Sowohl Verbraucher als auch Unternehmen erkennen die vielen Vorteile der VoIP-Technologie im Vergleich zu herkömmlichen Kommunikationssystemen. Hier sind sieben solcher Vorteile, die fast jeden überzeugen sollten, auf VoIP umzusteigen.
1. Kosteneinsparungen
Einer der Hauptgründe für die Umstellung von Unternehmen auf VoIP besteht darin, dass sie im Vergleich zu PSTN-basierten Kommunikationssystemen erhebliche Einsparungen erzielen können. Mit günstigeren Gesprächsgebühren ist es besonders vorteilhaft für jedes Unternehmen, das Geschäfte mit Kunden im Ausland abwickelt. Weitere Einsparungen werden erzielt, indem nicht in teure Hardware oder Software investiert werden muss. Tatsächlich ist für viele Benutzer nur eine anständige Breitbandverbindung erforderlich.
2. Eine Vielzahl von Funktionen
VoIP-Lösungen können eine Vielzahl wertvoller Funktionen enthalten, die sie für so viele Unternehmen unverzichtbar machen. Optionen wie das Anrufen mehrerer Telefone, das Weiterleiten von Anrufen und die Übertragung von Sprach- und E-Mail-Nachrichten können die Effizienz und Produktivität verbessern. Sie können auswählen, welche Funktionen Ihren Geschäftspraktiken und Zielen entsprechen sollen.
3. Unterwegs verwenden
Da immer mehr Menschen per Fernzugriff oder unterwegs arbeiten, wird eine Technologie, die eine effektive Mobilkommunikation ermöglicht, wichtiger als je zuvor. Hier zeichnen sich VoIP-Systeme wirklich aus, da Sie auch unterwegs Anrufe tätigen und entgegennehmen können, ohne von getrennten Festnetz- und Mobiltelefonnummern abgelenkt zu werden. Dies ermöglicht jederzeit eine reibungslose Kommunikation mit Kollegen und Kunden, unabhängig vom Standort, und ist ein zentrales Element moderner Unified-Communication-Strategien.
4. Rufen Sie Klarheit und Qualität
Die VoIP-Technologie ist so weit fortgeschritten, dass die Anrufklarheit und -qualität im Vergleich zu PSTN-basierten Lösungen häufig weitaus besser ist. Vorausgesetzt, Sie verwenden einen seriösen Großhandelsanbieter wie IDT und haben die richtige Einrichtung, sind Probleme wie Verzerrung oder Sprachverzögerung wahrscheinlich kein Problem.
5. Effiziente Wartung
Ein anständiger VoIP-Großhandelsanbieter überwacht das Netzwerk regelmäßig, um sicherzustellen, dass es optimal funktioniert, und um Ausfallzeiten in Schach zu halten. Sollten Probleme auftreten, können diese häufig aus der Ferne und sehr schnell behoben werden, sodass Sie in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind. Bei herkömmlichen Telekommunikationssystemen müssen Sie möglicherweise warten, bis ein Techniker herauskommt und Hardware repariert oder ersetzt, was sich nachteilig auf Ihr Unternehmen auswirken kann. Allein in dieser Hinsicht ist es sinnvoll, auf VoIP umzusteigen.
6. Skalierbarkeit der VoIP-Terminierung im Großhandel
Wenn Ihr Unternehmen wächst, kann VoIP problemlos mit Ihnen mitwachsen, ohne dass zusätzliche Kommunikationsleitungen oder -technologien erforderlich sind. Dies macht es ideal für junge Unternehmen mit aggressivem Wachstum in ihren zukünftigen Geschäftsplänen.
7. Nahtlose Integration
Das Schöne an der Verwendung von VoIP-Systemen ist, dass sie sich gut in andere Aspekte Ihres Unternehmens integrieren lassen. Dies kann dazu beitragen, die Effizienz und Produktivität weiter zu verbessern. Sie können beispielsweise Telefonanrufe aufzeichnen und diese mit einzelnen Kundendatensätzen verknüpfen oder Kundennachrichten in E-Mails übertragen. Durch die Integration der Analyse von Anrufinformationen erhalten Sie außerdem zusätzliche Einblicke in wichtige Leistungsindikatoren und können Verbesserungspotenziale identifizieren.
