Wie kürzlich berichtet [1], wurde Trevor Pye, ein 68-jähriger Mann, von BT angerufen. Anscheinend war sein Internet kompromittiert worden und sie mussten auf seinen Computer zugreifen. Bald darauf wurden 15,000 Pfund von seinem persönlichen Bankkonto gestohlen. Ein Betrug? Ja natürlich. Interessiert? Nicht wirklich. Was wäre, wenn es dein Vater wäre? Oder ein Mitglied Ihres Teams?
Wir wissen, dass Unternehmen von Betrug betroffen sind, wenn Hacker versuchen, an finanzielle oder sensible Informationen zu gelangen. Manchmal besteht der Betrug darin, mit dem Geschäft Geld zu verdienen, indem Sie nicht autorisierte Anrufe an eine Premium-Tarifnummer tätigen und dann die Gebühr einstecken.
Selbst wenn Sie in erster Linie an VoIP-Sicherheit für Ihr Unternehmen interessiert sind, sollten Sie sich diese Tipps ansehen. Überlegen Sie sich dann, welchen Rat Sie Ihrem Team oder älteren Familienmitgliedern geben würden.
Ist die VoIP-Terminierung im Großhandel anfällig für Betrug?
Diebe können die Ressourcen für die Verwendung von VoIP schnell und einfach organisieren. Die Hardware und Geräte sind kostengünstig und relativ einfach einzurichten. Was noch schlimmer ist, ist, dass sie die Nummer, von der sie anrufen, fälschen können, so dass es so aussieht, als wäre es ein echter Anrufer.
Arten von Betrug
Einzelpersonen werden von einem Betrüger angerufen, der vorgibt, von einem Unternehmen oder einer Organisation zu stammen, der sie vertrauen. Dies könnte ein Dienstleistungsunternehmen wie BT, eine Regierungsbehörde wie HMRC oder sogar die Polizei sein. Der Aufruf kann darin bestehen, sie dazu zu bringen, dem Betrüger Zugriff auf ihren Computer zu gewähren, oder sie dazu zu überreden, Bargeld zu überweisen.
So schützen Sie Ihr Unternehmen
- Sprechen Sie über die Arten von Betrügereien, die bei Mitarbeiterbesprechungen die Runde machen. Wenn sich die Leute darüber im Klaren sind, was passieren könnte, kann es eine Erinnerung wecken, wenn sie ins Visier genommen werden.
- Verwenden Sie einen Anrufblockierungsdienst wie BT Call Protect, der unerwünschte Anrufe in den Junk-Bereich weiterleitet
- Moderne Telefone und Mobiltelefone zeigen die Anrufer-ID und die Nummer des Anrufers an. Behandeln Sie beide mit Vorsicht, da sie gefälscht werden können. Seien Sie besonders vorsichtig bei unbekannten oder gesperrten Nummern.
- Der Betrüger gibt möglicherweise eine Nummer an, die er anrufen soll, um die Echtheit zu überprüfen. Rufen Sie niemals diese Nummer an, sondern suchen Sie stattdessen nach der registrierten Nummer des Unternehmens.
- Betrüger sind in der Lage, ein Gespräch so zu manipulieren, dass sich die Person überfordert oder verängstigt fühlt. Legen Sie in diesem Fall den Hörer auf und machen Sie sich keine Sorgen, unhöflich zu wirken.
- Geben Sie bei einem eingehenden Anruf keine sensiblen Informationen wie eine Bankkontonummer oder vertrauliche Unternehmensinformationen weiter. Wenn es sich um einen echten Anruf der Bank handelt, freut sich die Bank über Ihren Rückruf.
Geschäftsinhaber sind sich normalerweise der Betrugsrisiken bewusst und haben häufig ein IT-Team, das sich um die Sicherheit und ihre VoIP-Systeme kümmert. Das Betriebspersonal ist diesbezüglich jedoch nicht unbedingt auf dem neuesten Stand und erfordert möglicherweise zusätzliche Informationen. Wenn Sie also das nächste Mal die Überschrift des Betrugs überfliegen, halten Sie inne und überlegen Sie. Das nächste Ziel der Betrüger könnte sehr viel näher zu Hause sein.