VoIP-Technologie erfreut sich bei Geschäftsanwendern zunehmender Beliebtheit. Es ersetzt natürlich schrittweise ältere Technologien im gesamten Netzwerk, da PSTN und ISDN bis 2025 vollständig auslaufen werden. Wenn Sie jedoch die Vorteile von PSTN und ISDN voll ausschöpfen möchten, müssen Sie a verstehen wenig über die Technologie und wie sie Ihrem Unternehmen helfen kann.
Flexibilität
Einer der Hauptvorteile eines IP-basierten Systems gegenüber herkömmlicher Telefonie ist seine Flexibilität. Sie können das System schnell an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen und zusätzliche Leitungen und Endpunkte hinzufügen, wenn Sie das Geschäft ausweiten oder saisonale Spitzenwerte im Handel verkraften.
Sie haben auch die Möglichkeit, Ortsvorwahlen für verschiedene Regionen zu verwenden, obwohl die Anrufe möglicherweise zentral in einem anderen Gebiet abgewickelt werden. Für kleinere Unternehmen besteht die Möglichkeit, mit Funktionen wie Voicemail und automatisierten Menüsystemen als größere Organisation nach außen zu wirken. Diese sind ebenfalls in hohem Maße anpassbar, sodass Anrufe an verschiedene Nummern mit einer anderen Antwort beantwortet werden können. Dies bedeutet, dass sie auf Anrufe aus bestimmten Regionen oder auf bestimmte Werbekampagnen zugeschnitten werden können.
Profitieren auch Sie vom zunehmenden Trend zum flexiblen Arbeiten. Durch den Zugriff auf VoIP über eine mobile App können Mitarbeiter von jedem Ort aus Anrufe über ihre geschäftliche Telefonnummer tätigen und entgegennehmen. Sie können Konferenzgespräche und sogar Videogespräche nutzen und so die Kosten für Besprechungsreisende senken.
Sicherheit
Natürlich möchten Sie Ihre Geschäftstransaktionen vertraulich behandeln und sich Sorgen um die Sicherheit von VoIP machen. Da VoIP Ihre Anrufe über das Internet sendet, besteht theoretisch die Gefahr, dass sie abgefangen werden. In der Realität ist dieses Risiko jedoch nicht größer als bei einem PSTN-Telefonsystem.
In vielerlei Hinsicht ist VoIP tatsächlich sicherer, da Sie die Möglichkeit haben, den Datenverkehr zu verschlüsseln, sodass er nutzlos ist, selbst wenn er abgefangen wird. Sie können auch ein VPN verwenden, um einen sicheren Tunnel zu erstellen. Dies ist besonders nützlich für mobile Benutzer, die möglicherweise über öffentliche Wi-Fi-Netzwerke auf das System zugreifen.
Wholesale VoIP-Terminierungsraten
Der offensichtliche Vorteil von VoIP sind natürlich die geringeren Kosten. Sie zahlen nicht nur weniger, sondern auch keine teuren ISDN-Leitungen für die Anbindung Ihrer hausinternen Telefonanlage an das Telefonnetz. Möglicherweise benötigen Sie überhaupt keine Nebenstellenanlage, da Sie jetzt über Austauschfunktionen in der Cloud verfügen können. Dadurch entfällt die Notwendigkeit eines Systems, das wertvolle Büroflächen in Anspruch nimmt und Kosten für Strom und Wartung verursacht.
Darüber hinaus wird die Abrechnung auf VoIP-Systemen mit ausgereiften Anbietern wie IDT vereinfacht. Eine einzige Rechnung vereinfacht Ihre Verwaltung. Fügen Sie Berichtsfunktionen hinzu und Sie können genau sehen, wo Ihr Telekommunikationsbudget ausgegeben wird, welche Nummern die meisten Anrufe tätigen, der Anteil des Fern- oder Überseeverkehrs und mehr.
