ارتفاع حجم المكالمات الآلية في الولايات المتحدة بنسبة تزيد عن 10% في أوائل عام 2025
تزايد ظاهرة المكالمات الآلية مرة أخرى
في يونيو 2025، استُهدف الأمريكيون بأكثر من 4.4 مليار مكالمة آلية، وفقًا لأحدث بيانات مؤشر YouMail للمكالمات الآلية. ورغم أن هذا الرقم أقل بنسبة 7.6% عن مايو، إلا أنه يمثل زيادة بنسبة 8.2% مقارنة بيونيو 2024. وإجمالًا، شهد النصف الأول من عام 2025 ما مجموعه 28.2 مليار مكالمة آلية، أي بزيادة قدرها 10.6% تقريبًا عن الفترة نفسها من العام الماضي.
- متوسط المكالمات الآلية اليومية في يونيو: 148.8 مليون مكالمة آلية (انخفاض بنسبة 4.5٪ عن مايو)
- معدل شهر يونيو: 1,722 مكالمة في الثانية (مقارنة بـ 1,803 مكالمة في الثانية في شهر مايو)
وعلى الرغم من التراجع عن ذروتها الشهرية الأخيرة، تتوقع YouMail أن يتجاوز عام 2025 إجمالي المكالمات الآلية في العام الماضي بنسبة تزيد عن 10%، مما يؤدي إلى إحباط المستهلكين من المكالمات غير المرغوب فيها.
تفصيل فئات المكالمات الآلية
شهدت جميع فئات المكالمات الآلية الرئيسية انخفاضًا في شهر يونيو:
| الفئة | المجلد (يونيو 2025) | التغيير من شهر مايو | حصة من المجموع | التغيير في الحصة |
| الإشعارات | 1.07 مليار | -14.7٪ | 24% | -2٪ |
| تذكير الدفع | 0.80 مليار | -10.8٪ | 18% | -1٪ |
| التسويق عبر الهاتف | 1.97 مليار | -1.2٪ | 44% | + 3٪ |
| الحيل | 0.63 مليار | -9.0٪ | 14% | لا تغيير |
بلغت مكالمات الاحتيال والتسويق عبر الهاتف - غير المرغوب فيها عمومًا - حوالي 2.7 مليار مكالمة في يونيو، أي حوالي 58% من إجمالي المكالمات الآلية.
المكالمات الآلية الأكثر إشكالية
تضمنت أشهر الحملات هذا الشهر عروض قروض توحيد معتمدة مسبقًا. هذه المكالمات، التي يُتوقع أن يصل مجموعها إلى عشرات الملايين، جاءت من آلاف الأرقام، وغالبًا ما تضمنت رسائل عامة من "مديري تمويل" في "فرعنا في كاليفورنيا". عرضوا عادةً قروضًا شخصية تصل إلى 45,000 دولار أمريكي، وحثّوا المستلمين على التواصل مع "الاكتتاب" بالضغط على رقم. والجدير بالذكر أن هذه الرسائل لم تُحدد هوية الشركة بوضوح، مستهدفةً أفرادًا لم يطلبوا التواصل قط، مما أثار شكوكًا حول التسويق المشبوه أو عمليات الاحتيال المحتملة.
حول بيانات المكالمات الآلية الخاصة بـ YouMail
YouMailتُجمّع YouMail، وهي خدمة رائدة لحماية المكالمات، تقديرات حجم المكالمات الآلية من خلال تحليل المكالمات الموجهة إلى ملايين مستخدميها. ويُشار إلى مؤشر المكالمات الآلية الخاص بها بشكل متكرر من قِبل وكالات مثل هيئة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لتتبع اتجاهات المكالمات على مستوى البلاد. تستخدم YouMail تقنيات متقدمة، بما في ذلك البصمة الصوتية، وتحليل أنماط المكالمات، وملاحظات المستخدمين، لتحديد المكالمات المُشكِلة وحظرها.
تقدم الشركة خدمات للمستهلكين والشركات وشركات الاتصالات، مستفيدة من شبكتها الواسعة من أجهزة الاستشعار للكشف عن حملات الاتصال غير القانونية والهجمات الإلكترونية والتخفيف منها على نطاق واسع.
