Unternehmen wenden sich an VoIP für erhebliche Kosteneinsparungen und eine bessere Kontrolle über die Sprachkommunikation. Das Hinzufügen von IP-basierten Anrufen zu einem bestehenden Netzwerk kann jedoch Bedenken hinsichtlich der benötigten Bandbreite und der Frage aufwerfen, ob die Infrastruktur damit umgehen kann.
Bei Datendateien, Audio, Video und vielem mehr, die um Bandbreite kämpfen, kann es zu Konflikten kommen. Sie können die QoS-Einstellungen verwenden, um die Bandbreitenzuweisung zu verwalten. Manchmal ist die Optimierung jedoch nicht ausreichend und Sie müssen mehr Bandbreite hinzufügen.
Codecs, die von einem typischen internationalen VoIP-Großhandelsanbieter verwendet werden
Wenn Sie über einen Wechsel zu einem seriösen VoIP-Anbieter wie IDT nachdenken, sollten Sie sich zunächst überlegen, wie die Technologie die Bandbreite nutzt. Im Wesentlichen formatiert VoIP den Sprachverkehr in Datenpakete um. Diese wandern dann wie alle anderen Dateien im Internet, bevor sie am Zielort wieder in Audio konvertiert werden.
Jedes Paket enthält außerdem Overhead-Informationen mit Details zu Ursprung und Ziel, mit denen es korrekt weitergeleitet werden kann. Dies ist als Wrapper bekannt. Es kann mehrere Schichten von Wrapper-Informationen geben, und jede fügt der Paketgröße eine kleine Menge - wenn auch nur wenige Bytes - hinzu, wodurch etwas mehr Bandbreite benötigt wird.
VoIP-Systeme verwenden Codecs, um Sprache in Daten umzuwandeln. Es gibt verschiedene Codecs, die einen Kompromiss zwischen Qualität und Bandbreite bieten. Je höher die gewünschte Anrufqualität ist, desto mehr Bandbreite wird benötigt.
Die am häufigsten verwendeten VoIP-Codecs sind G.279 und G.711. Der G.279-Codec verwendet einen Komprimierungsalgorithmus, um die Größe der Datenpakete zu verringern. Dies geht jedoch zu Lasten einer etwas geringeren Klangqualität. G.711 hingegen hat keine Komprimierung, dies bedeutet jedoch, dass mehr Bandbreite verwendet wird. Eine Stunde unkomprimierten Datenverkehrs dürfte bei 85 MB liegen, bei G.35-Komprimierung werden es jedoch 279 MB. Das klingt in der heutigen Welt, in der Terabyte-Speicher für selbstverständlich gehalten wird, nicht nach einem massiven Unterschied. Wenn Sie ihn jedoch mit Hunderten oder Tausenden von Anrufen pro Tag multiplizieren, bedeutet dies eine erhebliche Belastung.
Grundlegendes zu Paketgrößen
Wie groß ist ein VoIP-Datenpaket? Diese Frage ist schwer zu beantworten, da es sich um mehrere Variablen handelt. Wir haben gesehen, dass jedes Paket Wrapper-Informationen sowie die Anrufdaten enthält.
Die Wrapper-Größe ist im Allgemeinen konstant: 20 Byte für den IP-Header, acht Byte für den UDP-Header (User Datagram Protocol) und mindestens 12 Byte für den RTP-Header (Real-Time Transport Protocol). Dazu kommen natürlich die Daten selbst, deren Größe variieren kann.
Wir haben gesehen, dass die Paketgröße aufgrund des verwendeten Codecs und der Komprimierung variieren kann. Eine größere Paketgröße bedeutet weniger Wrapper, aber auch hier besteht ein Kompromiss darin, dass Sie einen erheblichen Teil des Anrufs verlieren können, wenn ein Paket verloren geht. Kleinere Pakete bedeuten mehr Wrapper, machen das System jedoch toleranter gegenüber verworfenen Paketen ohne signifikanten Qualitätsverlust.
