Die VoIP-Technologie ermöglicht eine unbegrenzte Kommunikation über das Internet. VoIP-Großhandel ist ein wesentlicher Bestandteil des internationalen Telekommunikationssektors. Wie das Wholesale-Element des Namens andeutet, handelt es sich um die Transaktion von Massenrouten.
In den letzten zehn Jahren ist VoIP-Großhandel für viele Unternehmen, insbesondere im internationalen Telekommunikationssektor, unverzichtbar geworden. Es wird nun zu einer wichtigen Komponente in der Kommunikationsinfrastruktur von Unternehmen aller Branchen und Größenordnungen.
Was sind die Hauptgründe, warum Unternehmen sich für VoIP entscheiden?
Kosten
Der wohl bekannteste und bedeutendste Vorteil, der viele Unternehmen und Call Center anzieht, sind die Kosteneinsparungen, die erzielt werden können. Unternehmen, die VoIP einsetzen, haben bei ihren jährlichen Telekommunikationsrechnungen Einsparungen von über 60% verzeichnet. Mit VoIP können sie unbegrenzt zu stark reduzierten Tarifen mit ihren potenziellen Kunden, Partnern und Kunden telefonieren, anstatt Festnetzanschlüsse zu nutzen, die extrem teuer sein können (insbesondere bei Auslandsgesprächen).
Darüber hinaus werden die Wartungs-, Einrichtungs- und Konfigurationskosten für die Einführung der VoIP-Technologie in der Regel von den Diensteanbietern verwaltet. Dies ist eine erhebliche und spürbare Kostenersparnis.
Verbesserte Geschäftskommunikation
Ein weiterer wesentlicher Vorteil der VoIP-Terminierung ist die Fähigkeit, die Mobilität der Geschäftskommunikation zu bewältigen und erheblich zu verbessern. Dies ist nützlich für Mitarbeiter, Kunden und Partner, die nicht im Büro tätig sind, aber mit dem Hauptunternehmensnetzwerk in Verbindung bleiben müssen. Eine einfache Möglichkeit, die Verbindung aufrechtzuerhalten, ist die Anruf- / Videokonferenz über das VoIP-Netzwerk. Dies macht es für Remote-Mitarbeiter einfacher, in Verbindung zu bleiben und mit dem Unternehmen in Kontakt zu bleiben, und eliminiert die Kosten für die Anreise zum Hauptquartier für eine Besprechung.
Einfache Installation, Konfiguration und Wartung
VoIP-kompatible Telefone sind einfach zu installieren - auch für Personen mit begrenzten technischen Kenntnissen. Anstatt dafür zu zahlen, dass Ingenieure / Techniker hereinkommen und die Telefonverkabelung in Ihrem Haus anschließen, können IP-Telefone innerhalb weniger Minuten ausgepackt, angeschlossen und einsatzbereit sein. Viele Dienstanbieter wie IDT bieten maßgeschneiderte Webportale an, mit denen die Systemkonfiguration an die Anforderungen eines Unternehmens angepasst werden kann. Es muss keine Software installiert werden - alles, was benötigt wird, ist eine Internetverbindung und IP-Telefone.
Es ist nicht immer möglich vorherzusagen, wie viele Telefonleitungen zukünftig benötigt werden. Gehostete VoIP-Systeme erleichtern das Hinzufügen zusätzlicher Leitungen, wenn neue Mitarbeiter anfangen, und wenn jemand abreist, kann seine Nummer mit nur wenigen Mausklicks neu zugewiesen oder entfernt werden.
Bestehende Nummern einfach behalten / verschieben
Unabhängig davon, ob Sie Büroräume umgestalten oder Räumlichkeiten umziehen, können Sie mit einem gehosteten VoIP-System Geschäftsbenutzer in der Lage sein, tragbare Nummern zu erstellen. Dies bedeutet, dass der Benutzer überall dort, wo er sich anmeldet, die gleiche Nummer behält. Dies ist sehr nützlich, insbesondere für Unternehmen mit vielreisenden Mitarbeitern, da sie sich einfach mit dem Netzwerk verbinden und dann Anrufe von einer bestimmten Nummer tätigen und entgegennehmen können, die sie an Geschäftskontakte weitergeben können.
Zusätzliche Telefoniefunktionen
Zusätzlich zu den herkömmlichen Funktionen bietet VoIP zusätzliche Optionen wie Anruferkennung, Halten von Anrufen, Konferenzgespräche, Anrufweiterleitung und Telefonmenüs mit automatischer Weitervermittlung. Ein besonders nützliches Merkmal von VoIP-Telefonsystemen ist die Fähigkeit, virtuelle (oder IP-) Faxe zu senden und zu empfangen. Selbst heute verlassen sich viele Unternehmen auf signierte Dokumente, und VoIP-Faxe ermöglichen das Senden und Empfangen von Dokumenten, ohne dass Papier oder Toner erforderlich sind. Sie werden an eine fest zugeordnete Nummer gesendet und können dann nur bei Bedarf auf dem Bildschirm angezeigt und ausgedruckt werden.
Einfache Integration in bestehende Systeme
Da VoIP-Systeme internetbasiert sind, können sie problemlos in viele andere vorhandene Geschäftsanwendungen integriert werden. Beispielsweise können ausgehende Anrufe über Outlook getätigt und Voicemail über E-Mails abgerufen werden. Einige Systeme bieten auch Voicemail-Transkriptionssoftware, mit der Voicemail-Nachrichten in Text konvertiert und anschließend als E-Mails gesendet werden können.
Auswahl eines VoIP-Providers
Bei der Auswahl eines Anbieters für Ihre VoIP-Anforderungen kann es schwierig sein, diese in einem überfüllten Markt zu identifizieren. Basierend auf den Erfahrungen unserer Kunden und vieler anderer Unternehmen empfehlen wir Ihnen, drei Hauptaspekte zu berücksichtigen. Dies sind: Zuverlässigkeit, Servicequalität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Aufgrund des Wettbewerbs in der Branche nimmt der Preisunterschied zwischen den Anbietern weiter ab.
Wholesale VoIP-Terminierung
Hier bei IDT bieten wir VoIP-Lösungen für Groß- und Einzelhandel an und verfügen über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Branche. Um mehr über die von uns angebotenen Dienstleistungen zu erfahren und Erfahrungsberichte unserer bestehenden Kunden zu lesen, lesen Sie bitte den Abschnitt "Erfahrungsberichte" auf unserer Website. Oder wenn Sie Ihre Anforderungen besprechen möchten, rufen Sie noch heute einen unserer Experten an und sprechen Sie mit ihm.
