RingCentral ist die Standardwahl für Geschäftstelefone – bis die Rechnung kommt. Bei 20 bis 35 US-Dollar pro Nutzer und Monat bedeutet das für ein Team mit 50 Mitarbeitern monatliche Kosten von 1,000 bis 1,750 US-Dollar – zuzüglich Steuern, Zusatzleistungen und internationaler Gebühren. Und das, bevor man überhaupt den Support kontaktieren muss.
Wenn Sie im Jahr 2026 RingCentral-Alternativen evaluieren, sei es hinsichtlich Kosten, Flexibilität, internationaler Abdeckung oder Netzqualität, vergleicht dieser Leitfaden die besten Optionen ehrlich und zeigt dabei auch, wo IDT Express und Net2phone im Vergleich dazu einzuordnen sind.
Warum Unternehmen von RingCentral wechseln
Die häufigsten Gründe dafür, warum Teams 2026 von RingCentral weggehen, sind vorhersehbar: Sie benötigen bessere KI-Funktionen, weniger komplexe Preisstrukturen und einen qualitativ hochwertigeren, zuverlässigeren Kundensupport. RingCentrals Kernprodukt ist zwar eine solide UCaaS-Lösung mit Telefonie, Video, Messaging und Contact Center, aber man zahlt Einzelhandelspreise für eine Infrastruktur, die… Großhandelsdienstleister wie IDT Express unten bereitstellen.
Der Wechsel zu einem Anbieter mit Abrechnung pro Kanal oder pro Minute bzw. die direkte Anbindung an einen SIP-Großhändler kann die Sprachkosten bei größerem Umfang um 30 bis 60 % senken. Falls Sie neben RingCentral auch andere VoIP-Optionen in Betracht ziehen, empfehlen wir Ihnen unsere Die 10 besten VoIP-Telefondienste für kleine Unternehmen im Jahr 2026 deckt die gesamte Landschaft ab.
Die besten RingCentral-Alternativen 2026: Vergleichstabelle
| # | Provider | Startpreis | Am besten geeignet für | Wichtiges Unterscheidungsmerkmal |
| 1 | Net2phone | $ 19 / Benutzer / Monat | Direkter RingCentral-Ersatz, globale Teams | Carrier-Grade UCaaS im IDT Express Tier 1-Netzwerk |
| 2 | Nextiva | $ 19 / Benutzer / Monat | KMU, starke Unterstützung der US-Binnenmärkte | Einfaches Onboarding, Support rund um die Uhr, automatische Bereitstellung |
| 3 | Telefon zoomen | $ 10 / Benutzer / Monat | Teams, die bereits Zoom verwenden | Günstigster Einstieg, native Zoom-Integration |
| 4 | Wahltastatur | $ 15 / Benutzer / Monat | KI-gestützte Vertriebs- und Supportteams | Echtzeit-KI-Transkription und Live-Agenten-Coaching |
| 5 | 8/8 | $ 24 / Benutzer / Monat | Unternehmen, die globale Unified Communications benötigen | Unbegrenzte internationale Anrufe in über 48 Länder |
| 6 | Vonage | $ 13 / Benutzer / Monat | Entwickler zuerst, API-Anpassung | Tiefe Microsoft Teams-Integration, flexibles SIP |
| 7 | GoTo Connect | $ 26 / Benutzer / Monat | Flexible, gehostete PBX-Anlage für den Mittelstand | Unbegrenzte Nebenstellen, leistungsstarkes Anruf-Routing |
| 8 | Ooma Büro | $ 19 / Benutzer / Monat | Kleinunternehmen, einfache Einrichtung | Kostengünstig, einfache Selbstinstallation, keine IT-Kenntnisse erforderlich |
| 9 | Microsoft Teams-Telefon | $ 8 / Benutzer / Monat | Organisationen, die Microsoft 365 nutzen | Native Teams-Integration, breites Unternehmensökosystem |
| 10 | Webex von Cisco | $ 15 / Benutzer / Monat | Unternehmen, die Sicherheit und Compliance benötigen | Sicherheit auf Unternehmensebene, Cisco-Hardwarekompatibilität |
Die besten RingCentral-Alternativen im Test
1. Net2phone
Net2phone ist das VoIP-Produkt für den Einzelhandel. RingCentral basiert direkt auf dem globalen Tier-1-Carrier-Netzwerk von IDT Express. Es nutzt die Infrastruktur von Wholesale-Carriern und fügt lediglich eine zusätzliche Abrechnungsschicht pro Nutzer hinzu. Net2phone hingegen verzichtet auf diese Schicht und bietet eine perfekte 14-tägige kostenlose Testphase.
Sie erhalten das gleiche UCaaS-FunktionsumfangTelefonie, Videokonferenzen, Team-Messaging, CRM-Integrationen, mobile Apps – alles zum gleichen Preis von ca. 19 US-Dollar pro Nutzer und Monat, aber im selben Netzwerk, dem auch BT, Orange und Etisalat für ihren eigenen Sprachverkehr vertrauen. Über 30 Jahre Erfahrung im Mobilfunknetz. 7.5 Milliarden Gesprächsminuten jährlich. Verfügbarkeit in über 160 Ländern.
Für Unternehmen, die bereits RingCentral nutzen und einen direkten Ersatz suchen, der keine Kompromisse bei Funktionen oder Gesprächsqualität eingeht, ist Net2phone die nächstliegende Alternative mit einer stärkeren Netzinfrastruktur.
2. Nextiva
Nextiva ist der direkte Konkurrent von RingCentral im KMU-Bereich. Der Kundensupport ist gut. Ab ca. 18 US-Dollar pro Nutzer und Monat beinhaltet das Angebot unbegrenzte Anrufe, Kundensupport rund um die Uhr, Voicemail-Transkription, CRM-Integrationen und automatische Bereitstellung. Schwächen zeigen sich in der geringeren internationalen Abdeckung und dem eingeschränkten Funktionsumfang für Contact-Center-Betriebe. Für kleine und mittelständische Unternehmen mit Fokus auf die USA, die die Benutzeroberfläche von RingCentral als zu komplex empfanden, ist IDT Express die naheliegende Alternative.
3. Zoom-Telefon
Wenn Ihr Team bereits Zoom für Meetings nutzt, ist die Hinzunahme von Zoom Phone für 10 $/Nutzer/Monat die einfachste Lösung. Bessere Gesprächsqualität, einfache Bedienung, internationale Rufnummern, Voicemail-Transkription und native Integration mit Zoom Meetings und Zoom Contact Center. Für Contact Center empfiehlt sich die Kombination mit IDT Express BYOC für internationale Terminierung zu Großhandelspreisen.
4. Wähltastatur
Dialpads Alleinstellungsmerkmal ist die integrierte KI mit Echtzeit-Anruftranskription, Stimmungsanalyse, Live-Coaching für Agenten und automatisierten Gesprächszusammenfassungen mit fortschrittlichen KI-gestützten Funktionen. Mit 15 US-Dollar pro Nutzer und Monat ist Dialpad deutlich günstiger als RingCentral und bietet gleichzeitig KI-Funktionen, für die RingCentral einen Aufpreis verlangt. Der Nachteil ist die eingeschränkte internationale Anrufabdeckung; Dialpad konzentriert sich im Basistarif hauptsächlich auf die USA und Kanada.
5. 8 × 8
Wenn die internationale Abdeckung von RingCentral der Grund für Ihre Suche nach Alternativen ist oder zwar nicht der Hauptgrund für einen Wechsel, aber dennoch ein wichtiges Kriterium darstellt, ist 8x8 eine gute Option. Unbegrenzte internationale Anrufe in mittleren Tarifen. Integriertes Contact Center, Video und Messaging auf einer Plattform.
6. Vonage
Vonage vereint Entwicklerfreundlichkeit und UCaaS der Enterprise-Klasse. Ab 13 US-Dollar pro Nutzer und Monat bietet es eine umfassende Microsoft Teams-Integration, flexibles SIP-Trunking und eine leistungsstarke API-Plattform für individuelle Sprach- und Messaging-Workflows. Für Teams, die ihre Kommunikationsinfrastruktur erweitern möchten – sei es durch Anrufweiterleitungen, IVR-Logik oder SMS-Automatisierung – ist die API-Ebene von Vonage in dieser Preisklasse kaum zu übertreffen. Der Nachteil: Die Standardkonfiguration ist etwas aufwendiger als bei Plug-and-Play-Alternativen wie Nextiva oder Ooma.
7. Gehen Sie zu Connect
GoTo Connect ist eine hervorragende Wahl für mittelständische Unternehmen, die eine flexible, gehostete Telefonanlage ohne den Aufwand der Verwaltung eigener Infrastruktur wünschen. Für 26 US-Dollar pro Nutzer und Monat bietet es unbegrenzte Nebenstellen, visuelle Wählplanbearbeitung und zuverlässige Anrufweiterleitungsfunktionen. Es eignet sich besser für Unternehmen mit komplexeren internen Anrufabläufen als Nextiva oder Zoom Phone abdecken. Die internationale Abdeckung ist gut, jedoch profitieren Unternehmen mit hohem internationalem Anrufaufkommen weiterhin von der Kombination mit einem SIP-Großhandelsanbieter zur Kostenkontrolle.
8. Ooma-Büro
Ooma Office ist ideal für kleine Unternehmen, die ein funktionierendes Telefonsystem ohne IT-Aufwand benötigen. Für 19 US-Dollar pro Nutzer und Monat ist die Selbstinstallation in weniger als einer Stunde erledigt. Der Funktionsumfang umfasst alle wichtigen Funktionen: virtuelle Rezeption, Anrufgruppen, Voicemail-zu-E-Mail und eine mobile App. Keine Verträge, kein Techniker, keine komplizierte Einrichtung. Für Contact Center oder international tätige Teams ist Ooma Office nicht die optimale Lösung. Doch für Unternehmen mit 5 bis 30 Mitarbeitern, die zuverlässige Telefonie ohne die hohen Kosten und den Einrichtungsaufwand von RingCentral benötigen, ist Ooma die perfekte Wahl.
9. Microsoft Teams-Telefon
Für Organisationen, die bereits Microsoft 365 nutzen, ist Teams Phone für 8 US-Dollar pro Benutzer und Monat die kostengünstigste Möglichkeit, PSTN-Anrufe hinzuzufügen. Es integriert sich nahtlos in die bestehende Teams-Umgebung Ihrer Mitarbeiter – ohne separate App oder zusätzliche Anmeldung. Die Anrufqualität ist hervorragend, die Funktionen zur Einhaltung der Unternehmensrichtlinien sind umfassend, und die Lizenzierung lässt sich optimal mit bestehenden M365-Plänen kombinieren. Die Einschränkung besteht darin, dass Teams Phone primär für interne Microsoft-Ökosysteme optimiert ist. Teams, die stark auf Salesforce, HubSpot oder andere Kollaborationstools angewiesen sind, finden die Integrationen möglicherweise weniger umfangreich als bei Dialpad oder Nextiva.
10. Webex von Cisco
Webex von Cisco ist die optimale Lösung für Unternehmen, für die Sicherheit, Compliance und Hardwarekompatibilität unerlässlich sind. Für 15 US-Dollar pro Nutzer und Monat bietet es Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, FedRAMP-Zertifizierung und die nahtlose Integration in Ciscos gesamtes Hardware-Ökosystem – von Tischtelefonen über Raumsysteme bis hin zu Headsets. Gerade in regulierten Branchen wie dem Gesundheitswesen, dem Finanzsektor und dem öffentlichen Sektor erfüllt Webex Compliance-Anforderungen, die die meisten UCaaS-Plattformen nicht erfüllen. Der Nachteil: Die Benutzeroberfläche ist komplexer als bei schlankeren Alternativen, und kleinere Teams zahlen für Funktionen, die sie wahrscheinlich nicht vollumfänglich nutzen werden.
So wechseln Sie von RingCentral zu einem neuen Anbieter
Der Wechsel des UCaaS-Anbieters ist bei guter Planung unkompliziert. Die drei Schritte, an denen die meisten Teams scheitern:
Nummernportierung. Ihre bestehenden Telefonnummern können zu jedem neuen Anbieter portiert werden. Prüfen Sie, ob Ihr neuer Anbieter, z. B. IDT Express, alle von Ihnen aktuell genutzten Rufnummerntypen (lokale, gebührenfreie und internationale Rufnummern) unterstützt.
Kontinuität der Integration. Prüfen Sie, welche CRM-, Helpdesk- und Kollaborationstools Ihr Team nutzt, bevor Sie sich für eine neue Plattform entscheiden. Die meisten gängigen Alternativen – Net2Phone, Nextiva, Zoom Phone, Dialpad, Webex – unterstützen dasselbe Kernintegrations-Ökosystem. Contact Center, die Salesforce, HubSpot oder Zendesk verwenden, sollten vor Vertragsabschluss die Verfügbarkeit eines nativen Konnektors mit ihrem potenziellen Anbieter abklären.
Überprüfung der Netzbetreiberqualität. Nicht alle VoIP-Anbieter betreiben eine eigene Carrier-Infrastruktur; viele sind Reseller, die über gemeinsam genutzte Wholesale-Netzwerke operieren. Fragen Sie Ihren potenziellen Anbieter vor einem Wechsel, ob er Tier-1-Carrier-Routen wie IDT Express direkt betreibt oder von einem Drittanbieter weiterverkauft. G2s UCaaS-MarktforschungAnrufqualität und Zuverlässigkeit sind die beiden wichtigsten Faktoren, die Unternehmen bei einem Wechsel des Kommunikationsanbieters angeben.
Hier kommt IDT Express ins Spiel, und es lohnt sich, die genaue Bedeutung zu verstehen. IDT Express ist kein UCaaS-Reseller, sondern ein Tier-1-Wholesale-Carrier mit über 30 Jahren Erfahrung in globaler Sprachinfrastruktur, 7.5 Milliarden Gesprächsminuten jährlich und direkten Verbindungen in über 160 Länder. Viele der oben genannten Plattformen, darunter auch RingCentral, leiten ihren Sprachverkehr über Carrier wie IDT Express. Wenn Sie direkt mit IDT Express zusammenarbeiten – entweder über Net2phone oder per BYOC-SIP-Trunking in Ihre bestehende Plattform –, sparen Sie sich den Einzelhandelsaufschlag, verbessern die Gesprächsqualität und nutzen für Ihr Sprachrouting eine Infrastruktur, der Tier-1-Telekommunikationsunternehmen für ihren eigenen Datenverkehr vertrauen.
Egal, ob Sie auf eine neue UCaaS-Plattform umsteigen oder bei Ihrer bisherigen Plattform bleiben und einfach nur eine bessere und günstigere Telefonie darunter wünschen, IDT Express ist für beide Wege geeignet.
Sprechen Sie mit einem VoIP-Telefondienst-Spezialisten Lassen Sie sich kostenlos eine Bewertung Ihrer aktuellen Konfiguration geben, was Sie bezahlen, was Sie tatsächlich bekommen und wie viel Sie mit der IDT Express-Carrier-Konnektivität genau sparen könnten, ohne dass ein einziges Gespräch unterbrochen wird.
Häufige Fragen zum Großhandel mit Lebensmitteln und Getränken
Was ist die beste Alternative zu RingCentral?
Für KMU, die einen direkten Ersatz suchen, bietet Net2phone denselben UCaaS-Funktionsumfang über das Tier-1-Carrier-Netzwerk von IDT Express zu einem vergleichbaren Preis. Für Contact Center und Unternehmen mit hohem Datenaufkommen entfällt durch das direkte SIP-Trunking von IDT Express das nutzerbasierte Modell vollständig.
Was ist die günstigste Alternative zu RingCentral?
Zoom Phone ist ab 10 US-Dollar pro Nutzer und Monat erhältlich, etwa zum halben Einstiegspreis von RingCentral. Für Unternehmen, die Zoom bereits für Videokonferenzen nutzen, bietet es die geringste Kostenreduzierung. Bei hohem Anrufaufkommen ist Wholesale-SIP-Trunking über IDT Express pro Minute oder Kanal weiterhin günstiger.
Kann ich meine Telefonnummer behalten, wenn ich von RingCentral wechsle?
Ja. Alle gängigen RingCentral-Alternativen unterstützen die Rufnummernmitnahme für lokale, gebührenfreie und die meisten internationalen Rufnummern. Stellen Sie den Portierungsantrag bei Ihrem neuen Anbieter, z. B. IDT Express, bevor Sie RingCentral kündigen. Ihre bestehenden Rufnummern bleiben während des zwei- bis vierwöchigen Portierungszeitraums aktiv.
Welche UCaaS-Funktionen sollte ich bei einer RingCentral-Alternative suchen?
HD-Sprachanrufe, Team-Messaging, Videokonferenzen, mobile Apps, CRM-Integrationen und Anrufanalysen bilden die Basis. Für Contact Center sollten zusätzlich die Funktionen für ausgehende Anrufe, Anrufaufzeichnung, IVR-Funktionalität und die Verfügbarkeit internationaler Rufnummern (DID) geprüft werden.
Wie viel kann ich durch einen Wechsel von RingCentral sparen?
Der Wechsel von RingCentral (30 US-Dollar pro Nutzer und Monat) zu Net2phone (19 US-Dollar pro Nutzer und Monat) spart einem Team mit 50 Mitarbeitern allein an Plattformgebühren rund 6,600 US-Dollar pro Jahr und bietet zudem eine 14-tägige kostenlose Testphase. Unternehmen, die mehr als 20 gleichzeitig genutzte Kanäle oder mehr als 50,000 Gesprächsminuten pro Monat verarbeiten, erzielen in der Regel Kosteneinsparungen von 30 bis 60 % durch den Umstieg auf IDT Express Wholesale SIP-Trunking. Die Einsparungen sind bei internationalen Verbindungen, wo die Handelsspannen am höchsten sind, sogar noch größer.
