüstung oder Internetverbindung verursacht werden, aber auch durch Dinge, die Sie nicht kontrollieren können und auf die ein guter Anbieter schnell reagiert.
Preis und Ausstattung
Der Preis, den Sie für VoIP zahlen, kann zwischen den Anbietern variieren und hängt auch vom gewünschten Servicelevel ab. Welche Funktionen und Preise für das Paket am besten für Sie geeignet sind, hängt von der Art Ihres Geschäfts ab. Sie benötigen einen Anbieter, der Ihre individuellen Umstände versteht und ein Paket zusammenstellt.
Sicherheit
Dies sollte oberste Priorität beim Schutz Ihres Unternehmens vor Betrug und Sicherheitsmängeln haben. Ihr Provider muss über eine effektive Netzwerk- und Systemsicherheit verfügen.
Unterstützung
Qualitativ hochwertiger Kunden- und technischer Support muss über mehrere Kanäle rund um die Uhr verfügbar sein. Probleme und Ausfälle treten nie zu einem günstigen Zeitpunkt auf!
Die Auswahl eines VoIP-Anbieters muss nicht kompliziert sein. Namhafte Unternehmen wie IDT pflegen seit langem Beziehungen zu Partnern auf der ganzen Welt, um eine optimale Weiterleitung, Zuverlässigkeit und Preisgestaltung zu gewährleisten.
